Macintosh
Publié le 10 septembre 2011 à 2:45
1.1 SITES INTERNET Macintosh
http://www.apple.com/fr/mac/
Accès direct : Acheter en ligne I Où acheter des produits Apple I Foire aux Questions I Compte client I Forum I Enregistrer un produit
1.2 SERVICE CLIENT Macintosh
Contact par téléphone
> Contacter le service clientèle : 0800 046 046, du lundi au vendredi de 9h à 20h.
> Pour tout conseil avant achat, appelez le 0805 540 063.
> Obtenir une assistance commerciale : 0811 640 014, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
> Obtenir une assistance téléphonique pour un produit Mac: 0805 540 003, du lundi au vendredi de 8h à 19h45 et le samedi de 10h à 17h45. Depuis les DOM-TOM : 0825 770 035.
Assistance en ligne
Pour toute aide pour un ordinateur Mac, rendez-vous sur cette page. L’assistance en ligne pour les produits Apple en général (dont les ordinateurs Mac) est également disponible sur cette page.
Pour toute demande de réparation, munissez-vous du numéro de série de votre Mac et cliquez ici. Par la suite, pour consulter le suivi d’une réparation, cliquez ici.
Pour les professionnels
> Pour les entreprises, vous pouvez vous rendre sur l’Apple Store des professionnels ou appeler le 0800 970 210 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).
> Pour les professionnels de l’éducation, vous pouvez vous rendre sur l’Apple Store Education ou appeler le 0800 046 046 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 19h.
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Contacter le siège social
Apple Sales International
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Republic of Ireland
(Attention, correspondance à effectuer en Anglais).
bonjour : il s’agit d’une demande très particulière , car je viens de retrouver mon vieux mac LC12 p
que je voulais donner a collerctionneur ou vendre pas cher / mais qoucis au redémarrage : avez vous un technicien qui connait encore les apple IIe et les mac L C 12 ?? merci b
Bonjour Madame, Monsieur,
Après trois coupures de courant mon mac à affiché un rond blanc barré.
j’ai fais appel aujourd’hui à un technicien qui m’a dit que la carte mère de mon ordi était morte donc que mon ordi était foutu ! que dois je faire ? Il y a t-il un endroit ou je pourrais l’emmener ? Il a 5 ans. Je voudrais récupérer tout ce qu’il y a sur le disque dur.
Vous pouvez me joindre sur le portable de mon conjoint
Merci par avance de votre aide.
Cordialement.
Bonjour , Hier matin impossible d’allumer mon ordinateur , j’ai cherché sur Internet un numéro de téléphone IMAC ASSISTANCE , j’ai trouvé le 01 87 65 09 79 , j’ai du payer une première somme de 39 e , et puis une somme de 149 e la transaction ne s’est pas effectuée , ma banque me signale des demandes de transactions suspectes sur mon compte bancaire , je viens de faire opposition à ma carte bancaire.