Psychologie
Publié le 11 septembre 2011 à 7:29
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1.2 SERVICE CLIENT Psychologie
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1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Siège social :
2 – 8 rue Gaston Rébuffat
75 019 PARIS
Tél : 01 44 65 58 00
Bonjour
Je viens de constater que j’ai été débité le 24/12 de 2 fois 19.80€ .
Veuillez me rappeler ce matin au 06 82 06 44 14
Mme Abid Jamie 13 avenue de Beauregard 94500 champigny sur Marne
Bonjour Monsieur Lambert, J’ai reçu hier un 2e rappel en lien avec le règlement d’un abonnement que je n’ai malheureusement jamais demandé (dossier 4993008). Je vous ai fait parvenir le mois dernier un courrier (à l’occasion du 1er rappel) pour vous indiquer que je n’étais pas à l’origine de cette demande de renouvellement d’abonnement et que je ne souhaitais pas recevoir de nouveaux magazines. Suite à l’arrêt du prélèvement initial (il me semble que mon abonnement de base était de 5 ou 6 mois), j’ai explicitement formulé que je ne souhaitais pas poursuivre pour l’heure la lecture de votre revue. En dépit de ce courrier et de mon refus couplé par téléphone de poursuivre, je continue à recevoir vos exemplaires pour lesquels je n’hôte pas le plastique en guise de bonne foi et de fait des courriers de relances qui me contrarient. J’aurais besoin que ce mail soit pris en compte afin d’éviter toute nouvelle relance, confusion ou gaspillage de papier. Pouvez-vous me confirmer que les envois et relances vont, à réception de ce mail, cesser ? Je vous en remercie, Très bonne journée et bonne continuation à vous – Cindy TRIAIRE – TREMPLIN CARRIERE
Bonjour, j’ai envoyé un bon de commandeAB-26/01287Z par courrier depuis le 23/09/2019 et nous n’avons toujours rien reçu. Il s’agit d’un renouvellement de 1 an 12 n°grand format à 42.90 euros plus 19.17 euros de frais de port au nom du lycée Louis PAYEN 329 rue saint Louis bp114 97863 saint paul cedex . merci de me confirmer par retour de mail (gestion.9741050y@ac-reunion.fr) que ma commande a bien été prise en compte
bonjour, j’ai offert à une amie un abonnement le 12 décembre dernier par le biais de prisma Média. monchèque a bien été débité le 26 décembre 2019… mais mon amie n’a toujours rien reçu…. j’ai adressé un courrier à prisma média qui me demande de prendre contact directement avec vous. v(j’ai déjà essayé de vous joindre par téléphnoe plusieurs fois sans succes) merci de regarder cela.
Bonjour
Je suis abonnée depuis plusieurs années et réabonnée depuis le 24/01/2019 pour une durée de 2 ans. A quoi correspond mon numéro client. Existe-t-il une version numérique ?
Bonjour ,je viens vers vous parce que j’ai fait un erreur : je me suis abonnée 2 fois à votre magazine .
Ayant reçu le dernier numéro de mon abonnement,j’ai été surprise de voir un courrier disant que je n’avais pas renouvelé mon abonnement et donc que je ne recevrais plus le magazine.
j’ai donc vérifié mon carnet de chèque et effectivement ,je n’ai pas trouvé de trace d’abonnement ,donc j’ai fais un chèque le 16 mai 2020 que j’ai posté ce même jour.
Je viens de me rendre compte qu’en fait,je m’étais déjà abonnée à la formule trimestrielle le 18 mars 2020 .
Je ne m’en souvenais plus (trop occupée sans doute !) .
Je vous demande,s’il vous plait,de rectifier mon erreur et de supprimer l’abonnement par chèque .
Comptant sur votre compréhension,je vous remercie de tout coeur !
Bonjour,
Je viens de recevoir le numéro psychologie du mois de juin et vous en mercie
Il y avait un courrier me demandant mon réabonnement, je suis surprise car je vous ai fait parvenir un chèque le 6 mai pour me réabonner, espérant que c’est un oubli de votre part, numéro du chèque CIC Oest 8910983, dans l’attente de votre réponse, bien cordialement
Bonjour,
Je vous ai adressé il y a 2 semaines un chèque de 27 euros pour m’abonner à votre magazine.
Quand mon abonnement va-t-il démarrer?
Si c’est en juillet j’achèterai celui de juin. Mais je voudrais éviter un doublon.
Bonjour Monsieur ;Madame ; je suis abonnée au magasine psychologies j ai téléphoné pour mon changement d adresse ;la personne que j ai eu ma confirmé que cela serait fait .
Jai reçu la dernière revue et j ai remarqué que cela n a pas été fait .
Je vous en remercie par avance .
Serait il possible de me confirmer par email .
Cordialement
A L’attention
Bonjour,
J’ai reçu au mois d’avril un coupon de réabonnement pour votre magazine psychologie. J ‘ai envoyé mon chèque qui a été tiré le 6 juin 2020 .J ai reçu par courrier les deux suppléants hors série collector . La semaine dernière j ‘ai été contacté par téléphone pour me demander de me réabonner , j ai répondu que cela été fait, hors aujourd’hui je reçois un courrier me demandant A NOUVEAU de me réabonner et me disant que je ne recevrais pas celui du mois de Juillet 2020 car je n’étais pas réabonnée, c’est à n’y rien comprendre !
Pourriez vous dénouer cette situation auprès de vos services et m’envoyer le magazine de Juillet 2020 que j’attends avec impatience
Cordialement
Une fidèle lectrice depuis trois ans
Je regrette vraiment de m’être réabonnée pour 2 ans ! Non seulement on me relance pour me réabonner alors que j’ai été crédité le 18/5 , mais on m’a envoyé mon dernier numéro dans un petit format alors que j’avais demandé un grand format. En plus j’essaie de contacter entre 11h et midi les lundis mardis et mercredis matin (comme il est demandé sur le répondeur) et je tombe toujours sur le message m’invitant à téléphoner à ces moments là ! Cette entreprise n’est pas sérieuse et je vous déconseille de vous engager avec elle.
Bonjour, Je me suis abonnée depuis leur site internet à un abonnement d’un an format poche le 21 juillet dernier, et depuis rien…
J’avais appelé mi-août et la personne au téléphone m’avait dit que mon premier numéro arriverait la semaine d’après, mais je n’ai rien reçu. Depuis quelques jours, j’essaie de les joindre de 9h à 12h (leur unique petit créneau horaire précisé sur leur répondeur) et c’est impossible de les joindre ; leur service est semble-t-il défectueux… (la petite voix indique un chiffre entre 1 et 3 pour être diriger vers le bon service, mais rien ne se passe…). J’ai également envoyer 2 mails depuis, mais rien non plus…. Euh on fait comment ?? Un courrier recommandé ? Un médiateur ? Quelqu’un pour m’aider dans vos bureaux ou bien ? Allô ça fait 2 mois que j’ai été débité et que je ne reçois aucune nouvelle ni envoi !!! Extrêmement déçue et impuissante…
Bonjour , je me suis abonnée à Psychologie magazine fin Juin 2020 et je n ‘ ai toujours pas reçu de magazines . Je tente en vain de vous joindre par téléphone . Cordialement
Bonjour,
je suis abonné et je n’ai toujours pas reçu le premier numéro numérique; ma bibliothèque numérique est vide. impossible de vous contacter par téléphone parce que ne répond.
Jamais vous répondez au téléphone ? J’attends depuis 1 mois et demi le magazine… c’est pas sérieux de votre part…arnaque,!!! Je vous remercie pas!
je confirme. Impossible de contacter une personne. Les mails sont sans réponse. Et évidemment, la commande n’est jamais arrivée. Oubliez la commande au numéro, et faites confiance à vos maisons de la presse.
Bonjour,
Je viens de constater que je n’ai pas reçu le dernier no (février) de Psychologies , alors que celui ci est paru en presse.
Merci de me tenir au courant par retour mail
Cordialement
Ne vous abonnez pas à psychologie magazine !
Offre Black Friday souscrit fin novembre, aujourd’hui mi-février toujours rien reçu, pas de réponse aux appels, aux mails. HONTEUX !!
Bonjour,
Je me suis abonnée à Psychologies magazine le 8/12/2020. J’ai déjà reçu deux magazines ( Février et Mars), mais je n’ai toujours pas reçu les cadeaux : le plaid extra doux et le guide « 10 maîtres de vie » si je répondais dans les 10 jours, ce que j’ai fait.
Pouvez-vous m’indiquer quand je vais les recevoir ?
D’avance je vous en remercie et vous adresse mes cordiales salutations.
N° abonné : 1 33041 PSY 418
Et sinon vous répondez quand au téléphone ? J’attends ma commande depuis 2 mois !! On est dans les années 80 ou quoi ?? Ne proposez pas d’offres si vous êtes incapables d’honorer les commandes..
Ce qui est clair c’est que je ne vous ferez pas de pub, bien au contraire !
Bonjour, lors de mon réabonnement, 2 cadeaux étaient proposés: « un splendide sac camel » et le guide des maîtres de vies.
A la place et dixit pour de sombres raisons techniques je reçois « ce sac croco chic et tendance … », et le petit livre de la sagesse.
Sachez que votre sac croco était nauséabond et décousu de partout, il a du être retiré d’un sombre placard technique, ce qui fait que je ne pourrai même pas le revendre dans un vide grenier. Pour le petit livre de la sagesse, mauvaise pioche il faisait déjà parti d’un cadeau en 2007. Pour l’occasion votre service abonnement à manqué d’inspiration et d’un brin de psychologie. Vos deux courriers d’excuses pour ce contretemps ont eu l’effet inverse surtout lorsque l’équipe me souhaite le meilleur en me gratifiant du pire…Cordialement. Abonnée de longue date 133600 psp 420.
Je me suis réabonnée à votre magazine le 27 Février.J’ ai été prélevée(PAYPAL) le 1er Mars.Depuis AUCUNE NOUVELLE venant de vos services.Mon adresse d’envoi:Mme Brocart Renée-Luce Place du Village San Rocco 20237 Casabianca / LA PORTA . Puis-je avoir des nouvelles de cet abonnement.Merci.Cordialement.
Bonjour,
Je me suis abonnée à Psychologies magazine le 8 décembre 2020. J’ai déjà reçu deux magazines ( Février et Mars), mais je n’ai toujours pas reçu les cadeaux : le plaid extra doux et le guide « 10 maîtres de vie » si je répondais dans les 10 jours, ce que j’ai fait.
Pouvez-vous m’indiquer quand je vais les recevoir ?
D’avance je vous en remercie.
cordiales salutations.
N° abonné : 4182325
Abonne 2970542/je n’ai toujours pas recu le n° d`avril 2021…pourquoi? veuillez me tenir informé…merci!!!!
Bonjour,
Le 29 Janvier 2021, je vous ai demandé la résiliation de l’abonnement PSYCHOLOGIES via votre site, j’ai eu confirmation de votre part et à ce jour je reçois à nouveau un prélèvement de 5,50 € sans avoir reçu aucun magazine depuis le désabonnement.
Je vous remercie de me donner une explication;
Cordialement,
Bonjour,
j’aimerais récupérer la facture de mon abonnement de 49€ payé par chèque le 23 01 2021 .
J’ai un compte sur https://boutique.psychologies.com
Merci de votre réponses
Cordialement
je publie en ce moment un livre collectif sur « l’Espace du possible » et cherche a joindre a ce sujet
Bonjour,
Je n’ai pas reçu le numéro du mois d’aout de Psychologies . Pourriez-vous me le faire parvenir.
Avec toute ma sympathie.
bonjour j’ai abonné une amie depuis le 6 juillet et tjrs rien reçu mon compte a bien été débité ?????
Impossible de vous joindre, les adresses emails données ici et dans les magazines ne fonctionnent pas et personne ne répond au téléphone !
Bonjour pouvez vous m’indiquer la démarche à suivre afin de résilier mon abonnement à votre magazine .
Merci de contacter rapidement
Bien cordialement
Bonjour,
Je me suis reabonnee en juillet en envoyant un chèque début juillet 2021 pour renouveler l’abonnement pour deux années. Mise à part les relances pour le réabonnement, je ne réceptionne toujours pas les magazines!
Sivous pouviez me contacter, merci
Je souhaite arrêter mon abonnement à Psychologies magazine .Veuillez en prendre note ..
Je vous remercie .
n° d abonnée
121969Psy 426
Je suis abonnée à votre journal depuis de très longues années et très satisfaite aussi.
Seulement, voilà que je vous ai envoyé une demande déjà payée par chèque pour une amie, poue lui faire découvrir le journal par surprise en l’abonnant aussi.
Il se trouve qu’on lui a envoyé des journaux d’une ancienne date et je suis à ma surprise très déçue.
Sur mon chèque était noté son adresse avc un bordereau rempli à son nom et adresse.
Ma question est: que se passe t il et que penser et surtoût que lui dire?
Pour mon abonnement, je vous ai envoyée également un chèque de réabonnement avant l’été!
Je souhaite une explication ainsi qu’un réajustement de votre part.
Meilleurs salutations.
Bonjour – Je vous confirme notre entretien téléphonique du 17.12.21 afin de RÉSILIER à dater de ce jour – l’abonnement que je possède auprès de votre société :
N° abonnée : 404109 PSP 428
– PSYCHOLOGIES
Je vous serais obligée de bien vouloir me le confirmer par courrier
Salutations
Bonjour,
Cela fait des années que je suis abonnée à Psychologie magazine. Pour mon dernier abonnement j’ai pris une offre que j’ai eu dans mon courrier. Je vous ai envoyé le 07.12.2021. un chèque de 28,90 pour 12 Numéros..
Depuis plus aucune nouvelle de vous.
Cordialement
le 02 12 2021 je vous ai fait parvenir un chèque d’abonnement (crédit mutuel) de 28 € 90. Je n’ai reçu à ce jour aucun numéro de psychologies.
Bonjour ,
Je souhaite recevoir le Numéro de Février 2022 . Pouvez vous me l’envoyer exceptionnellement et je vous règle les frais
envoie . Ci-joint mon adresse mail pour la prise de contact
Avec tous mes remerciements .
Merci de me faire savoir quand me seront adressés les numéros demandes.J’ai été débité depuis 10jours merci
Bonjour , je vous ai envoyé il y a quelques temps déjà un mail pour interrompre mon abonnement et je n’ai eu aucune nouvelle de votre part . Je reçois par ailleurs toujours les magasines à mon ancienne adresse .
Merci au moins de me recontacter pour connaitre la marche à suivre pour cesser mon abonnement .
Cordialement
Bonjour
Je souhaite arreter mon abonnement à PSYCHOLOGIES.
Je ne sais pas si les numero que j’ai me corresponde !
396215
2511540689A01606 00370
Numero de TEL
Cordialement
bonjour,
j’aimerais retrouver le magazine dans lequel un test parle de « bouche trou », terme dans lequel je me reconnais.
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Je suis abonnée à votre magazine depuis plus de 20 ans, j’ai déménagé depuis 6 mois et je ne reçois plus votre magazine malgré un changement d’adresse fait auprès de votre site. Il est vraiment regrettable que cela se produise.
Je vous transmets mes coordonnées afin que vous puissiez traiter mon dossier et faire en sorte que les magazines non reçues depuis le mois de juillet 2022 me soient envoyées ou remboursées.
Cordialement.
Bonjour,
Je me suis abonnée à psychologies magazine en janvier 2023, mon compte a bien été débité.
J’ai reçu mon premier magazine en février 2023
Or, depuis je n’ai toujours pas reçu mes deux cadeaux (livre et montre) après avoir relancé par téléphone votre service client (en mars ) . Je vous avoue que je m’impatiente après plus de trois mois
Je compte sur vous pour me les faire parvenir dans les plus brefs délais
Bonjour,
Je suis psychiatre psychanalyste et je viens de faire paraître aux Éditions L’Harmattan un ouvrage consacré aux troubles des conduites alimentaires. Mon livre s’intitule « L’Ogre d’amour Les troubles des conduites alimentaires ». Aussi, je serais ravi de vous faire parvenir les premières pages de mon livre par voie électronique, celles qui s’affichent sur le site des Éditions L’Harmattan. Il s’agit d’aborder ces troubles sous un angle nouveau et empirique à partir du concept freudien de narcissisme et de la trouvaille conceptuelle du stade du miroir de Lacan. L’intuition clinique est au premier plan même si elle s’étaie sur la théorie psychanalytique ainsi que sur des notions élargies aux domaines de la philosophie, de l’anthropologie, de la littérature.
En vous remerciant par avance, et, dans l’attente, je me tiens à votre disposition,
Bien cordialement,
J’ai voulu répondre aux questions de psy psychologie vu sur un site sur insomnies et il est très mal interpréter.
Sa ne corresponds même pas
Car si on fait des insomnies
Onn arrive pas comme moi à s endormir je ne pas pouvoir dormir
Et on ne peut répondre
C’est pas adapter