Orchestra

bonsoir, je viens de passer une commande par internet, et je suis étonnée car je devais avoir une réduction pour client VIP en plus sur une brassière et je ne l’ai pas eu. Mon numéro de commande est 005522640, mon numéro de cliente x 730670 et il s’agit de la brassière grise en tricot taille 3 mois.
Madame TACOU Dominique
Dans l’attente de votre réponse, salutations.

Bonjour
Mon compte vient d’être débité de 30euros alors que je n ai pas demandé le réabonnement au club. Je vous demande le remboursement de cette somme car comme il est écrit dans le contrat le renouvellement doit se faire par tacite reconduction, ce qui n est pas mon cas.
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Cordialement
Mme GOISSEAUD Christel
X399281

bonjour,
vous avez renouvelez ma carte , mais je ne souhaite plus en avoir une .
mes enfants etant trop grand. je souhaite etre rembourser merci

bonjour je souhaiterais avoir des informations sur les achats en gros histoire de savoir si lorsqu’on achete en gros dans le but de revendre on peut obtenir des reductions dans un premier, dans un second temps savoir si lorsquon achete en gros la marque peut nous faire livrer.
je suis gabonaise vivant au gabon et je souhaiterais savoir si en achetant des vêtements pour 35000euros dans le but de les revendre en suite je pourrais obtenir une reduction et si c’est possible est ce que je pourrais me faire livre au GABON?

bonjour

nous avons envoyé une carte cadeau d’une valeur de 30 euros par courrier insere dans une carte d’anniversaire hors le courrier a ete ouvert avant destination final
ma femme c présente au magasin orchestra de Montluçon pour demande s’il y avait possibilité de faire bloquer cette carte
le magasin lui a répondu qu’il envoie un mail au siège pour faire cette demande quelque jours après ma femme est retournée au magasin on lui a dit que la carte avait pus être bloquée et quelque temps après on recevez un mail sur les conditions de ventes générales nous disant qu’en cas de vol ou de perte cette carte qu’aucune opposition n’était possible

je trouve cela scandaleux car on nous dit que la carte a été bloque et maintenant nous avons une autre version je trouve que le groupe orchestra n’est pas très honnête dans c réponse

et qu’une boite comme vous , vous pourriez faire un geste commercial comme toute autre maison sérieuse qui eux le font

maintenant c n’est pas nous qui allons vous faire de la publicité cela va plutôt être le contraire

bonne journee

Bonjour..j ai acheté un ensemble pour un cadeau de naissance avec le confinement je n ai pas vu mon amie et j ai peur que la taille soit trop petite au moment où nous pourrons sortir..les conditions d échanges seront elle un peu plus longue ..merci de me repondre

je veux résilier mon abonnement à la carte club orchestra…très difficile.comment faire…vais je devoir contacter l’ association de consommateurs à laquelle je suis abonnée??
aucune difficulté par contre pour l’ouverture de cet abonnement!!

Madame, Monsieur,
Détentrice d’une carte achetée dans le magasin du Puget sur Argens et gardée par le magasin impossible de me connecter et de valider mon panier.
Cordialement.

Bonjour
Mon compte vient d’être débité de 30euros alors que je n ai pas demandé le réabonnement au club. Je vous demande le remboursement de cette somme car comme il est écrit dans le contrat le renouvellement doit se faire par tacite reconduction, ce qui n est pas mon cas.
Merci de faire le nécessaire rapidement.

bonjour j’ai été débiter de 30 euros sur mon compte bancaire le 20 avril sans tacite reconduction je demande le remboursement sous peine de depot de plainte

Monsieur le Directeur,
Mon compte vient d’être débité de 30 euros ce 22 avril 2020 alors que je n’ai pas été prévenu, ni par mail, ni par courrier, ni par sms, ce qui est illégal, de plus en aucun cas je n’ai été averti par le magasin de ma région que la cotisation à la base de 10 euros pour l’année, passerai à 30 euros ? confirmation par une employée du siège social suite à mon appel téléphonique : CERTAINS MAGASINS NE PREVIENNENT PAS LES CLIENTS ! Je ne suis pas d’accord sur cette façon de faire qui est illégal, aussi je vous demande le remboursement dans les plus brefs délais ! Dans le CAS CONTRAIRE, ou non réponse de votre part sous 8 jours, j’en informe le Service des consommateurs et engage une requête – Malgré les magasins fermés suite à la situation actuelle, vous n’avez pas oublié de vous servir de notre carte bancaire sans nous prévenir !! J’attends votre réponse AVANT LES 8 JOURS – Cordialement –

Bonjour.
je vous demande le remboursement TOTAL de ma commande qui n’a absolument pas était livrée ( N°005756415 du 02/04/20 ) ainsi que la carte club qui m’a curieusement était facturée 37,90 €.
A demain

Bonjour.
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club  » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN.

Bonjour.
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN.

bonjour,
j ai adhéré au club orchestra vias une tablette en magasin je n ai pas reçu de carte et je ne retrouve plus mon numéro en sachant que je suis toujours prélevé de 2 euros tout les mois comment puis je retrouver mon numéro de carte ?
cordialement

Bonjour. (Encore moi)
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN.

Bonjour. (Encore et toujours moi)
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN.

Pas de nouvelles de ma commande du 09/04 qui est renseignée comme étant livrée le 20/04 alors que le colis n’est pas arrivé. J’ai envoyé plusieurs mails et formulaires de contact et tenté de vous appeler sans succès. Merci de me contacter. Commande 0058 14870 46,96€. Egalement pas de nouvelles d’un manquant drap housse 5,19 euro de la commande du 01/04 ref. 00574 9649. RSVP,

Bonjour. devinez qui c’est?
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN.

Bonjour.
bon vous savez pourquoi je suis là!!
Comme tous les jours et jusqu’à satisfaction je vous demande le remboursement TOTAL de ma commande qui n’a absolument pas était livrée ( N°005756415 du 02/04/20 ) ainsi que la carte club qui m’a curieusement était facturée 37,90 €.
A DEMAIN pour la même demande.

Bonjour, je viens d’être débitée de 30€, au mois de mars j’ai voulu mettre fin à la carte fidélité et par apport au confinement j’ai pas eu l’occasion, je part à l’étranger et mon enfant est trop grand pour les habilles chez orchestra, j’aimerais être rembourser le plus rapidement possible, merci

Bonjour.
bon vous savez pourquoi je suis là!!
Comme tous les jours et jusqu’à satisfaction je vous demande le remboursement TOTAL de ma commande qui n’a absolument pas était livrée ( N°005756415 du 02/04/20 ) ainsi que la carte club qui m’a curieusement était facturée 37,90 €.
A DEMAIN pour la même demande.

Bonjour. c’est moi
Comme tous les jours et jusqu’à satisfaction je vous demande le remboursement TOTAL de ma commande qui n’a absolument pas était livrée ( N°005756415 du 02/04/20 ) ainsi que la carte club qui m’a curieusement était facturée 37,90 €.
A DEMAIN

Bonjour, j’ai un compte orchestra (je paye 2 euros par moi) hors il est impossible de me connecté enfin de passe ma commande.
je paye chaque moi c’est pour pouvoir obtenir les réductions, la je ne peux en bénéficié!!

Bonjour, j’ai fait la carte orchestra avec un prélèvement de 2 euros mais je n’arrive pas à chester sur internet. Mon adresse mail n’est pas reconnue. Comment faire. Merci

Bonjour. (Encore moi)
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN et les mois suivants.

Bonjour. devinez qui c’est?
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Bonjour
J’ai fait une commande mardi 5 mai 2020 comprenant 4 articles pour 52,94 €. Qu’en est-il ? Merci bien

Bonjour. Toujours moi !
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Bonjour. Aller encore une .
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Bonjour. Aller encore une pour la journée.
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN.

Bonjour. Aller encore une au cas ou.
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Bonjour. Aller pour me faire plaisir.
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Bonjour. Aller on se réveille..
Comme tous les jours et jusqu’à satisfaction je vous demande le remboursement TOTAL de ma commande qui n’a absolument pas était livrée ( N°005756415 du 02/04/20 ) ainsi que la carte club qui m’a curieusement était facturée 37,90 €.
A DEMAIN

Bonjour,
aucune réponse à mon mail, depuis le 22 avril alors que vous avez prélevé mon compte bancaire pour la cotisation carte abonnement de 30 euros sans avertir sans courrier, sms ni mail, de quel droit ? C’est complètement illégal, vous ne répondez pas au téléphone, ni au mail envoyé par de nombreuses clientes, je saisi donc le service des consommateurs au plus vite et engage une requête afin de vous pénaliser sur votre façon de faire qui est complètement illégale !!

Salut !
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! C’est encore moi!
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Aller encore une!
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Une pour la route!
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Quand on aime….!
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Vous n’avez bien reçu…?
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Au fait…!
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Pour info! N°2
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Pour info! N°4
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Pour info! N°6
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Pour info! N°8
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Pour info! N°10
COMME VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU COURRIER RECOMMANDE.!
J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Pour info! N°12
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J’attends le remboursement TOTAL de ma commande ( N°005756415 du 02/04/20 ) jamais livrée, remboursée partiellement d’un montant incohérent. Je vous demande le remboursement de la somme manquante soit 37,90 € qui je suppose correspond à la « carte club » qui normalement est facturée 30 € et 7,90€ de je ne sais quoi…les frais de port de la carte « virtuelle » ? Là vous êtes tombé bien bas. Je n’ai plus RIEN à faire de votre carte et d’orchestra, remboursez moi et ADIEU.!
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Salut ! Pour info! N°14
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Pour info après le remboursement incohérent et devant mon étonnement vous m’avez envoyé un bon de réduction de 20€ et sur le quel vous reconnaissez un dysfonctionnement informatique provoquant l’annulation de ma commande, dans ce cas remboursez moi la TOTALITE. Ce « document » me servira après la période de confinement ou je le présenterai à mon conseiller juridique, il adore ce genre de dossier.
A DEMAIN. Et les jours à venir.

Salut ! Pour info 119 eme message !!
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A DEMAIN. Et les jours à venir.

Bonjour
je reste sans nouvelle de la commande numéro 005865744 partiellement envoyée….sur le site les tétines sont dites remboursées je n’ai rien sur mon compte rien en livraison…impossible de vous joindre au tel et les mails restent ss réponse…pourriez vous me dire ce qu’il en est

Bonjour j ai reçu une partie de mes commandes 005956796 et 005830292et il reste des articles a recevoir je n ai pas de nouvelle
et le service client injoignable j’ai déjà envoie 4 mails merci
cordialement

MESSAGE RECTIFICATIF (ERREUR DANS LA DATE)
Je suis cliente avec une carte club orchestra valable un an. Or pendant la pandémie du Covid-19 je n’ai pas pu me rendre dans vos magasins ; ma carte finissant le 18 Mai 2020 je souhaiterais savoir si vous pouviez faire une extension suer la durée de validité de ma carte. Je reste dans l’attente de votre réponse en vous remerciant.

Bonjour

Ma fille s’est présentée hier au magasin des armoiries à Bry sur marne après avoir dû patienter avant d’entrer pour les raisons évidentes que l’on connait. Quand elle est arrivée en caisse avec ses achats, on lui a refusé le paiement avec la carte club au prétexte qu’elle n’est pas la titulaire du compte. On lui a bien sûr  » aimablement » proposé de payer plein pot…
Quand j’ai souscrit cette carte il y a 1 an j’ai bien précisé qu’il s’agissait d’un cadeau pour une utilisation par ma fille , cela ne semblait pas poser problème à ce moment là. Je précise par ailleurs que depuis 1 an , elle a de nombreuses fois utilisé cette carte sans problème.

A cela s’est rajouté la réflexion maladroite, imbécile , stupide ( je vous laisse choisir le terme) que votre collaboratrice a rajouté en croyant bon de préciser que je cite « de toutes les façons la carte était périmée depuis 1 jour puisque souscrite le 25 mai 2019 » . Le tout sur un ton hautain..
Dans le contexte actuel, quand on sait que tous les points de vente ont été fermés pendant près de 2 mois, ce type de propos est tout simplement scandaleux . A l’heure ou de nombreuses enseignes prolongent la validité de s cartes de fidélité ou autres, Orchestra se paie le luxe de rappeler que la carte est périmée depuis un petit jour. En plus, il y a des manières de dire les choses mais certains de vos collaborateurs , y compris les responsables trop zélées dans le mauvais sens du terme , n’ont visiblement jamais entendu parler de la culture client, il serait peut être judicieux de les former…
Je vais me faire un plaisir de relayer la politique commerciale de votre enseigne , les réseaux sociaux sont bien utiles pour dénoncer les pratiques indignes comme pour faire valoir les expériences clients positives
Encore une carte qui ne risque pas d être renouvelée et il y a fort à parier qu’il y en aura d’autres.

La distanciation avec Orchestra est plus que jamais impérative.
Prenez d’abord soin de vous, vos clients attendront …

Bonjour… J’ai passé une commande n° 006004461 qui est partie de vos entrepôts le 13 mai 2020 a 10h25 …
Or, je reçois hier un message de la poste me disant que mon colis ne serait pas livré, car subi un incident !!
j,ai appelé le service Colissimo… en fait le colis serait perdu !
Que dois je faire pour me faire rembourser ( soit la somme de 103,89 euros , réglé le 06 mai 2020 ou est-ce que vous réexpédiez une meme commande à votre charge bien sur (étant vous meme en contrat avec la poste )
carte validée au magasin de VALENCE ( 26 ) plateau des Couleurs
Je vous remercie de me tenir informer .

Bonjour,
Mon compte vient d’être débité le 14/04/2020 de 30euros alors que je n ai pas demandé le réabonnement au club dont je n’ai jamais beneficier car je ne m’en suis jamais servi. Je vous demande le remboursement de cette somme car je nai jamais utilise votre carte souscrite a 10€ la 1ere annee en 2019 . J’ai ete dans votre magasin a annecy ou j’ai fait ce abonnement il y a 1an . Conseillée de vous contacter via votre site * nous contacter * je n’ai trouve que cet endroit pour vous ecrire car impossible de trouver ce *nous contacter*
Je n’ai meme pas de n° client car je n’ai jamais creer pour en beneficier.
Veuillez proceder au rembourssement de mes 30€ et resilier cet abonnement qui ne m’a jamais servi .
Cordialement

meme probleme que les autres clients je fais une carte orchestra en magasin waves de metz l’hotesse me cree la carte prend des photos de ma carte bleue car pour elle c’est plus facile et du cryptogramme me montre un code barre me dit que toutest ok en rentrant chez moi pas de mail de confirmation de creation de compte j appelle le magasin et la on m’annonce que je n existe pas que je ne suis pas adhérente du club aucune trace de moi dans l’ordinateur en attendant une vendeuse a pris l empreinte de ma carte bleue et me demande d’attendre quinze jours pour savoir si ma carte est débitée ou pas . du grand n importe quoi

Bonjour, j’ai passé une commande le 27/05/2020, j’ai payé 84.41Euros et je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. en regardant sur mon compte, je vois justement que vous avez bien mentionné que la commande a été partiellement expédiée et les articles livrés et tout en bas je trouve remboursement fait : premièrement je n’ai rien reçu jusqu’à ce jour là. Deuxièmement: le montant que vous avez mentionné n’est pas juste(14.99 euros) . Vous me devez 40.96 Euros. Dans l’attente du remboursement

bonjour
nous avons effectue via le site internet une commande le 27 Mai 2020 le numéro de la commande est: 006144753 .nous n’avons aucune information de suivi de la commande .Serait il possible de faire le nécessaire la naissance vient d’avoir lieu c’est assez genant. Ou alors vous procéder au remboursement .merci d’avance d’une prompte réponse de votre part.

Bonjour,
J’ai passé une commande le 9 Mai 2020, qui n’arrivera jamais. On me propose un bon d’achat
je ne veux pas de bon d’achat ou autre je souhaite simplement le remboursement de ma commande N°00604908 pour 20.89 e avec les frais de port. Je ne trouve pas correcte que l’on débite mon compte et que l’on ne puisse pas me rembourser.
Si je ne sui pas remboursé ce sera la 1ère mais la dernière que je passerai commande.

Bonjour, étant donné que je n’arrive à joindre personne en ligne chez vous ! Je vous fait part de mon mécontentement,
comment peut on encaisser un abonnement de carte alors que le magasin a fermé ses portes exactement 13 jours après!! Je vous demande le remboursement de celle ci car il m est impossible de me déplacer dans un de vos autres magasins et sur le site je ne ferais aucune commande! Dans l’attente d’une réponse de votre part,mes salutations.

Relance: Articles manquants toujours pas remboursés sur commande du 1er juillet soit 16.98 euro.

bonjour j’ai fait une commande le 17/05/20 par cb shop.orchestra la somme de49euros98ct .A ce jour la somme a été débite sur mon compte bancaire le meme jour mais moi je n’ai jamais reçu la commande en plus c’est une liste de naissance .Veuillez faire ce qu’il faut Bien cordialement .

Bonjour ayant été prélevé sans mon accord en 2019 et 2020 de 30€ et n’ayant pas fait d’achat depuis 2018 je vous demande de me rembourser les 60 € et d’arrêter les prélèvements
Impossible de vous joindre par téléphone au 04 99 51 50 32 ou par internet .
J’espère avoir de vos nouvelles rapidement. UA 30418

Bonjour,
Le magasin Apt orchestra a fermé ses portes depuis 3 mois. Je n’ai pas été averti.
Je veux faire une opposition au prélèvement en cb de 2 euros par mois. Vous me devez à ce jour 6 euros. Pour cela je suis obligée de faire une opposition à ma carte bancaire qui va me couter dans les alentours de 50 euros.
Je tiens à ce que vous me répondiez au plus vite. Parce que du coup je serai obliger de prévenir mon assurance juridique.
Dans l’attente,
Cordialement

Bonjour
Impossible d’annuler l’abonnement à la Newsletter malgré les désinscription successives.
Il parait qu’il y a une page pour courriel … mais elle n’existe plus
Pas sûr que cela vous aide commercialement en ces temps de crise

Bonjour,
Notre commande numéro 005952956 depuis le 15 avril n’a pas été livrée totalement merci de au procéder remboursement
cordialement

Bonjour
Malgré ma demande de résiliation de la carte club orchestra x655843 confirmée en date du 26 aout dernier je pensais que vos services feraient diligence,mais mon compte,pour lequel je n’ai pas demandé de renouvellement continue à être prélevé. Je regrette que le personnel de vos enseignes ne soit pas en mesure d’effectuer ces modifications et je vous prie de bien vouloir clore définitivement mon compte. Même si j’ai été satisfaite de la qualité des services sur Montluçon,j’aimerais que vous ayez la courtoisie de répondre aux messages…..celui du 26 aout est sans réponse….et que vous fassiez le nécessaire pour me restituer le trop perçu.
Avec mes remerciements recevez mes salutations.

bonjour
Pour un retour comment faire il y a pas de code barre pour mettre sur le paquet ?
Est qu’ il faut l’envoyer par la poste ?
Il faut payer le retour ?
merci de me repondre

bonjour
a ce jour, le magasin orchestra de Parthenay en deux sèvres n’existe plus.
je ne veux pas que ma carte abonnée soit renouvelée
comment faire?
la date de péremption est le 21/02/2021
n° X474337
merci de voir pour faire le nécessaire ou de m’informer des modalités d’annulation de carte
cordialement

bonjour j avais pris ma carte voila plusieurs annee avec l adresse mail de mon ami maintenant j ai mon propre ordi et j ai cree un autre mail et mot de passe l annnee passe j en est parle a la caissiere et m a dit de rectifier sur l ordi j ai pas reussi mais la avec le confinement je voudrais commande en ligne et ca passe pas ancien mail le n de ma carte X
088539…CODE POSTAL ASSOCIE 59200 MERCI de me dire comment faire

bonjour j’ai fait une commande le 25/02/2021 sous le numéro 006773780 et quand je consulte le suivi c’est marqué en préparation mais avant de commander je devais normalement la recevoir dans 2 à 3 jours .
merci de me communiquer un numéro au un moyen pour contacter le service client ou bien me dire quand je vais recevoir ma commande c’est urgent.
dans l’attente d’une réponse, salutations.

client X 596120 JE DEMANDE LA RESIALITATION DE MON ABONNEMENT AU 4 MAI J INFORME LA BANUQE ET LUI DEMANDE DE NE PLUS HONORER LES PRELEVEMENTS

QUEL BORDEL POUR RESIALER PAS SIMPLE

Bonjour,
Nous avons demandé la résiliation le 9/04/2021.

LE COURRIEL :

Madame, Monsieur,
Bonjour,

je vous demande expressément de bien vouloir prendre en compte à la date de ce jour la résiliation de ma carte.

> date de création : 24.03.2018

> code barre :F008802

> numéro manuscrit : X552175

Si vous voulez le retour de la carte ou la preuve de sa destruction, merci de me le préciser.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

le 13 pas de réponse et vous facturez 2.99 euros le 1. avril au lieu de 2.00 le 10 mars sans notre accord écrit!!!!!!!!!!!!
à vous lire.

bonsoir j ai une carte fidelite egaree , je suis prelevee tout les mois de 2 euros
pouvez vous me donner le numero de cette carte
le magasin a alencon je crois ne m en a pas donne
donc pour un achat internet indispensable

Madame, Monsieur,

Aujourd’hui, nous venons vous proposer un nouveau service pour votre structure et plus précisément pour vos salariés.

Assistantes sociales depuis 15 ans, avec de nombreuses années d’expériences au sein du service social en faveur des élèves de l’éducation nationale, mais également au service social des tutelles de l’UDAF, des entreprises, du conseil départemental,… nous avons pu appréhender de nombreuses problématiques, des territoires divers, ainsi que des publics variés.

L’idée d’instaurer un service social de proximité dans des lieux qui en sont dépourvus, nous a rapidement semblé pertinente.

Nous avons l’envie de réfléchir avec vous sur les besoins que peuvent avoir vos personnels au sein de votre entreprise, afin de favoriser le bien-être au travail et aider vos salariés à concilier vie professionnelle et vie familiale. Nous serons à vos côtés, force de propositions. Nous nous adapterons à vos besoins et vos demandes et vous accompagnerons tout au long de notre coopération.

Nous pouvons vous proposer des animations en groupe en lien avec la politique sociale de votre entreprise autour des thématiques suivantes : retraite, handicap, maintien dans l’emploi,…et encore bien d’autres sujets que nous pourrons définir ensemble.

Nous pouvons également travailler de manière plus individuelle et proposer un accompagnement personnalisé à vos salariés se trouvant en difficultés sociales, économiques ou familiales. Cette prestation pourrait participer à apporter un service supplémentaire et contribuer au bon déroulement de la vie sociale de votre structure.

Nos actions, à l’interface entre la vie privée et professionnelle trouveront, nous en sommes convaincues, leur pleine efficacité.

Nous souhaiterions échanger avec vous autour de ce projet et vous faire le plus rapidement possible des propositions de travail.

Vous pourrez compter sur notre professionnalisme et notre dynamisme pour vous accompagner dans la mise en place d’une politique sociale novatrice pour votre structure.

Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous, nous vous prions d‘accepter, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations.

Bonjour..
Je possède la carte orchestra depuis presque 2 ans…or depuis plus d 1 mois je rencontre un problème…j ai changer de tel portable et je n ai pas pu récupéré la photo de ma carte qui était dedans ….de plus j ai également changer d opérateur pour ma box…donc ce qui veut dire aussi changement d adresse mail….je souhaite la changer via l application mais impossible car le lien est envoyer automatiquement sur mon ancienne adresse mail …ou je n ai plus accès car l ancien opérateur a bloquer cette dite adresse …je vous demande donc si vous pouvez la changer depuis le siège….ma nouvelle adresse mail est ….
. afin que je puisse continuer à profiter des services de cette carte , maintenant que je vais être mamy 2 fois …cordialement

Bonjour, par ce courrier je demande le none renouvellement de ma carte de fidèlité au 24 septembre 2021
Mon numéro client : 327:0000002989
Mon numéro de carte : X839167
Date de validité 25 septembre 2021.
J’espère que ma demande sera prise en compte et que le nécessaire sera fait .
Je vous en remercie.

Romain
Je’ ai acheté un article auprès de Orchestra à Foetz ( GD Lux) en décembre 2019, pour lequel je réclame ma facture que j’ ai égarée.
Impossible de recevoir cette facture ! Elle n’ est enregistrée dans leurs données de base, d’ après la responsable. Incompréhensible.
Faut-il vraiment engager un avocat pour procéder à cette demande.
Le service après vente est plus que déplorable.
Plus jamais, je ne mettrai les pieds dans ce magasin à Foetz au Grand Duché du Luxembourg.

J’ai une carte club chez Orchestra à Bonneuil sur marne, dont le n° est « X1241204 »
Je voudrais savoir quelle est sa date de validité. Merci

Bonjour, dans ma commande n)DW CC 0077504735-1, il manque un article :ref HGAMCM-ECR-05A 1Tee shirt manches longues print Harry Potter Hogwarts poue enfant garcon 5 ans. Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour me l’envoyer et me tenir au courant. Par avnce MERCI

Bonjour,
Je suis toujours dans l’attente de ma commande 007545769 passée le 27/12/2021 et dont je suis sans nouvelle. Quand l’aurai-je?
Cordialement

bonjour,
j ai changé d établissement bancaire , je voudrais savoir comment procéder pour vous faire parvenir mon nouveau RIB.
cordialement.

bonsoir……suite au changement de la carte bancaire une nouvelle nous a été attribuée étant donnée que l ancienne était périmée. mais toujours dans le meme établissement crédit agricole. Nous nous sommes rendus a orchestra vendin le vieil 62.
La personne présente n a pas été capable de réactiver la carte bancaire avec les nouvelles coordonnées.
Nous vous signalons également que le samedi 12 nous avons contacte votre plate forme mais sans résultat de l interlocutrice…..Comment faisons nous???????…Esperons une réponse de votre part assez rapidement.

Je viens d’etre débité de 30 € alors que je n’ai pas demandé le renouvellement de ma carte. J’en demande donc le remboursement.
Avec mes remerciements

Bonjour je vien d’avoir se matin par mon laboratoire la boîte rose pour ma grossesse à l’intérieur y a un bon de réduction pour orchestra mais il est périmé que faire cordialement

Bonjour,
Ce moi-ci mon prélèvement n’est pas passer, en effet j’ai changé ma carte bancaire et je ne vous aie pas communiquer le nouveau numéro, pourriez-vous m’indiquer comment faire.
Mon numéro de carte orchestra : X650125
Cordialement

Pourrais je avoir votre mail pour réclamation de remboursement des 30€ prélevés sans avoir été contacté 1 mois avant la date de la fin de mon abonnement
n° X1575236

Bonjour je me permet de vous contacter car j’ai un babyphone que ma belle sœur m’a acheté et il s’allume mais le réseau ne fonctionne pas donc je n’ai rien sur l’écran.
Pourriez-vous me dire comment je peux faire .
Merci