Southwest Airlines
Publié le 11 septembre 2011 à 16:03 | 215 vues
1.1 SITES INTERNET Southwest Airlines
http://www.southwest.com/
Accès rapide : Trouver un vol I Infos voyage en groupe I Infos bagages I Calendrier des vols I Foire aux questions
1.2 SERVICE CLIENT Southwest Airlines
> Contact par courrier :
Southwest Airlines
P.O. Box 36647-1CR
Dallas, Texas 75235
USA
> Pour envoyer un mail à la compagnie, rendez vous sur cette page et cliquez sur « E-mail Us ». Vous obtiendrez alors le formulaire de contact.
Contacter la compagnie par téléphone
> Réservation et informations : 800-435-9792 (en Anglais) ou 800-826-6667 (en Espagnol).
> Informations sur les vols (boite vocale automatique) : 888-792-8747.
> Se renseigner sur les bagages : 800-435-9792.
> Service relations clients : 214-932-0333.
A noter : Consultez votre opérateur pour connaître les tarifs des appels vers l’étranger. Par ailleurs, avant de composer ces numéros, composez le « 00 » (pour obtenir l’international) puis le « 1 » (pour être connecté aux Etats-Unis).
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Gérer une réservation
> Vérifier le statut d’un vol
> Modifier une réservation
> Annuler une réservation
> S’enregistrer en ligne
> Démarches pour un remboursement