Nexx

Publié le 11 septembre 2011 à 7:58

1.1 SITES INTERNET Nexx

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Accès rapide : Espace client I Contactez-nous I Tarif assurance voiture I Devis I Auto I Moto I Devis assurance moto I Contrat Habitation

1.2 SERVICE CLIENT Nexx

Joindre le service clients

> Pour être rappelé gratuitement par un conseiller, cliquez ici (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h)
> Par téléphone : 0 800 102 103 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou 0 800 524 534
     > pour obtenir des informations ou modifier votre contrat, tapez *1
     > pour assurer un véhicule supplémentaire, tapez *2
     > pour déclarer un sinistre, tapez *3
> Par le formulaire de contact, en cliquant ici.
> Par mail : contact.clients@nexx.fr ou info.nexx@nexx.fr
> Par courrier : Chaban de Chauray
                      79 036 Niort Cedex 09
> Par fax : 02 35 61 89 47

Déclarer un sinistre

> Pour déclarer le sinistre, appelez le service sinistre au 0 800 520 210 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h.
> Pour bénéficier du service assistance de Nexx, appelez au 0 800 138 238 (appel gratuit depuis un poste fixe) durant les heures de fermeture du service sinistre.

Faire une réclamation

Adressez votre réclamation au service consommateurs en écrivant à :
Service consommateurs
Nexx Assurances
Chaban de Chauray
79 036 Niort Cedex 09

Saisir un médiateur spécialisé dans les assurances

Les assureurs ont mis au point une procédure commune pour recourir à un médiateur. Celui-ci ne pourra intervenir qu’après l’échec de vos démarches auprès de la compagnie d’assurance. Vous obtiendrez les coordonnées du médiateur compétent auprès du service réclamations de votre assureur ou en vous adressant à la boîte postale du service médiation assurance de l’AGIRA qui adressera votre demande au médiateur compétent. Il vous communiquera ensuite les coordonnées de ce médiateur pour que vous puissiez suivre votre dossier.
> Adresse de Médiation assurance : AGIRA BP Médiation
                                                   1 rue Jules Lefebvre
                                                   75 424 Paris Cedex 9
> Par téléphone : 01 53 21 50 36

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Siège social : Chaban de Chauray 79 036 Niort Cedex 09

Adresse postale du siège social : Nexx Assurances 79 036 Niort Cedex 09

La Redaction

  1. monsieur je demande un relever d information de 2006 a 2013 pour un scooter que j avais assuré chez vous sous le numero 00618970 a 0002 et que j avais envoyer le certificat de vente de ma carte grise rayer avoir vendu .je vous demande juste une attestation pour prouver que j avais bien un 125cm3 si non je suis obliger de refaire un stage merci de votre comprehension cordialement m serre ps il me reste seulement un coupon vert com trace de chez vous de 2012 j ai pas garde les autres malheureusement .merci

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