Seb
Publié le 10 septembre 2011 à 18:49
1.1 SITES INTERNET Seb
Seb est une des marques du Groupe SEB qui posséde aussi Kaiser, Krups, Moulinex, Rowenta, Calor, Tefal, WMF…
Accès rapide : Boutique accessoires | FAQ | Contact | Conditions de vente
1.2 SERVICE CLIENT Seb
> Tél au 09 74 50 10 21 (prix d’un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h.
> Mon produit est-il réparable ? cliquer ici
> Trouver un centre de réparation agréé par Seb : cliquer ici.
> Questions fréquentes : cliquer ici.
Retour :
En cas de non-conformité de l’Article ou de défectuosité (Article abîmé, détérioré), le client bénéficie d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception ou de retrait de sa commande pour en demander l’échange. Pour cela, il devra contacter le Service Consommateur par téléphone au 0 974 50 69 66 (coût d’un appel local, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00) qui lui indiquera les modalités de renvoi de son produit. L’Article doit être retourné dans son emballage d’origine, complet (accessoires, notice et autres documents inclus dans l’emballage). SIS s’engage alors à renvoyer au client l’Article correspondant à sa commande dans un délai de 10 jours à compter du jour de sa demande.
Dans tous les autres cas, le retour d’un produit chez SIS n’est pas autorisé sauf accord formel et préalable du Service Consommateur au 0 974 50 69 66 (coût d’un appel local, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00). Ce retour fera l’objet d’un échange ou d’un remboursement.
Dans tous les cas, après accord du Service Consommateur, le produit devra être renvoyé accompagné des divers justificatifs à : SEB INTERNATIONAL SERVICE – Service Retours Boutique Accessoires SEB – 70310 Faucogney-et-la-Mer.
Rétractation :
Vous avez le droit de vous rétracter c’est-à-dire de renoncer à votre achat d’un Article sur notre site sans donner de motif. Si vous souhaitez vous rétracter, votre demande doit être faite par écrit (courrier ou par notre formulaire de contact) dans un délai de 14 jours suivant la date de réception du produit. Elle doit comporter les mentions suivantes : vos coordonnées: Mme/Mr nom, adresse, tél, à l’attention de: Groupe SEB France Service Consommateur par courrier à l’adresse 112 Chemin du Moulin Carron TSA 92002 – 69134 Ecully Cedex.
L’Article doit également nous être expédié (à vos frais) à notre entrepôt à l’adresse suivante : SEB INTERNATIONAL SERVICE – Service Retours Boutique Accessoires SEB – Quai n°4 – Avenue du Pont Neuf – 70310 Faucogney-et-la-Mer dans un délai de 14 jours à partir de la date d’envoi de votre courrier (le cachet de la poste faisant foi) ou email nous informant de votre rétractation.
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
> Consulter la foire aux questions : cliquer ici.
> Retrouver la notice d’un appareil : cliquer ici.
> Pour en savoir plus sur l’entreprise : cliquer ici.
nous avons achetee une cocote minute ,150 km pour faire valider une merci
nous avons acheté une cocote minute ,150 km pour faire constater une defectuosité grave d’ apres le vendeur
j’
j’ai acheté un autocuiseur SEB il y a un an. immédiatement j’ai constaté un défaut sur le couvercle et j’ai contacté SEB qui n’a pas donné suite à ma réclamation.
aujourd’hui, soit un an après la soupape ne tourne plus.
Je possède un grille pains SEB TL 210101/3D ultra compact acheté il y a deux ans et demi et qui n’est plus sous garantie bien sûr . Il ne fonctionne plus je suppose que la résistance chauffante est H.S . je suis très surprise par ce problème : en achetant ce produit je pensais faire un bon achat . Mon grille pain que je possédais auparavant a duré plus de dix ans !! ce n’était pas la même marque…J’hésite à le faire réparer car si la réparation me coûte aussi cher que le prix d’un neuf je ne vois pas trop l’intérêt !
Cependant je vous pose la question, est ce normal qu’un grille pains acheté entre 30 et 35 euros ne fonctionne plus au bout de si peu de temps ??
votre slogan publicitaire : c’est SEB c’est bien !! Permettez moi d’en douter . j’ai peu de revenus et racheter un appareil neuf ne me ravit pas du tout.
Mme Dominique Grenet
36, Cours Lyautey
64000 PAU;
Bonjour,
vous me demandez de répondre à un questionnaire mais vous ne m’avez pas répondu à ma question, je voulais savoir s’il vous restait des pièces détachées du couvercle de ma cocote minute seb classic optima, dont la poignée du coté de l’échappement de la vapeur était cassée, le plastique a durci et il s’est cassé. Je ne voulais pas la mettre au rebus car le reste est en bon état.
référence type 3328 8L.
avec tous mes remerciements
Bien cordialement
Marie-Claire Seigneuret
22 rue pattier soupault
94170 le perreux sur marne tel 01 48 72 42 38
Bonjour, où trouver sur votre site le formulaire pour obtenir un remboursement ? Urgent merci
À quelle adresse vous envoyer un mail pour une réclamation ?
adresse non valide quand je veux envoyer un mail
Bonjour,j’ai un multi délices express et je viens de me rendre compte qu’il y a une erreur dans votre recette BLONDIE.Il y a de la farine dans les ingrédients disparue dans la recette.
Bonjour,
Nous sommes une usine de production de café en Algerie, nous sommes a la recherche d’un fournisseur de machine a café type nespresso.
Pouvez vous nous faire une offre pour 1000 machines?
Cordialement
Chiheb : 00213559505050
Sarl stc food
Mundo café Algerie
Bonjour, je suis à la recherche d’un clip rouge haute pression pour ma cocote SENSOR que je ne trouve pas et je voulais savoir si la soupape de fonctionnement REF SS-980584 peut être un remplacement ? merci de me tenir informé Cdt
Bonjour,
je suis outrée de la qualité des produits SEB maintenant par rapport à des années précédentes,
j’ai acheté un lot de casseroles et après la première cuisson les poeles ont finies directement à la poubelle,
Tout a accroché et impossible de laver les poêles sans frotter très fort, ce qui n’est pas la solution
aucune réponse à ma réclamation pour le moment
TEST
en quel matériel sont fabriqués les sacs wonderbag universal allergy care ….cela ressemble t-il au ffp2 ….serait-il possible d’en faire des masques de protection pour éviter le coranavirus merci de me répondre
Bonjour,
J’ai acheté une friteuse SEB FR8040 en octobre 2019. Lors de ma dernière utilisation, l’huile s’est mise à bouillonner très intensément, j’ai ouvert le couvercle et pris le panier de frites et l’huile a explosé. J’ai heureusement eu le réflexe de reculer et je n’ai pas eu de brûlure importante. Par contre mes vêtements et la terrasse en bois sont tachés, comment dois-je procéder, pour mon indemnisation pour ces dommages.
ou m adresser ma cafetiere Krups fuit
Bonjour
J’ai un appareil steam and ligot dont je suis très contente. Néanmoins’ je ne comprends pas que les bols ne s’emboitent pas parfaitement. Est-ce normal ?
Merci.
Je voudrai un pressoir pour robot multifonction type 8612 ou un équivalent
Je voudrais racheter un TOAST N’GRIL SEB ou un GRIGNOTE MINUTE 850 car les miens ont plus de 15 ans. Le deuxième est nase (mon mari a essayé de le réparer en vain malgré mes pleurs) et le premier, j’ai bien peur qu’il tombe en panne un de ces jours. Donc autant trouver leurs remplaçants, les mêmes évidemment. Ceux que vous fabriquez aujourd’hui ne me conviennent pas du tout. C’est mon toast n’gril SEB ou mon grignote minute 850 que je veux et rien d’autre, na …
bonjour,
comment faite vous pour enlever les couvercles des pots de yaourtière familly ? il est fort probable que les couvercles inclus avec mon modele ne corresponde pas. Car si j’arrive à les mettres plutôt facilement, leurs extractions est pire que l’ouverture d’une huitre.
Pensez vous qu’il y est un problème sur une série ? comment puis je vérifier qu’il sont ok ? ils ne présentent aucune déformation.
Merci de votre retour d’information.
Ps: je ne suis pas sur que le cahier de recette soit celui de la machine, car quand il faut remplir 8 pots, j’arrive à remplir 11pots. Pensez vous que cela puisse avoir un lien avec les raté que j’obtiens lors de l’application des recettes ? les avez vous testés avec les machines ?
cordialement
Je suis actionnaire du groupe Seb;
Je reçois le catalogue VPC avec ses promotions;
J’ai un n° A suivi de 8 chiffres que j’inscris
Après j’ai un mot de passe qui ne fonctionne pas
donc je rentre j’ai oublié mon mot de passe
et alors je suis sur la fenêtre: N° de matricule: je rentre mon n° commençant par A et 8 chiffres
Nom et Prénom : je rentre mon nom et prénom
je rentre mon Email et là j’ai:
mon nom ne correspond pas à votre pseudonyme….
Je puis vous assurer que ce problème perdure car déjà l’année dernière j’ai essayé de le régler en vous téléphonant et jamais quelqu’un n’a pu me résoudre ce problème
merci de me mettre en contact avec quelqu’un de compétent
Bonjour
j’ai acheté un autocuiseur NUTRI COOK chez ULBADI ref P42214403-A 8l le 20/01/2015
le joint du couvercle doit être changé et j’ai demandé chez UBALDI mais il ne font pas de pièces détachées ;
en cherchant sur internet je n’ai pas trouver cette référence sur les sites de pièces détachées avec cette référence .
Pouvez vous m’indiquer par internet ou une adresse références pour trouver ce joint .
Cordialement
Bonjour…. Jai le cuiseur vapeur Seb Vitamix.. Le panier n1 est completement fendu après à peine 1an…où puis je en racheter un svp
Service clients NUL
Cela fait un mois que j’attends le remboursement d’un article, malgré mes 4 appels tjs rien!! Quand à l’article arrivé défectueux même combat pas de nouvelle de la marche à suivre ! Argent encaissé, on se moque du client et de sa satisfaction, ce n’est pas ça le commerce !
Sophie
Bonjour, je voudrais savoir à quelle température sont les ingrédients lors des recettes de crèmes et des moelleux. Merci. MP
Bonjour
J’ai une tireuse a biere beertender mais les deux voyant de ma tireuse reste allumés meme sans fut a l’intérieur est ce normal?
Cordialement
Bonjour, nous avons mis en réparation notre aspirateur robot rowenta chez un réparateur agrée ( ASC St Nazaire) depuis le 16/06/20.
Il n’est toujours pas réparé, nous demandons un autre aspirateur en échange car cela fait plus de 21 jours qu’ils l’ont.
Comment devons nous procéder SVP, merci
je recherche pour une cocotte optima 10 l modele 3208 une soupape 792592 et un joint 790364 pouvez vous m’indiquer ou je puis me fournir ces pieces sachant que je suis de l’oise 60750 choisy au bac merci
j’ai un cuiseur vapeur vitacuisine compact de seb, mon premier récipient est fendu a plusieurs endroits, je l’ai déja recollé, mais
je voudrais en avoir un neuf.
Pouvez vous me le fournir, si oui donnez le prix avec un bon de commande.
En vous remercient, salutations
Bonjour
Je m’adresse auprès de vous ayant acheter l’actifry extra 1Kg 1500w numéro de référence FZ720000 je souhaiterais avoir le panier snacking je me suis adressé au SAV de mon magasin pour commandé cette pièce il n’arrive pas a trouvé celle-ci je souhaiterais savoir où trouver celle-ci en vous remerciant par avance
j’ai reçu un courrier Service consommateurs comportant une offre de remboursement différée et l’information N°2604
vous connecter sur le site https: //OP -Consommateur -seb.e-odr.fr , remplir intégralement le formulaire d’inscription…
mais je ne vois pas ce formulaire….
merci de bien vouloir me fournir les compléments d’information nécessaires pour accéder à ce formulaire.
Très courtoisement
bonjour,
ou pourrais je trouver le support ou l’on visse les 2 vis de la poignée pour actifry ah 900001/4910r ss992265,ou faut il acheter la poignée complète
Bonjour, j’ai acheté un pied à soupe « ultra compact 450W » il y a un an et il ne marche déjà plus… c’est assez décevant venant d’une marque soit disant de qualité comme Seb, pouvez-vous faire qqc?
Merci.
Avons changé joint en v,acheté chez servero, autocuiseur sensor fuit tjrs.
pouvez vous nous expédier un joint seb d origine pour 6l/diamètre 220mm,type 3215?
Quel en est le prix avec l expédition ?
j’ai acheté une cocotte minute seb en mars pour mes enfants, j’ai vu qu’elle était bien avec le minuteur et donc je m’en suis acheté une plus grande pour moi avec le minuteur, sauf qu’a chaque fois au bout de 5 ou 6 utilisations de ma cocotte minute le minuteur ne marche plus , à chaque fois je change la pile et cela remarche mais pour toujours de 5 à 6 utilisations voire moins donc je pense que cela n’est pas normal et je vous demande ce que je dois faire ou s ivous pouvez m’envoyer un autre minuteur, j’ai les tickets de caisse à votre dispositon , j(espère que vous allez me répondre, par mail je ne sais pas envoyer les tichets de caisse en écrivant par votre site, je e vous en remercie
Bonjour
je viens d’acheter le 11/10/2020 un autocuiseur nutri Cook Seb et pendant la cuisson il y a de l’eau qui coule autour du couvercle pourquoi
cordialement
Bonjour,
Je possède une yaourtiere de 1976 de ma grand-mère a laquelle je donne un soin parfait. Malheureusement des verrines sont cassés, je souhaite en racheter du même modèle afin de garder l authenticité et mes souvenirs. Pourriez vous me dire ou les acheter. Bien respectueusement MERCI.
Bonjour jai acheté une tireuse a bière pendant l’offre promo seb beertender a 99 € jai reçu un mail le 11 septembre pour me dire que mon dossier était conforme et complet et a l’heure d’aujourd’hui je n’ai reçu aucun remboursement promis…. cela fais déjà plus de 10 a 12 semaines alors que les délais était de 6 à 8 semaines….. dans l’attente dune réponse de votre part.
N° de commande HYB05818048/1952391712
Facture n° 4452206082
Bonjour,
Je viens de recevoir le pot thermos+couvercle mais celui-ci est cassé.
Quelles sont les démarches pour pouvoir en obtenir un autre sans avoir encore une mauvaise surprise.
Dans l’attente de vous lire,
Bien à vous
Bonjour, je voudrai remplacer le joint de mon autocuiseur mais la référence gravée dessus ne correspond à rien.
Voici l’inscription : 8 LB – série GA – 274
Pouvez-vous m’aider ?
Merci
Léonard –
Bonjour j ai acheté une cocotte en 2018 qui avait un souci au niveau du couvercle bloqué après cuisson à l époque elle était encore sous garantie je ai ramené deux fois en réparation pour le même problème et aujourd’hui je l ai utilisé pour cuire des légumes et le couvercle est complètement bloqué avec les légumes à l intérieur comment intervenir vu qu au sav ils n interviennent pas sur la cocotte pleine je suis très déçu par seb vu qu on aurait pu me l échanger quand elle était encore sous garantie que me proposez vous pour résoudre mon souci
Bonjour, …Juste vous dire ma déception concernant ma friteuse Actifry 1,5kg dont le module vient de tomber en panne (82€ de réparation !). Achetée en 2017/11, pour maison de vacances , elle a peu fonctionné, env. 4 ou 5 fois/an. Je suis d’autant plus déçue qu’à mon domicile, j’ai celle de 1Kg depuis 10 ans, qui fonctionne toutes les semaines (sauf celles de vacances!) et qui marche toujours très bien !! c’est pour cela que, confiante dans votre marque, j’ avais offert les modèles récents à chacun de mes trois enfants. Mais, hélas, leur racontant ma panne , 2 d’entre eux, m’ont confié ne plus se servir de leur Actifry car en panne, elles aussi, ils ne voulaient pas payer les réparations onéreuses demandées !! Grande déception !! Peut-être avez-vous une explication pour m’aider à comprendre ces défauts ou mauvaise qualité dont, pauvres consommateurs, sommes victimes. Dans cette attente, mes salutations distinguées .
BONJOUR. JE POSSEDE UNE CLIPSO ONE 8L DONT LE COUVERCLE EST CASSE. Y A T IL POSSIBILITE DE M’EN PROCURER UN AUTRE, DE QUELLE FACON ET A QUEL ENDROIT? JE DEMEURE EN DEUX SEVRES. JE VOUS REMERCIE DE L’ATTENTION QUE VOUS PORTEREZ A MON SUJET.
Mme Mr j’airais besoin de pièces détacher pour un barbaque seb type 1400 puissance 1200 w série N° 214 constructeur N°347
votre site est très mal fait je ne peux avoir aucun renseignement concernant ma demande pouvez vous me dire ou je peux me les procurer avec mes remerciements.
Bonjour , j ai une cocotte seb clipso ,la partie plastique noire sur le couvercle est toute fendue, je ne sais pas où
m’ adresser pour en changer .je l avais acheté sur le catalogue de la redoute.merci de me renseigner.
Je veux acheter une cocotte minute pour cuire seulement les legumes avec une panier en hauteur reglable comme mon ancienne je ne trouve que des auto cuiseurs!!!
Merci d’avance
Bonsoir, je viens de me retourner un ongle en ouvrant un pot de la multidélice achetée il y a quelques années. Je vous suggère de bien étudier les bouchons de ces contenants.
j’ai acheté 1 cocotte minute de 4 l 5 chez intermarché il y a environ 4 ans .le couvercle était voilé je l’ai rapporté au magasin mais ils n’ont pas voulu me la changer . depuis j’ai changé plusieurs fois le joint et la soupape mais je brule toujours ce que je cuis dedans . existe t-il 1 atelier pour la faire réviser autour de Neufchâteau 88300 vosges .Merci
Bonjour
j’ai reçu pour mon anniversaire une friteuse SEB réf 3617106 ff162100 tout va pour le mieux .le gros probleme se trouve sur le bouton marche arret le voyant lumineux est beaucoup trop petit on le voit a peine . sur ma dernière friteuse il était plus visible .
Et oui il a beaucoup de papy qui font des frites le mercredi a leurs petits .Malgré ce petit mot je resterai fidèle a votre marque .
Sans rancune bonne réception
Bonjour, J’ai une yaourtière Seb Yaourtière Multidélices Express 12 Pots Rouge Yaourt achetée chez Amazon le 09 aout 2020 sous la référence commande 404-9050681-3765905 qui ne fonctionne plus. Tous les yaourts ont un liquide jaune / vert. J’ai 2 yaourtieres identiques pur 2 maisons differentes et l’autre yaourtiere marche parfaitement avec les memes ingredients. LA Yaourtiere n’est pas tombée et n’a aucune trache de choc. Je pense que c’est un problème électronique. Comment fonctionne la garantie ? Bien à vous.
Bonjour SEB,
Petite question . Comment expliquez vous que trois ACTIFRY, achetés par une même personne pour offrir à ses enfants, tombent en panne (?) à quelques semaines d’intervalle. Fâcheuse coïncidence ou ?
En tous les cas trois déçus de plus !
Bonjour j’ai une friteuse SEB model FF101400 MAXI FRY type série F28. Je l’ai ouvert et tout semble normal sauf l’inter que ne s’allume plus. J’ai testé la résistance au ohm mètre et c’est bon. Est il possible de m’envoyer un inter du model, que je puisse le changer Merci
bonjour,
je recherche la même cocotte minute SEB que j’ai actuellement, c’est à dire un cocotte minute 8l en aluminium avec revêtement anti adhésif et à vis, j’ai cherché sur internet et je n’ai pas trouvé, elles sont toutes en inox! faites vous encore ce modèle?
merci de répondre rapidement
bonne journée
BONJOUR
que se passe t’il j’ai fais un infarctus à 40ans et depuis je fais mes frites avec acrtifry. Autant dire que j’en ai déjà acheté plusieurs elles ont toutes fini de la même façon le ventilateur à l’arrière en bakélite les pales toutes cassées. Hors j’ai acheté une nouvelle RET;FZ0000/12A62520 le1/07/2020 et déjà deux défaut le premier remplacement de la bague et ce jour le pastique du couvercle est bien fendu. Y a t’il un défaut ? ou une baisse de qualité car deux fois privé une semaine de ma friteuse en une année cela fait beaucoup d’autant plus que les anciennes non jamais du être réparé! Je souhaite un avis de votre part car ma confiance en SEB chute.
cordialement
Bonjour, J’ai offert à papa une friteuse actifry seb (Libellé SEB FZ710800) pour son anniversaire car un voisin lui a venté ses qualités. Par contre, le voisin avait un livre de recettes qui était compris dans son achat alors que la friteuse que j’ai reçue n’en a pas. Mes parents n’ont pas d’internet (83 et 87 ans) et je n’ai pas d’imprimante me permettant d’imprimer le livre de recettes que vous proposez de télécharger gratuitement sur le net. Papa a été considérablement déçu de ne pas avoir ce livre avec la friteuse. De plus, la notice explicative est vraiment mal faite, des dessins et aucune explication !!! Merci de bien vouloir y remédier et nous adresser un document « papier » avec des explications claires concernant la notice d’utilisation et un livre de recettes.
Bonjour j’ai un auto cuiseur clipso 10 L de Seb
En changeant la pile du minuteur ,le cache ne tient pas
Cordialement
Bonsoir, j’ai une cocotte minute Authentique 8L de + de 10ans (problème à la sécurité). On m’a dit que le modèle ne se faisait plus et qu’ il fallait que je le remplace par un neuf. Pouvez vous me dire où je peux l’acheter. Merci par avance pour votre réponse.
Bonjour,
J’ai acheté chez UBALDI une centrale vapeur CALOR (193€) qui est tombé en panne sous garantie (5 mois après achat). Irréparable, SEB a émis un pré-accord pour échange ou remboursement que le distributeur ne veut pas honorer : pas d’échange par identique ( en stock) et seulement avoir de 184€ pour vétusté !!!
Cette situation est inadmissible, le client est pris en otage, cela ressemble à une escroquerie
Quelles sont les voies de recours par Fabricant/distributeur ?
Merci d’avance pour votre réponse
Je suis à la recherche d’un joint pour cocote-minute OPTIMA dont les références sont 792189 / 792 080 . Merci de m’indiquer une référence équivalente.
bonjour pouvez vous me dire s il est possible d acheter juste de couvercle pour une ancienne cocotte minutes SEB de 10 litres .avec mes remerciements
bonjour , je possède un autocuiseur SEB 8l inox , impossible de trouver le minuteur clipso ???
Bonjour,je suis en possession d’une cocotte minute acticook de seb, j ai des problemes avec le couvercle assez régulierement et aucun reparateur n’est capable de me la réparer ,je suis pas satisfaite de ce produit alors que ma premiere cocotte toute simple fonctionne encore mais pas sur les plaques à induction,que dois je faire
en attendant votre réponse veuillez agéer mes sincères salutations
BONJOUR
JE VOUDRAIS SAVOIR QUOI FAIRE,J’AI UNE COCOTTE SEB INDUCTION D’ENVIRON 4 ANS LE FOND SE DESSOUDE.
DANS L’ATTENTE D’UNE REPONSE .
SINCÈRES SALUTATIONS
Bonjour,
Je rencontre un vrai problème avec le minuteur amovible W1060001 qui se place du côté de la sortie de la vapeur.
Après un certain nombre d’utilisation, l’humidité rentre à l’intérieur et il ne fonctionne plus.
J’ai dû le changer déjà plusieurs fois ………..
Avez vous une solution à ce problème récurent?
Merci pour votre retour
Bonjour,
Je viens de recevoir un cuiseur à riz automatique SEB classic 171.
malheureusement, je n ‘ai pas la notice et ne la trouve pas sur internet, je pense qu’il est déjà ancien mais comme neuf.
Je vous remercie, si cela vous est possible, de me faire parvenir par mail à l ‘ adresse ci-dessous le mode d ’emploi et quelques recettes.
J’ ai déjà de votre marque l ‘ Actifry express qui est aussi un bien pratique et facile d ’emploi, sans compter les cocottes minutes au fil des années.
Je vous remercie d ‘avance de votre réponse et vous souhaite un bon week-end.
Cordialement
Bonjour,
Dommage que la messagerie du 09 74 50 10 21 tourne en boucle les mêmes infos pour couper la communication à la fin d’une infos sur les tireuses à bière défecteuses.
Par un fait extraordinaire, j’ai réussi à être en communication avec un conseiller mais il y a eu une coupure de réseau et après impossibles de joindre ce service. cela fait 2 jours que j’essaie de joindre ce service sans succès.
Si non rien à dire pour le conseiller qui a commencé à résoudre mon problème.
Bien cordialement
J ai perdu mon livre de recettes de ma cocotte minute Seb j avais fait cette première acquisition en 196o pouvez vous me faire savoir si je peux m en procurer un ou et combien je dois pour me le faire expédier
Merci sincères salutations
Bonjour, au deballage de mon dernier achat SEB autocuiseur 8l je ne retrouve pas le trepied rep M des accessoires. D,apres mon vendeur ce serait suivant le modele , ce qui m,etonne fort car .indispensable pour la cuisson ,me le CONFIRMER et SVP et bien vouloir m,en adresser UN à mon adresse
Merci de votre attention.
Je nai pas reçu AR de ma demande de cet aprs midi concernant le trepied M manquant. a utocuiseur 8 l. Merci
Bonjour
Voici une panne survenue sur ma tireuse à bière KRUPS type VB 5020 -REF :VB700800 ZA :
-plus de production de froid-plus d’éclairage de l’écran -seul le ventilateur fonctionne (problème hors liste de ceux de la notice avec recommandation de joindre le service consommateur !!!)
Pouvez-vous m’aider pour le dépannage?
merci
Cordialement
J,ai un saucier Seb je m’en sers beaucoup mais suite a un déménagement j,ai égaré mon carnet de recette vu mon age 84ans je ne les connais pas de tête . Est il possible d’en recevoir un . Merci de m’envoyer les formalités nécessaires .
Bonjour,
Amazone m’a adressé une pale de brassage réf .XA900302 pour ma friteuse REF AL 800000/12C -4310 R pour remplacer celle qui s’était cassé. Cette pale ne se clipse pas STOCK BUREAU m’a adressé un autre exemplaire même référence même problème Que puis je faire quel modèle faut-il Merci pour votre réponse. URGENT
Bonjour , ma tireuse à bière c’est mis à chauffer a ce que le fut soit bouillant ?
ref: VB310E10/BPA-4310
BONJOUR , Je suis a la recherche de Plusieurs Pistons Krups ou Magimix (c’est Pareil) …Mais
BONJOUR , Je suis a la recherche de Plusieurs Pistons Krups ou Magimix, exemple : (11306) et autres (c’est Pareil) …Mais avant tout, Vous serait-il possible de me procurer (vendre) la Réf de se joint qui se trouve à l’extrémité du Piston, Diamètre Taille…, qui est la panne bien courante de cette machine, (fuite) auquel je préfère changer un joint que le piston entier (Prix) ses pistons qui ont pour Référence MS-624032 et MS-0059267 et qui sont Fabriqués chez SEB Je compte sur Vous pour Faire votre Possible. Merci Cdlt
Bonjour, quelle est s’il vous plaît la référence de l’axe central du couvercle d’une Authentique 4,5 l inox modèle P0530600. Et combien vaut cette pièce. Le mien vient de se bloquer et j’ai dû l’abîmer sérieusement pour pouvoir ouvrir et enlever le couvercle. Est-il possibler d’acheter un couvercle entier? Merci d’avance pour vos réponses
Bonjour. Quelle est, s’il vous plaît, la référence d’un axe central de couvercle de cocotte minute Seb modèle P0530600 inox de 4,5 litres? Est-il possible d’acheter un couvercle entier, sous quelle référence, et à quel prix. Merci d’avance
Bonsoir
Je possède une SEB Actyfry Noire
On s en sert 1 à 2 fois la semaine
Apparemment la carte Mère serait défectueuse !
Elle a 7 ans mais en panne depuis un moment 😟😟
Merci de me dire ce qu’il est possible de faire ?
Bonjour, je suis l’heureux possesseur d’un Seb actifry Genius 2 en 1 depuis plus d’un an.
Je n’est pas encore osé utiliser le mode WOK. La pale ne se met pas en rotation rotation. Est-ce normal ? Je sais qu’elle ne tourne pas en tout début de cuisson, mais combien de temps, de minutes faut-il attendre ? Sinon pas de problème, le mode frites fonction parfaitement, la pale est actionnée. Merci pour votre réponse. Bien cordialement
Bonjour je voudrais savoir si vous faites toujours le mini four avec une plaque chauffante au-dessus je l’ai acheté il y a environ 20 ans est-ce qu’il est toujours commercialisé cordialement
Madame, Monsieur,
Je me permets de solliciter votre générosité au nom de l’association des parents d’élèves de notre école Clément Chausson à Tulle en Corrèze.
Nous recherchons en effet dans le cadre de l’organisation de notre loto qui va se dérouler le samedi 4 mars 2023 des dons.
Les bénéfices de cet événement permettront à notre petite école d avoir plus de moyens afin de couvrir des frais liés aux sorties scolaires et à l’achat de matériel pédagogique.
Nous vous remercions par avance de votre réponse, même négative, et nous vous adressons nos meilleures salutations
Bien cordialement
Bonjour
Voilà c’est fini pour la cocotte Seb clipso le couvercle vient de me rester dans les mains depuis que j’ai acheté cette cocotte je n’ai que des ennuis j’ai changé le joint deux fois au bout de six mois elle ne ferme plus correctement le couvercle tourne sur lui-même quand on le bouge ,très déçu même par l’entreprise car j’ai fait plusieurs courriers pour vous signaler le défaut et je n’ai jamais eu de réponse positive voilà c’est fait j’ai commandé une cocotte simple avec un couvercle comme dans le temps mais pas de la marque Seb CDM
Bonjour j’ai acheté les gourde de yaourt a boire mes malheureusement j’en et cassé un je voudrais savoir si vous les vendiez au détaille cordialement
Bonjour,
Je recherche le livre papier de recettes moulinex clickChef.
Impossible de trouver.
En avez-vous en stock
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement.
bonjour, on nous a offert un auto cuiseur Clipso de 8L il y a environ 8 ou 10ans.
Hors il s’avère que la partie noire du couvercle a très vite cassé en morceaux et est tombé. J’utilise mon auto cuiseur ainsi depuis des années mais on m’a fait remarqué que ce n’était pas top au niveau de la sécurité avec la pression exercée sur le couvercle…
Serait il possible de remettre en état le couvercle afin que je puisse utiliser cette cocotte qui n’a que très peu servie malgré tout ?
ACTIFRY GENIUS NOIR 1,2 KG
249,99 €1
Référence : FZ760800
le couvercle s’ouvre tout seul et ce casse
le plastic est fin ce qui fait que cette machine est très fragile
et non recommandable a moins de ne pas déplacer la machine
aucun service de Seb ne permet de relayer l’information que ce produit est mal désigne
et aucun site ne permet de partager l’information que ce produit n’est pas acceptable pour le commerce
Le 3 Mars dernier je vous ai adressé un courrier à l’adresse figurant sur l’emballage de la cocotte minute SEB achetée chez Carrefour Bonneveine à Marseille fin décembre 2022. Ce courrier vous est parvenu le 7 mars.
A ce jour je n’ai reçu aucune réponse de votre part.
En effet, la soupape qui devrait tourner lors de la montée en pression afin de signaler que la source d’énergie doit être diminuée, ne tourne pas. Ce qui représente un danger. Les arguments avancés par le revendeur, consistant à me convaincre que les soupapes ne tournent plus à présent, ne m’ont pas convaincue, d’autant que cette indication figure dans le paragraphe 6 de votre brochure d’utilisation.
De plus la vapeur s’échappe par le couvercle. Je me suis rendue 4 fois chez Carrefour espérant obtenir la résolution de ce problème. A ce jour, aucune avancée. Lors du premier retour effectué dans ce magasin la cocotte m’a été rendue en l’état mais dans un emballage complètement abîmé, troué, scotché, déchiré.
J’ose penser que vos services feront le nécessaire afin que je puisse avoir une cocotte minute neuve, qui fonctionne, conformément à l’objectif qui était le mien lorsque je l’ai achetée à la fin de l’année dernière.
Aline
J’attends votre réponse.
Bonjour
Je voudrais m’inscrire et avoir un compte mais impossible refus chaque fois
J’ai une casserole Seb ancien modèle acheté il y a 6mois sur Amazon
Merci pour votre ecoute
Bonjour. Pourriez vous me donner la ref de l’interrupteur de la cafetiere isotherme ci430b00.merci bonne journée.
bonjour j
j ai acheté une cocotte seb clipsoMinute’perfect 7,5l a la redoute que j ai reçu le 3 avril il manque le minuteur et le couvercle en verre
j ai téléphoné au service après vente au 09 74 50 10 21 je fais le choix deux pour avoir un conseillé
personne ne répond le téléphone se coupe comment vous joindre ?
en espérant une réponse de votre part mes salutations distinguees
message envoyé le 03 avril 2023
Bonjour, j’ai acheté un presse fruits en février 2021, et il ne fonctionne plus. Il patine.Je tiens juste à vous faire part de mon mécontentement,de ce fait je n’achèterai plus votre marque. Bien cordialement.
je n’arrive pas à deviser l’ecrou qui maintient l’axe du couvercle cocotte minute SEB 6 l Inox P0530700/07A pour le changer.
Bonjour
Merci de m’indiquer on trouver le joint de Sensor SEB 8 litres
Cordialement