SAV DES Vente par correspondance, Ecommerce
La vente à distance et l’e-commerce sont des pratiques de plus en plus utilisées par les consommateurs. Tout se faisant par courrier, téléphone ou mail, le service après vente et la relation client doivent être irréprochables. Remboursement, échange, réclamation, toutes les coordonnées pour satisfaire le consommateur.
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