Smatis

Madame, Monsieur,
Pouvez-vous m’envoyer ma carte de tiers payant par mail? je n’arrive pas a me connecter. Avec mes remerciements.
Cordialement .

N° Adhérent 3956879

bonjour,

J’ai éga

Bonjour…
Commence fait il..qu’une fois aller chez mon médecin de famille…en allant à la pharmacie j’ai payer une fois de plus .telle somme « €  » qui ne m’étais irrembourses par la mutuelle  » smatis «  ».
Comment ce fait il aussi..que le 10 mars 2020…jaurai un prélèvement prochainement de 80€ et quelques..voici mon numéro de SS :

veuillez m’adresser de toute urgence ma carte d’adhérent 2020 – par courrier – merci (la clinique de mon hospitalisation me la réclame

Bonjour,
Je viens de contractualiser une mutuelle santé sur SMATIS en ligne. Je souhaiterais maintenant vous envoyer par mail un scan de ma carte vitale et de mon RIB mais je ne peux pas joindre de pièce à cet e-mail. Merci de votre retour

Bonjour
Je voulais vous informer que l adresse de mon nouveau logement n est pas exacte pouvez SVP la rectifier
mon n
N° 3712639

Bonjour je vous a eu au téléphone vous disant que j avais change mail. Vous deviez m envoyer un mail pour m inscrire j attends toujours entre temps cordialement

objet résiliation complémentaire mutuelle
n° contrat 0322166/PK/02
n° adhérent 0321662
Madame Monsieur
Je tiens , par la présente lettre , a vous informer de ma d’décision de mettre fin a mon contrat de mutuelle n° 0322166/PK/02.
Je vous saurais gré , par avance , de bien vouloir procéder a la résiliation de mon contrat a cette date .
Je vous remercie de me faire parvenir dans les meilleurs délais une attestation de résiliation, ainsi que le remboursement de l’éventuel trop – perçu.
Restant a votre entière disposition pour toute information complémentaire susceptible d’être nécessaire.
Je vous prie d’agréer, Madame Monsieur l’expression de mes salutations distinguées
30 juin 2021

Bonjour j ai 64 ans j aurai besoin de soins parondontiste et orthodentiste est ce que votre mutuelle prend en charge les soins chez ses specialistes et a quel pourcentage? Merci

Bonjour,
Je viens de recevoir ce jour mon echeancier 2022 me precisant que ma cotisation mensuelle sera de 218.64€ correspondant à un contrat tranquillite 600
Par ailleurs en utilisant un comparateur j’ai trouve une proposition competivite 650 pour un montant mensuel de 94.84€ (dossier 202110144573530101)
Pourriez vous me preciser les differences existantes entre ces deux contrats de maniere à prendre une decision..
Merci pour votre reponse
Cordialement
n° adherent 0183516

j’ai oublié mon identifiant

Je ne peux pas ouvrir vos messages, envoyez moi un courrier. Merci

j essaye en vain de vous contacter mais helas je tombe sur le repondeur qui me repete sans arret les meme informations d aller sur le site remboursements c est pour cela que j essaye de vouscontacter car mes remboursements ne coresponde pas a ce que je doit obtenirvotre directeur general ma informer que je beneficier du reste a charge zero j ai le dispositif 100 pour cent sante inclus sur l ensemble des protheses et soins dentaires et aussi l optique ce qui n est pas le cas veuilliez controler mes remboursent vous verrezpar vous meme je vais du reste envoyer un recommande a monsieur liger belairpour dire que mon contrat n est pas respecter

1430662215097 a change d’adresse et de banque ,
.comment faire pour régulariser .cordialement

Bonsoir
Je souhaiterais savoir pourquoi les médicaments 💊 de vignettes oranges et bleues ne sont pas remboursées contrairement aux vignettes blanches
Est-ce un problème de contrat ? Ou autres

Merci

Bonjour, je suis cliente adhérente de puis nov 2021 suite au décès de mon époux en oct 2021 Je me suis affiliée à SMATIS comme l’était mon mari et moi même avant son décès.
Maintenant je ne peux plu accéder à mon espace client car nous avons la même adresse email. donc je viens vous demander de supprimer l’ancien compte de ( l’espace client) npour que je puisse créer mon espace personnel.
Car le problème est précisément l’adresse email que nous avions en commun.
adhérente No: 3699276 née le 25/12/1951 merci également de m’envoyer la carte d adhèrent Mmatis/ contrat 3699276/SKJD1 (supérieur 250).. Tous mes remerciements.

BONJOUR
j ai recu l echeancier 2023 qui passe de59e a 79e date du 14novembre 2023 ,s
oit 30% en plus
aucune modification n a ete apporte
je ne suis pas d accord et demande la resiliation a partir de 01 janvier 2023 pour augmentation injustifié

CORDIALEMENT

Bonjour, je réside en Guadeloupe N° adhérent > 2843164, pouvez vous me contacter demain (14 h 00 heure Métropole) car je n’arrive pas à vous joindre, d’avance merci……

Madame, Monsieur,
Suite à l’appel d’une des collaboratrices de SMATIS ce jour à14H30, nous l’avons informée que nous résilions pour compter de ce jour, 22 décembre 2022, notre contrat d’adhésion pour le respect des délais de la rupture de ce contrat. Nous considérons que l’augmentation unilatérale et prohibitive de quatre-vingts (80) % de la cotisation mensuelle est de nature à rompre unilatéralement ledit contrat numéro 4193593. La responsabilité vous incombe donc. Par conséquent, nous vous prions de poursuivre le contrat selon les termes convenus jusqu’à la fin de la durée d’un an aux mêmes conditions car nous avons commencé des traitements qui sont toujours en cours. Ce courrier vaut mise en demeure.
L’adhérent 4193593 a signé.

J’ai oublié mon mot de passe de mon espace client, à chaque fois que je fais la procédure mot de passe oublié, on me dit mot de passe envoyé sur votre boite mail, mais rien n’arrive. J’ai appelé à plusieurs reprises vos services qui me disent qu’ils vont faire remonter l’information, toujours rien à ce jour, je désespère!!! n° d’adhérent 0229083. Comme les communications téléphoniques sont enregistrées vous devez pouvoir les retrouver, c’était les premiers jours de janvier.

Bonjour, je souhaite cotiser un peu plus sur ma « Garantie obsèques ». De quelle manière dois je procéder? D’avance merci pour votre réponse.
Cordialement
Contrat n°0242682/PR04