Mutant

Publié le 11 septembre 2011 à 7:50 | 102 vues

1.1 SITES INTERNET Mutant

http://www.mutant-assurances.fr/

Accès rapide : Espace personnel I Auto I Contactez-nous I Toutes les agences I Moto

1.2 SERVICE CLIENT Mutant

Joindre le service clients de Mutant Assurances :

> Par téléphone : 0 811 880 881 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h30.
   > Tapez 1 pour obtenir un devis
   > Tapez 2 pour modifier votre contrat
   > Tapez 3 pour la gestion de votre sinistre ou le paiement d’une facture
> Demander à être rappelé en haut à droite de la page d’accès à votre espace personnel : accessible en cliquant ici.  

Déclarer un sinistre :

> Par téléphone à condition d’avoir souscrit votre contrat par internet ou par téléphone : 04 78 65 26 63 du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 14h à 17h45.
> Si vous avez signé votre contrat en agence, contactez votre conseiller commercial via le moteur de recherche d’agence (cliquez ici).

Service Médiation de Mutant Assurances :

Pour faire appel au médiateur de Mutant Assurances, adressez votre litige au :
Service Médiation de Mutant Assurances
27/29 rue Maurice Flandin
69 444 Lyon Cedex 03

Saisir un médiateur spécialisé dans les assurances :

Les assureurs ont mis au point une procédure commune pour recourir à un médiateur. Celui-ci ne pourra intervenir qu’après l’échec de vos démarches auprès de la compagnie d’assurance. Vous obtiendrez les coordonnées du médiateur compétent auprès du service réclamations de votre assureur ou en vous adressant à la boîte postale du service médiation assurance de l’AGIRA qui adressera votre demande au médiateur compétent. Il vous communiquera ensuite les coordonnées de ce médiateur pour que vous puissiez suivre votre dossier.
> Adresse de Médiation assurance : AGIRA BP Médiation
                                                   1 rue Jules Lefebvre
                                                   75 424 Paris Cedex 9
> Par téléphone : 01 53 21 50 36

 

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Souscrire un contrat en ligne : cliquez ici.

Moteur de recherche d’agence, cliquez ici.

Siège social : 27/29 rue Maurice Flandin 69 444 Lyon Cedex 03

Président Directeur Général de Mutant Assurances : Guillaume SAUZIER

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