Univers du deal
Publié le 12 décembre 2011 à 10:27 | 69 vues
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1.2 SERVICE CLIENT Univers du deal
> Par courrier :Société DMD YAD
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> Par téléphone : 09 64 18 97 76 (appel local non surtaxé à partir d’un téléphone fixe)
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Demander un échange et remboursement
Si vous souhaitez retourner un produit il faut le faire directement en indiquant les motifs de retour soit par téléphone au 09 64 18 97 76 (appel local non surtaxé à partir d’un téléphone fixe) du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés, soit via votre compte client. Un numéro de retour vous sera alors communiqué avec l’éventuel envoi d’une étiquette prépayée à joindre (cas précis erreur ou non-conformité). Le retour est entièrement à votre charge. Certains documents liés au(x) colis pourront vous être réclamés. Vous devrez donc demeurer en possession de tous les éléments reçus (emballage d’origine compris) jusqu’à résolution complète de vos réclamations.
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
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