Mattel
Publié le 10 septembre 2011 à 20:45
1.1 SITES INTERNET Mattel
Accès rapide : Contact l La société mère l FAQ
1.2 SERVICE CLIENT Mattel
Joindre le service client
> par téléphone au 09 69 36 99 99 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h.
> en demandant à être recontacté par un conseiller, en cliquant ici.
> par courrier : Mattel France
27-33 rue d’Antony – Silic 145
94523 Rungis Cedex
Contacter le magasin « déstockage » Mattel de Fresnes
> par téléphone au 01 46 68 78 37, du mardi au samedi de 10h à 19h sans interruption
> par courrier ou sur place : Toy Store
15 rue de la Vanne
94 260 Fresnes
Contacter le magasin « déstockage » de Bourgoin Jallieu
> par téléphone au 04.37.03.03.25, du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 19h.
> par courrier ou sur place : Toy Store
ZA La Maladière
Rue Léon Serpolet
38300 Bourgoin Jallieu
S’opposer à toute sollicitation commerciale
> par courrier : Mattel France
27-33 rue d’Antony – Silic 145
94523 Rungis Cedex
> par téléphone au 01 48 92 23 33.
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Pour toute information sur les conditions générales de vente, cliquez ici.
Pour tout renseignement complémentaire, cliquez ici.
Adresse du siège social : Mattel France
27-33 rue d’Antony SILIC 145
94523 Rungis Cedex
Je viens d’offrir un Scrabble Plus et au déballage, le plateau est écorné
Est-il possible de s’en procurer un et à quel prix ?
Merci d’avance de votre réponse
BONJOUR
j ai une poupée MATELL elle a une jambe casée je souhaiterais la faire réparer pouvez vous me la réparez ou pouvez vous me transmettre les coordonnées d un réparateur
cordialement
Bonjour
J ai un poney articule de marque Mattel avec des qui utilise pilesil ne fontionne plus et auquel je tiens .Pourriez vous m indiquer ou le faire reparer
Merci
Bonjour
J ai un poney articule de marque Mattel que j aime beaucoup pour sa demarche ce jouet utilise des piles , il ne fontionne plus . Pourriez vous m indiquer ou le faire reparer
Merci
Bonjour je viens vous demander si vous vendez des tiges du jeu ouistiti car après plusieurs utilisations il me manque des tiges merci cordialement
Ecole de Bowling de Canet
13 avenue Guy Drut
66140 Canet-en-Roussillon
N°RNA : W662007675
http://ebcanet.wix.com/ecole-bowling-canet
Madame, Monsieur,
Notre association « Ecole de Bowling de Canet » a pour objet de promouvoir la pratique du bowling sportif et la formation des jeunes à cette discipline. Des instructeurs de la Fédération Française de Bowling accueillent les jeunes de 8 à 19 ans au sein du bowling de Canet.
Notre association organise une rifle qui aura lieu le 12 avril prochain à Canet.
Les bénéfices iront intégralement à l’association et serviront entre autres, à financer le coût (déplacement, hébergement et inscription) du championnat de France Jeunes qui se disputera à Clermont-Ferrand fin juin 2020 et permettre aussi l’achat du matériel nécessaire à la pratique de cette discipline.
A cet effet, nous recherchons des lots à mettre en jeu lors de cette rifle, à titre gracieux et exceptionnel.
En vous remerciant de l’attention portée à cette demande et vous remerciant par avance, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations les meilleures.
Pour le bureau de l’Ecole de Bowling de Canet :
RAGNER Aline (Secrétaire) 06.60.26.60.46
SCRABBLE NE FONCTIONNE PLUS
jeton de scrabble uses pourriez vous me les envoyer dans le commerce on en trouve pas
Il est très désagréable d’etre Interrompu dans le jeu par des publicités après chaque mot placé. Ici, vraiment, c’etait mieux avant !
Cela n’a aucune importance. Au contraire, même si un changement ( commerce oblige ) est de l’ordre du fantasme, vous aurez mon avis et il me semble évident que beaucoup le partagent.
Cette dernière remarque a été faite après une « réponse » du fabricant disant : il s’agit d’un doublon. Il en faudrait des centaines de « doublons « !
bonjour, que se passe t il avec scrabble mattel sur facebook?
pas d acces et on demande d installer autre scrabble mais rien du bon mattel et de mes parties en cours!!!
merci d etre professionnel en repondant
cordialement
pourquoi avez vous supprimé sxrabble mattéi par le scrabble go qui est nul mal coyante les cases sont trop petites pouvez remettre l ancienne version et la nouvelle au moins les fens auront le choix svp madame
Bonjour, quand allons pouvoir rejouer au Scrabble. Scrabble go est nul, cases trop petites,mauvaises visibilités. ….Merci,merci de nous remettre l’ancienne version
Cordialement
Elisa
Bonjour
J’ai acheté un jeu de scrabble il y a 18 mois environ et les lettres s’effacent. notre groupe d’amis s’étonne de la qualité de ces pions, car auparavant les lettres étaient incrustées et avaient une durée de vie plus longue !!!!
par la présente je vous part de ce désagrément, est il possible d’avoir un jeu de pions sans le plateau ?
Bonjour, JE SUIS MUETTE, je souhaiterai vous acheter les pions en bois pour le Scrabble de Luxe, plateau tournant. Je vous remercie. Cordialement
(je n’échange que par mail)
Bonjour,
Impossible d’ouvrir l’application SCRABBLE GO sur mon samsung, c’est bloqué et c’est vraiment pénible.
Quelle est la solution?
Nathalie
bonjour j ai commandé une moto pour mon petit-fils au mois de Février 2021 mon compte a été débité de la somme mais je n ai jamais reçu l article sachant que maintenant la moto sera trop petite mon petit fils va avoir 4 ans comment se fait-il que je n ai rien reçu?
mon adresse mail a changé depuis ma commande lors de ma commande
cordialement
bonjour, je joue à scrabble GO sur facebook mais depuis hier un message me dit que le site m’a bloqué, puis je savoir pourquoi et comment faire pour continuer à Jouer?
merci de votre réponse rapide
Bonjour
L’association des problèmes des solutions organise une tombola pour notre après midi « recré masquée » le 15 mai avec animation buvette gâteaux jeux anciens
Nous comptons sur votre générosité pour continuer notre action auprès des personnes fragilisées
Peu importe les lots que vous donnerez ils feront des heureux
Merci de votre solidarité et de votre soutien
BONSOIR, le scrable ancienne version était mon passe temps favori et favorisait ma mémoire ! j ai changé d’ ordinateur et de ce fait le CD de cette ancienne version n’est plus compatible avec mon nouvel ordinateur. Pourriez vous m’indiquer ce que je pourrais faire pour trouver cette ancienne version (qui était géniale) et acheter le CD adapté
Bonjour,
Je souhaiterais récupérer mon id existant sur ma nouvelle tablette.
ID : 106508158
Merci beaucoup
Est il possible d’acheter un sac de lettres du « scrabble de luxe » ? Le reste du jeu étant encore en bon état ( jeu très cher à l’achat il faut bien le dire) et pour éviter le gaspillage et pour la protection de l’environnement….
Quand allez vous arrêter de mettre des pub qui masquent les résultats de Scrabble Go ?
Bonjour une bande de publicités se met automatiquement en haut du jeu , m empêchant de voir le total de chaque joueur ,pouvez-vous intervenir svp
Scrabble go consomme 11 go en 3 semaines . Cela est il normal ? Sur un forfait de 30 go ça fait ça fait beaucoup.
Bonjour,
(boîte à suggestions)
J’ai acheté le jeu UNO (format poche) la semaine dernière et je voulais juste vous dire une boîte plus solide (genre métallique) serait la bien venue car lors du 1er déballage après achat la boîte est déjà légèrement déchirée car trop serrée.
Cordialement
Bonjour, j’ai acheté un scrabble junior, et en jouant nous avons contacté qu’il manquait une lettre, à savoir le M. Pouvez vous m’en faire parvenir un et si oui à quel prix ?
merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement
A l’intention du responsable Commercial des JEUX MATTEL
Madame, Monsieur
Je vous adresse ce courrier pour vous adresser la requête suivante :
– Demande de jeux de sociétés (de 1 à 4 personnes, temps de jeu de 10 à 60 mn).
En effet, je souhaite monter au CFA une ludothèque, pour nos jeunes apprentis (de 15 à 29 ans), et cela avec plusieurs objectifs :
1 – « Décrocher », se déconnecter, du téléphone mobile,
2 – Apprendre à être ensemble autour d’un moment convivial,
3 – Respecter les règles d’un jeu, les « adversaires »,
4 – Apprendre à mettre en place des stratégies, se coordonner en équipe …
Si je m’adresse à vous, c’est que notre budget passe dans les sorties pédagogiques et les abonnements aux diverses revues professionnelles.
En cas de don de jeux au CFA, je pense qu’il est possible de vous fournir un récépissé, pour éventuellement l’intégrer dans votre plan comptable.
Merci de bien vouloir me donner une réponse, même négative.
Vous souhaitant bonne réception.
Bien à vous.
Bonjour je souhaite récupérer mon compte scrable go
Bonjour
Nous avons un très ancien jeu Scrabble et nous avons acheté cette semaine le Scrabble de luxe
Quelle déception!
A part le plateau tournant qui est vraiment intéressant la qualité des lettres et des chevalets laissent à désirer
Je tenais à vous faire remonter ma remarque
Restant dans l’attente de votre retour
Bien cordialement
Bonjour, je vous ai déjà contacter plusieurs fois pour la non récupération de mes récompenses sur le scrabble, je trouve étrange que je puisse avoir toutes ces cartes pour les albums et pas mes diamants. Je n ai rien à faire de ces albums mais les diamants, oui, essayer de résoudre,merci
Bonjour,
Je suis enseignante dans une école française qui prône l’inclusion.
Bravo pour la Barbie trisomique. J’ai raconté la nouvelle à mes élèves dont un m’a demandé s’il y avait un Ken trisomique.
Nous attendons votre réponse.
Cordialement,
LIBAN
Bonjour,pour Noël nous avons eu en cadeau un Scrabble version plateau tournant, donc plutôt un modèle de luxe, en Décembre 2022, et déjà les lettres s’estompent. certaines je les ai refaites comme j’ai pu avec un feutre, d’autres sont intactes, c’est très curieux. Ce n’est pas normal 6 mois après, je tenais à vous le signaler. Peut on se procurer un jeu de lettres ? en vous remerciant de votre retour.