P&o
Publié le 11 septembre 2011 à 11:40
1.1 SITES INTERNET P&o
http://www.poferries.com/fr/portal
Accès rapide : F.A.Q. I Contact
1.2 SERVICE CLIENT P&o
Joindre le service client
> par mail : customer.services-calais@poferries.com
> par téléphone au +33 3 66 74 03 25 – Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi: 08h30 – 20h00, Samedi et Dimanche: 10h00 – 18h30.
En cas d’urgence en dehors de ces horaires, vous pouvez contacter notre équipe basée en Angleterre au numéro suivant:
+44 (0) 1304 44 88 88* – Ouvert tous les jours de 7h30 à 22h.
* Tarif d’un appel international en Angleterre, variable selon votre opérateur.
> Par courrier : l’adresse postale de notre siège social est :
P&O Ferries
Channel House
Channel View Road
Douvres
CT17 9TJ
ROYAUME-UNI
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Consulter les conditions générales de vente, en cliquant ici.
Nos enfants habitent en Angleterre depuis 20ans.nous utililisons un abonnement mais cette année pour raison familiale,mon frère est rentré en maison de retraite 2 billets n’ont pas été utilisé.durant l’ Année 2019 .Accepteriez vous de nous permettre d’utiliser ces 2 billets en 2020 tout en précisant que je vais reprendre un abonnement,? Je vous remercie de me répondre (67533798 et67533799)
Dans la précipitation j’ai oublié de signer madame et monsieur Quennesen 545 av Roger Salengro Calais.tel 0699759074
j’ai reservé un passage calais-douvres pour le 21/07/20; numéro de réservation: 86431313.
faut-il un document supplémentaire en plus de la réservation?
Urgent ; je souhaite acheter des season tickets et voyager le plus rapidement possible. Pouvez-vous me contacter ? je n’arrive pas à vous joindre au téléphone malgré de longues attentes ni à accéder à mon compte ( pas moyen de réinitialiser mon compte ).
Merci d’avance,
Bonjour,
Suite intervention chirurgical en urgence ,nous devons annuler notre départ du 26/05/2022 N° de réservation 18757235
ayant prie un billet flexible nous vous recontacteront
pour nouvelle date.
Bien cordialement
Bonjour, comment annuler et obtenir un remboursement pour une traversée aller retour?
Numéro de réservation:
30770587
Départ le 18 juillet 2023 à 10:35 et retour le 1er Aout 2023 à 18:55.
Merci.