Tunisair

je devais partir en Tunisie du 27.3.au20.4. vol 555 strasbourg-Djerba AR. Le vol est annulé. Comment faire pour être remboursée du billet? Il semblerait que la compagnie ferait un avoir pour reporter le voyage. comment procéder? Merci

comment vous joindre et pouvoir rentrer a nice merci

Je cherche un billet tunis lyon ou tunis Paris urgent merci

Bonjour
J’ai réservé plusieurs billets d’avion pour la Tunisie cet été et comme les frontières seront fermées j’aimerais savoir si nous aurons un remboursement et quand?

Bonjour, je demande de savoir le vol vers la Tunisie dans la date 28/05/2020 à 11h20 départ d’ORY . C’est vrai. Merci

Bonsoir je prie un billet de vols chez Tunisair se pour le retour de Tunis a Lyon je fais comment pour tu rembourses merci

bonjour
je devrais partir a djerba la 04/06/2020 au 18/06/2020 pour un aller retour paris djerba etant orly est fermer ca pose probleme
comme faire pour annuler
anonyme ,le 13/05/2020

Bonjour, j’avais un vol le 07 Avril 2020 qui n’a pas eu lieu étant donné la fermeture de l’espace aérien!
Notre Réservation Compagnie : TU/MBH003 – je voudrais reporter ce vol au 6 juin sur Orly France – 7h05 départ de tunis
pouvez-vous m’inscrire svp, j’ai absolument besoin de savoir car je n’ai pas de réponses à mes mails reasonline…!!!
Je compte sur vous par retour svp et vous remercie, Cordialement

Bonjour concernant mon billet qui a été annulé comme faire pour un remboursement

Nos billets Monastir lyon du 21mai ontété annulé reservation JZSHQT nous attendons le remboursement
Meci

bonjour
j avaia une reservation govoyage : 4994824863 du 10/02/2020 pour paris /sfax pour le 1/06/2020 ce vol est annule
quand j aurais une reponse pour le remboursement ou le report de voyage pour une date ulterieure

DEMANDE d’annulation de vol suite à un décès.Réservation U96CLY vol AR Djerba Strasbourg départ le 13 juillet retour 24 juillet 2020
Vol confirmé et payé par CB le 4 juillet 2020 762dt 500. Annulation et remboursement demandé ce jour par email à callcenter@tunisair.com.tn Cordialement

Je suis dans l’incomprehension je voudrais faire des modifications sur ma reservation au niveau du bagage .
Mon numero de billet et ma reference de reservation sont confirmés mais on me dit que mom voyage est introuvable

Suite à l’annulation du vol NANTES DJERBA prévu le le 29 mars au départ de NANTES et retour le 09 avril 2020 suite à la pandémie du COVID19 ( Resa QTVME7),nous souhaitons profiter de l’avoir ( EVR) pour repartir en Tunisie .de ce fait nous vous demandons de bien vouloir prendre en considération la modification de réservation pour un vol aller NANTES DJERBA le jeudi 27 août et un vol retour DJERBA NANTES le jeudi 24 septembre 2020.
Nous restons a votre disposition pour tout envoi de justificatifs de reservation et billets électroniques
Merci de prendre ma demande en considération et de m’en tenir informer le plus rapidement possible.
Cordialement

salut
j’ai pris un billet d’avion en décembre dernier Tunis-Marseille mais j’étais refusé dans la demande visa par TLS Contact
j’ai contacté l’agence de tunisair , ils m’ont dit qu’elle est valable durant un an
je veux connaitre si je peux changer la destination et merci d’avance

Bonjour Tunisair,
Au cours de la période de confinement, vous desservez Nantes une fois par semaine.
Aussi, j’aimerais savoir pourquoi le vol hebdomadaire du jeudi 26 novembre reliant Tunis à Nantes a été supprimé.
Je vous remercie de votre réponse.

Mon mari a acheté un billet aller simple Paris monastir le 29 juin 2020 et vous avez annulé le vol
Serait-il possible de prendre ce billet pour le 08 janvier 2021

TUNISAIR égal voleur et bandit ! ils ne répondent à aucune réclamation pour ne pas rembourser ! des hors la loi ! quelle honte pour ce beau pays….

bonjour
j’essaie de vous appeler depuis ce matin mais pas moyen de vous avoir
j’ai un souci avec la date reçue de votre part pour mon départ à Monastir de Lyon
mon départ est prévu le 15/06 avec retour le 29/06 or j’ai reçu un mail de tunisair group desk me marquant départ le 13/06 alors que mes papiers par mon agence est bien le 15/06
j’ai envoyé mail ) resonline@tunisair.com.tn qui m’ont répondu d’aller dans une agence tunisair mais j’habite à Perpignan et il n’y a aps d’agence donc j’appelle Lyon mais personne ne répond
merci de me tenir au courant
bonne journée
cordialement

Bonjour ,

FAITES VOUS DES BILLETS POUR LA TANZANIE ,DAR ES SALAM?

SI OUI , DEPART À PARTIR DU MILIEU DU MOIS DE JUILLET POUR UN MOIS .

Bonjour j’ai un vol de tunisair mais mes bagages sont jamais arrivé à destination vous faites voyager les gens sans leurs bagages en ce moment c’est la tendance chez vous veuillez m’aider à récupérer mes bagages s’ils vous plaît

Bonjour

J’ai validé le paiement bancaire ce matin suite à une réservation à Bordeaux -Tunis du 30 octobre au 8 novembre
En revanche, quand je suis redirigé au site de Tunisair j’ai l’erreur suivante : « Échec lors du traitement de votre paiement. Entrez à nouveau les infos relatives à votre paiement et réessayez (erreur 4686) ». ci joint l’imprim écran.

J’ai refait l’opération 2 fois sans résultat et je n’ai toujours pas reçu de confirmation de paiement par mail.

Pouvez- vous me confirmer que le paiement a été accepté et m’envoyer le billet. et dans ce cas vous assurez que je n’ai pas été débité 2 fois et me restituer le paiement qui est de trop si jamais ?.
Par contre, si le paiement n’a pas été validé. Est-ce que vous pouvez me proposer une solution pour procéder à la réservation ?

Cordialement
Merci

bonjour j ai pris un billet pour partir en tunisie le 27/10/2021 AVEC MES PETIT ENFANTS AU LIEU DE PRENDRE LE DEPART LE DE MARSEILLE TUNIS J AI FAIS LE CONTRAIRE J AI LE DEPART DE TUNIS MARSEILLE SUITE AU EVEMENT QUI ME SONT SURVENUE JE VIENT DE PERDRE MON MARI JE N EST PAS FAIS ATTENTION A CE QUE JE FAISAIT VOUS SERAIT IL POSSIBLE DE ME FAIRE UN AVOIR POURQUE J UTULISE LA PROCHAINE FOIS QUE DISERAIS PARTIR DE NOUVEAU MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION CORDIALEMENT VOTRE DANS L ATTENTE D UNE REPONSE DE VOTRE PART

Bonjour,je vous écris aujourd’hui  avec déception, le mois dernier j’ai réservé un vol avec votre  compagnie en urgence pour aller assister aux funérailles de mon père qui se sont produites soudainement, j’avais pris un Antigen à l’aéroport, à la station des Test  ils m’ont dit que c’était suffisant  avec la vaccination, mais au Check_In ils m’ont demandé de faire un test plutôt PCR, je me suis précipité pour le faire même si j’avais encore le temps, j’ai fini mon test je suis retourné à l’enregistrement a déclaré que j’attendais le résultat parmis  autre passagers . L’enregistrement a fermé une heure plus tôt pourrait être votre procédure mais personne ne nous a informés, donc je devais faire quelque chose, j’ai parlé avec une dame d’information et elle a été assez utile pour me mettre en contact au téléphone avec quelqu’un dans l’avion, je lui ai dit mon problème il m’a dit de me dépêcher de prendre l’avion ce qui m’a fait plaisir mais il n’a pas informé les prochaines stations que je devais traverser et j’ai perdu du temps. L’avion vole à 11h30 j’étais là à 11h28 je leur ai dit mon problème, ils ont dit non, nous ne pouvons pas aider. Ce qui m’attriste, c’est que Tunisair n’avait qu’un seul vol ce jour-là, UN SEUL!!  mais pourtant ils ne pouvaient pas agir de manière humaine et attendre un passager. Alors que j’ai dû payer tout l’argent que j’avais sur le test PCR et un nouveau billet aller simple pour rentrer chez moi et que j’ai dû attendre environ 14 heures, j’ai pris le deuxième vol aller simple avec Air-France ils avaient de nombreux vols à cette date, ils ont quand même attendu les passagers pendant plus que  30 minutes, ce qui m’a rendu triste et déçue qu’une entreprise qui porte le nom de mon propre pays ait pu m’attendre et faire la chose la plus humaine pendant qu’une autre entreprise étrangère attendait des passagers qui ne se sont pas précipités pour voir leur père décédé.Malheureusement c’était une mauvaise expérience pour moi avec votre compagnie du point que j’ai du réclamer la situation.

Bj j’aimerais àvoir la nouvelle carte fidelys j’ai la carte provisoire N »00911524 j’ habitant beni khiar nabeul merci me suite

quel dommage
tunisair est encore gérer par des incompétents,
le samedi 19 mars , un avion doit partir de Djerba vers Genève le matin , des touristes et des voyageurs tunisiens étaient là de bonheur
il y à même des familles de gabes et tataouine qui ont passé la nuit à l’aéroport ,
l’avion est annulé bien sur sans prévenir
moi et ma famille nous devont prendre le vol pour paris orly à 15h30
annulé aussi sans prévenir bien sur
on nous prévient qu’un vol vers 18h doit nous faire Genève et Orly
évidement on n’à pas le chois on atterris à Genève , on reste dans l’avion car d’autres touristes et compatriotes malheureux
attendent cette avion depuis le matin pour aller à Djerba.
on décolle de Genève pour paris vers 22h.
on arrive à paris , le pilote nous annonce que nous somment à Orly , deux secondes âpres l’hôtesse ouvre les portes pour nous dire qu’on ai sur roissi charle degaule ,évidement nos familles nous attendent sur Orly .
la foutaise du départ à l’arrivée .
on se demande si les responsables de Tunis aire veulent sa disparition, bien sur on emmerdant les passagers à font .
si à chaque vol Tunis aire pers 20 clients minimum et une vingtaine de touristes aussi au minimum .
ce n’est pas Tunis aire qui coule mais aussi le tourisme tunisien ( dommage)
j’ai toujours pris tunis aire et j’ai la carte gold que je me débarrasse aujourd’hui
car ce problème , c’est la goutte qui à déborder la vase .
veuillez je vous pris de vire ces compétant de la logistique , et donner des cour de politesse à vos hôtesses
dommage :
adieu Tunis aire

Bonjour,

j’ai arrivé à Lyon avec Tunisair et j’ai trouvé ma valise totalement cassé!!!!
Qu’est ce que je peux faire dans ce cas?

Bien cordialement

onjour,
Suite a la situation en relation avec Covid 199, les vols Alger/Tunis/Paris qu’on devait prendre le 29 Aout 2020 ont ete annules.
le dossier est JK5FRM, et les numeros d ebillets sont 1993321538881, 1993321538882, 1993321538883 et 1993321538884
Cela fait une annee que j’en demande le remboursement sans resultat
Pourriez vous m’informer svp?
Merci
Cordialement

Pouvez vous me dire qui appeller pour un litige bagage ainsi que le terme PIR MERCI PAR AVANCE CAR PODSIBLE DE JOINDRE IN SERVICE CONCERNE

Je m arrive pas a joindre Tunisair..pour une attestation de retard sur un vol du 12 juillet…avez vous un numéro pour ce service et surtout quelqu un de compétent….on me dit de faire 400 km pour aller chercher cette attestation à Toulouse….

Bonjour je n’arrive pas à vous joindre par téléphone téléphone concernant ma demande pour ma carte de de fidellys et ce que vous pouvez m’appeler

Bonjour j ai perdu ma carte tunisair qui est avec mon ancien adresse mail mon adresse mail est ancien adresse est