sitram
Publié le 23 mars 2012 à 14:16
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bonjour
je cherche a commander un joint pour une cocotte minute pf70kpa 03.10
merci de bien vouloir me joindre au 07.81.17.15.65
cordialement
Lessard
moniqard@bbox.fr
La soupape de régulation de mon autocuiseur SITRAPRESTIGE s »est décrochée pendant une cuisson .
Réparez-vous ?
Merci.
Bonjour, on m’à offert il y a 15 ans un autocuiseur sitram dont je n’ai malheureusement pas les références . J’ai mesure la hauteur de la cuve: 13 cm et son diamètre interne: un peu plus de 24 cm .
Je souhaite changer le joint . Pouvez-vous m’indiquer comment
le commander… Merci
pierre.brichler1952@gmail. com Tel: 0479723581
je viens d’acheter un autocuiseur, mais impossible de lire vos instructions et mode d’emploi car les caractères sont minuscules .
Je vous ai écrit ce jour, j’espère que vous voudrez bien me répondre.
merci d’avance.
Comment contacter votre sac, pour un autocuiseur speed o
Pour changer le cache de la poignee achat fait le 7.9.19 mon télé 0657084
M.Clves, achat fait à auchan sens 89100
Bonjour
Je vous ai achète un faitout référence 17ACO1133 il y 1 mois . j’en suis déçu car il accroche déjà au fond.
J’attends de votre part un geste commercial.
Voici mon adresse mail jeanais44@gmail.com.
Bonjour .chreche un joint pour cocotte vulcain sitram 5litres , j arrive pas entrouver que faire?
Bonjour,
javais acheté ensemble un auto cuiseur 8l et 4 l de 03/et 04/1997 LISTED 6D02 avec un seul couvercle, le joint étant défectueux, j’aimerais le changer mais je n’arrive pas à trouver celui qui s’adapte;
merci de vos renseignements afin de résoudre ce problème
Cordialement
Bonjour j ai acheté un lot de 3 poêles induction avec la poignée amovible à leclerc moisselles 95 et le petit modèle ne fonctionne pas sur ma plaque … que pourrais je faire ??
Merci pour votre réponse
Cordialement
Bonjour,
J’ai acheté une poêle Sitram en octobre 2019 qui présente une anomalie :
Le revêtement intérieur se décolle et la poêle n’est plus utilisable.
Pouvez vous me faire un échange ?
Cordialement
J ‘ai acheté une cocotte Minera . Les anses ne sont pas protégées contre la chaleur . Je me suis brûlée plusieurs fois . Je n’ai pas trouvé de poignée à adapter . est ce que vous avez quelque chose à me proposer ? Merci
J’ai un souci avec mon dernier auto cuiseur Sitram 4, il fuit comme une passoire, c’est pourtant le dernier acheté,donc le joint devrait être correct, mais en y regardant de plus près, je vois que le téton plastique de blocage d’une poignée de couvercle est en très mauvais état, je n’ai pas eu ce genre de problème avec mes autres cocottes ( 4,6 l et 8 l).
Merci de m’indiquer comment y remédier car elle est inutilisable en fuyant elle me met en panne ma plaque à induction.
ref: Sitraprimo PS 130KPa et PF65KPa « 160316 »
Cordialement
Impossible d’avoir un wok avec les vignettes chez leclerc à lure 70200
Bonjour j’ai acheté grill fonte acier compatible induction et on la mettant sur ma plaque « Bora »,ça a fait un bruit d’explosion et ma plaque est toute fissurée. Je demande que vous preniez en charge la réparation ou le remboursement pour vente abusive et propos mensonges par rapport aux indications.
Cordialement
bonjour .acheté un autocuiseur mars 2017 ,qqes temps après le cache poignée couleur argent c’est enlevé ,n’empêchant pas le fonctionnement je me suis pas inquiété. qqes mois plus tard j’ai retrouvé une bille ,puis une autre , et maintenant c’est le ressort
donc je pense a un manque de sécurité de autocuiseur ???? je vous es déjà envoyer un mail début septembre mais sans réponse
a ce jour .si vous réfléchissez pour une solution !!! dite au moins si vous avez reçu mon message .sincères salutations
Bonjour. J’ai acheté une poêle en inox chez Leclerc il y environ 2 mois. Très déçu, elle accroche, il faut plus de temps pour la nettoyer que le temps de cuisson des aliments. J’ai déjà signalé le problème il y a 1 mois ….pas de réponse ! J’attends un geste de votre part. Dans l’attente d’une réponse
Ce courrier vous à été envoyé le 10 octobre aujourd’hui 1er décembre, aucune réponses de votre part
Andrésy le 10 Octobre 2020
Messieurs,
Je vous fais pars de mon mécontentement quant à vos produits. Je viens d’acheter deux casseroles intérieur pierre MINERA, une de 16cm et une de 18cm au magasin Leclerc de Conflans ste Honorine 78700.
J’ai choisi votre marque pour (ne pas prendre une gamelle) et bien je me suis trompé. J’ai une plaque à induction SCHOLTES 4 feux. Dans le coin en haut à gauche, il y a marqué SCHOTT CERAN qui fonctionne parfaitement avec mes deux poêles SITRAM intérieur pierre et ma cocotte en fonte émaillée SITRAM.
Et bien là mes deux nouvelles casseroles chauffent à peine et si je mets le booster le voyant clignote. Je pensais que mes plaques étaient défectueuses, pour m’en assurer je suis allé chez ma fille et là mes deux casseroles fonctionnent je lui ai donc donné les deux casseroles.
Ce matin je suis allé racheter une casserole de la marque Tefal qui fonctionne parfaitement bien.
Pourriez-vous m’expliquer ce phénomène, avez-vous modifié la fabrication, avez-vous déjà eu ce genre de réclamations ?
Bien sur j’étais tellement confiant de mon achat que je n’ai pas gardé mon ticket de caisse.
Je vous remercie de bien vouloir me fournir une explication qui m’évitera à l’avenir ce genre de problème.
Pour l’instant je ne rachèterais plus la marque surtout à se prix là.
Sincères Salutations
Bonjour j ai acheté 3 poêles sitram sur Amazon livrées le 28 octobre 712379, les poêles sont très bien mais la poignée ne fonctionne plus elle ne tient plus les poeles serait il pooisiblede m’en envoyer voyer une autre merci cordialement
Je cherche un joint pour cocotte minute 8 l réf 3301195 mistral. 18/10.
Merci
pouvez vous me dire si la pièce « bouton » est prise en garantie ? ma cocotte a 2 ans et a très peu servie
merci de votre réponse
j’utilise (très rarement) un autocuiseur SITRAM le bouton du couvercle est cassé
impossible de le faire réparer dans mon entourage il faut faire des kms pour trouver un centre agréé
sans voiture !!! c’est difficile maintenant quand je verrai la marque SITRAM je passerai mon chemin
BONJOUR ,
j’ai acheté un joint pour une cocotte sitram. LE JOINT NE CORRESPOND PAS ; p
Bonjour,
J’ai acheté un joint de cocotte Sitram (minute de 4 litres. IL ne convient pas )
Pourriez vous me joindre Je vous en remercie.
J’ai eu dans le passé un CUIT VAPEUR SITRAM 24 cms et je souhaiterais acheter le même, j’aime les produits SITRAM.
Début octobre 2020 j’ai acheté une cocotte verte fonte émaillée 4l, je m’en suis très peu servie. Hier je me suis aperçue que l’émail du fond craque je l’ai utilisée sur une plaque à induction .
J’attends une réponse de votre part
Cordialement
Bonjour,
veuillez trouver ci joint quelques photos de mon excellente poêle 24cm dont je viens de faire l’acquisition au centre Leclerc de Ghisonaccia « haute Corse » avec x couteaux qui eux sont sublimes, 27,96€ une poêle c’est pas donné mais à priori justifié pour ce produit haut de gamme proposé par Mr CAMDEBORDE.
Vous pourrez constater les dégâts après seulement 3 utilisations, elle présente une déformation de sa base qui se soulève de 2 ou3 mm dés que la plaque chauffe on ne peut même pas remuer les aliments car elle tourne sur elle même si vous ne tenez pas le manche, bizarrement à froid elle est nettement moins déformée.
Étant donné que la 28cm est parfaite, je pense que cette poêle a un indéniable défaut et ne doit pas être la seule.
Si le slogan de Mr CAMDEBORDE (Ma cuisine mérite l’excellence), qu’il sache que la mienne aussi.
Par conséquent, je vous demanderais de bien vouloir procéder à son remboursement ce qui me semble le plus honnête sachant que cette poêle est à votre entière disposition si vous en acceptez les frais de retour.
Cordialement.
Pouvez-vous m’indiquer comment joindre sitram car j’envoie des mails, j’appelle au numéro indiqué ci-dessus un répondeur indique les horaires d’ouverture mais personne répond.
j’ai une cocotte minute sitram mais je voudrais acheter des pièces pour remettre celle ci en état de fonctionnement merci de me donner une adresse merci
Bonjour Je souhaite commander deux poignées pour une cocotte sitraforza auriez-vous la gentillesse de me communiquer le prix et les les modalités d’envoi par mail
Bonjour ,J’ai 2 autocuiseurs SITRAM référence 04 07 06 (6l) et13 06 06 (4l) achetés en 2016 qui malgré le changement de joint du couvercle ont toujours eu des fuites. C’est parce que 2 de mes amis ont le même problème que j’en déduis que le défaut est lié à la conception du produit .
Je n’ai pas conservé l’emballage mais j’ai toujours le ticket de caisse. Votre site indique une garantie de 15 ans .
Que me proposez vous pour résoudre ce problème ?
bonjour pourriez vous m indiquer ou trouver un joint de cocotte sitram 5l ref 331 12 98 le joint porte la ref gci 98 4 le diametre est de 240 exter et220 inter merci d avance
Bonjour, Je dois changer, le joint de mon autocuisseur SITRAM. Pour tous les litres la désignation commerciale est PERMA SQUADRA, comment puis je connaitre la dimention du joint ? MERCI
bonjour, j ai une cocotte sitraforza sitram 8 l depuis 15 ans et la poignée coté soupape est cassée .j en ai commandé une autre mais impossible de la mettre le couvercle n’étant pas percé pour rentrer la nouvelle poignée et elle me parait plus longue . indiquez moi comment faire
Madame, Monsieur
Bonjour, j’ai acheté le 14 décembre 2021 au supermarché de FROUARD en Meurthe et Moselle 54 dont le montant était de 62€, une cocotte de 6L5 SITRAM tous feux, pour offrir à ma fille le 24 décembre 2021, j’ai choisi une Sitram car pour moi c’était un gage de bonne qualité, malheureusement quand ma fille est retourné chez elle en Normandie, elle a eu une désagréable surprise en voulant cuisiner avec. Pendant la cuisson, elle a entendu comme une petite explosion à l’intérieure de la cocotte et elle c’est aperçu qu’une partie du fond de la cocotte avait éclatée, des morceaux c’étaient détachés du fond de la cocotte. serait il possible d’avoir un avoir du montant de mon achat afin que ma fille puisse remplacer la cocotte défectueuse, j’espère que ma requête sera acceptée, car étant en retraite avec une petite pension, j’ai voulu faire l’effort d’acheter une cocotte Sitram pour être sûr de la qualité et je vous l’avoue, je suis déçue. Je tiens à votre dispositions, les photos prises de ce désagrément.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement
Bonjour,
Je vous ai envoyé un message il y a une quinzaine de jours mais pas de réponse. Il s’agissait pour des poignées de’une cuit vapeur sitram. Allez-vous me répondre SVP
bonjour
j’ai une casserole sitram qui fuit au raccord . fond avec le haut.
cordialement.
Bonjour
j’ai besoin d’un joint pour ma cocotte minute SITRAM SITRAFORZA 8 L
Puis je le commander dans vos services ?
en vous remerciant.
cordialement
j ai acheté sur amazone un lot de 3 casseroles inox sitram le 18;02;2022 grosse erreur tres mauvaise qualitée au bout de 2 utilisations le fond c est degradé des trous dans l inox sont apparus les trois casseroles ont fait la meme chose très mauvaise qualité je n ai faire cuire que des pates et rechauffer que des liquides sans jamais utiliser fourchettes ou couteaux
Bonjour, j’ai un poêlon camdeborde depuis environ 1 an ( très peu utilisé). Le revêtement intérieur se décolle ! Déjà le même problème sur une poêle à grillades il y a quelques mois ! Que me proposez-vous ?
Madame, Monsieur,
Possedant un autocuiseur Sitraforza, je dois changer le joint.
Merci de m’indiquer où je peux me procurer cette pièce à Bordeaux.
Bien cordialement
Bonjour, j’ai une cocotte minute SITRAM 18 litres. Référence repérées dessous : 301 02 03. et DTOC-105. Je ne trouve pas de joints noir du couvercle. Pouvez-vous m’aider ? Merci. Cordialement.
je ne peut plus fermer mon autocuiseur que doit je faire
Bonjour,
J’ai envoyé à 2 reprises un message avec ticket de caisse AUCHAN et photos car le fond de ma cocotte en fonte s’altère (l’émail de fendille et saute). Auchan ne veut pas assurer la garantie et me dit de vous contacter.
Date de mes mails 24 octobre et 07 novembre et toujours pas de réponse de votre part. Ce n’est vraiment pas sérieux.
Dans l’attente d’une réponse, salutations.
Bonjour,
J’habite la région de Marseille et suis à la recherche d’un joint pour mon autocuiseur 6 litres Sitraforza que je ne trouve nulle part.
Pouvez vous me dire si ce joint est toujours commercialisé et où puis je le trouver ?
Merci de votre aide.
Cordialement
Bonjour j’ai acheté il y a presque un an une cocottte de votre marque et je viens de constater que le fond s’est enlever..cela après 4 h sur ma plaque…je suis déçue car je pensais que votre marque était gage de qualité…je précise que je l’entretien parfaitement et mets de l’huile avant de la ranger
bonjour, ayant un autocuiseur sitraforza 8 litres acheté en 2015 j’aurai besoin d’un joint mais je n’arrive pas a en trouver un en magasin pouriez vous me renseigner comment proceder pour en trouver un. merci de me renseigner. dans l’attente d’une réponse .salutations
Bonjour je viens d acheter un autocuiseur sitrapro de votre gamme il est livré avec un livre de recette qui est malheureusement pas en Français pouvez-vous m expédier ce livre merci d avance (achat réalisé chez Netto)
Cordialement
Bonjour
J’ai acheté une salière en bois camdeborde by sitram dans mon leclerc lors d’une opération vignettes il y a un an environ Le problème est que celle ci rouille Le sel ressort orange donc impropre à la consommation Pouvez vous me faire un geste commercial
Merci d’avance
pouvez-vous m’aider, mon autocuiseur sitram squadra en vouloir fermer le couvercle, j’ai du faire une fausse manipe avec la manette de fermeture. je l’ai laisser en mode fermeture et elle s’est bloquée, je ne peux ni l’ouvrir ni la fermer. d’avance merci
Bonjour,
Je suis à la recherche d’un joint pour Sitraforza 8 litres. Merci de m’indiquer comment me procurer ce joint.
Merci de votre réponse,
Bien cordialement
L’indicateur de pression de mon autocuiseur Sitram sous garantie c’est « cassé ». Le magasin « intermarché » qui me l’a vendue ne peut pas me faire l’éligibilité à la garantie car lorsqu’il entre le part number il obtient un autocuiseur « SEB ».
Merci de votre aide.
voici mon mail et N° téléphone.
Concerne l’indicateur de pression de mon autocuiseur Sitram.
Bonjour ou peut acheter un joint pour cocotte sitram de 8litres PF70KPa ps 130kPa. SITRASPEEDO 8LITRES 09 10 MERCI
le couvercle de ma cocotte SITRAM SITRAFORZA 8l ne ferme pas normalement.
Veuillez me dire la cause.
Merci
Bonjour,
Il y a quelques années ( moins de 5 ans), j’ai acheté un fait tout avec un couvercle en verre avec un contour en inox. Depuis la première fois que j’ai cuit mes aliments, de l’eau reste à l’intérieur de ce contour. Le couvercle n’a jamais été émergé dans l’eau, lavé sous l’eau coulante. Que puis je faire? Merci de me répondre