Vacanciel
Publié le 11 septembre 2011 à 11:53
1.1 SITES INTERNET Vacanciel
Accès rapide : Offres promotionnelles I Foire aux Questions I Catalogues I Conditions générales de vente
1.2 SERVICE CLIENT Vacanciel
> Pour toute demande, appelez le 0825 450 150 (0.15€/min depuis un poste fixe) ou le +33 475 826 757 depuis l’étranger.
> Pour des conseils plus précis par téléphone, cliquez ici et sélectionnez votre département de résidence pour obtenir les coordonnées du délégué commercial le plus proche.
> Vous voyagez en groupe ? Demandez un devis en cliquant ici.
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Siège social :
Vacanciel
SAS Cap Vacanciel
5, avenue Victor Hugo – BP 85
43102 Brioude Cedex
Service Relations clientèle
relations-clientele@vacanciel.com
Tél. 04 75 82 45 39
Puis-je louer pour 1personne aux Issambres du 23.01 au 9.03 ? Si no….vos dates svp
La piscine chauffee est toujours en panne ???
Puis-je louer pour 1personne aux Issambres du 23.01 au 9.03 ? Si no….vos dates svp
La piscine chauffee est toujours en panne ??? vladlle@gmail.com
pourquoi vous ne répondez pas au courrier de réclamations d’un séjour infecte a val cenis nouvelan 2019
Monsieur,REF: POILBOIS Guy et Annie TEL:0344716387/0603714816 -Séjour à FREJUS du 07/03au14/03/2020 -Contrat N°0301389
Compte tenu de l’évolution de la situation et des mesures prises concernant le CORONAVIRUS dans l’OISE et particulièrement à NOGENT,commune de notre résidence(2 rue Ronsard),nous avons sollicité auprès de vos services depuis le 02/03 l’annulation du séjour avec remboursement ou report .A chaque contact même réponse:demande prise en compte mais attente de la décision de notre direction.
Dans le cadre de votre politique commerciale de VACANTIEL je compte sur une réponse rapide de votre décision.
Merci d’avance avec mes salutations distiguées.
SEJOUR DUN 29 aVRIL AU 6 MAI 2020
Al’attention de la Direction
Madame,Monsieur,Suite aux décisions gouvernementales du gouvernement, nous vous informons que nous sommes toujours désireux de venir séjourner à votre hotel et nous ne voulons pas annuler notre réservation.
Aussi, compte tenu que les aéroports sont fermés, car nous sommes actuellement dans les Antilles en famille,notre vol Air France du 25 mars à été reporté a plusieurs reprises, et fixé par la dite compagnie, au 1er Mai 2020.
Sauf changement, ou prolongations des vols par le gouvernement, nous arriverons à ParisCDG le 2 Mai.
Quelqu’elles soit l’évolution des restrictions du Cnoravirus,décidéés par le gouvernement, il faut qu’il y ai un vol LILLE LESQUIN- NICE pour arriver àMENTON.
Encore une fois, nous sommes désireux de venir séjourner dans votre hotel à Menton, hors période de confinement, dès que cette épidémie est terminée, et dès que les vols entre les Aéroports seront de nouveau opérationnels entre LILLE LESQUIN et NICE.
De ce fait, nous ne pourrons pas séjourner dans votre hotel du 29 Avril au 5 Mai.
Nous vous avons appellé à plusieurs reprises en MARS, puis les 2 et 3 Avril, afin d’avoir un responsable, et n’avons eu aucune réponse???
Vos Hotesses LESLY et LAURY nous on dit remonter l’information à la Direction et laissé ses coordonéés télephone et mail , afin que vous puissiez nous confirmer que les Arhes verséés, nous permettent de reporter notre réservation dans le courant de l’année .
voir Juin ou Juillet, selon vos possibilités.
Dans l’attente de vous lire, afin de reporter notre séjour et de pas avoir à subir les pénalités en cas de retard suite mesures coronavirus ou d’Anulation de la dite réservation.
Nous attendons votre réponse rapidement car ici ou nous sommes dans les Antilles nous n’avons pas d’internet, SFR et ORANGE sont en cours de travaux sur leurs réseaux.
Encore merci pour nous répondre rapidement par téléphone ou Mail;
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées/
Bonjour,
Pouvez vous me dire si le sejour tango à Courchevel du 11 au 18 juillet 2020 est annulé conformement à l’annonce de Monsieur Macron que les restaurants reteront fermés jusqu’à mi juillet et que tous les rassemblements sont interdits jusqu’à mi juillet également . Merci de me tenir informée de vos decisions à ce propos . Portez vous bien .Mme
Ne trouvant pas d’adresse mail afin de faire part de mon fort mécontentement, je me permets de vous soumettre mon mail à gérer ou transférer à la personne en charge de la situation.
Je suis furieuse de mon séjour: en effet depuis quelques jours des adolescents (3 plus précisément) font la loi et font peur aux enfants plus petits qu’eux. Mes enfants âgés de 8 et 9 ans Ont refusé d’aller en sortie avec le club enfants ce vendredi.
Ce vendredi soir j’ai laissé jouer mes fils avec leur amie âgée de 9 ans au niveau du baby foot 20 minutes.
Ces adolescents sont venus les frapper et les faire tomber.
C’est totalement inadmissible et je ne compte pas en rester là
Ce mercredi j’ai déjà eu une conversation concernant la sortie de ce vendredi Avec l’hôtesse d accueil: je n’étais pas la première maman à décliner la sortie compte tenu de la présence de ces personnes, un autre enfant avait déjà décliné le sortie de crainte d’être embêté par ces derniers
Je souhaite qu’une personne me rappelle au plus vite à ce sujet. C’est le quatrième séjour avec vous et je suis extrêmement furieuse de me dire que je peux laisser mes enfants entre jeunes au sein du bâtiment pour jouer sans craindre de faire agresser
Dans l’attente de votre retour,
Bien cordialement
Chambre 309 Du 26/7 au 16/8
Vacanciel COURCHEVEL
Bonjour,
J’ai envoyé une lettre de réclamation au mois de septembre 2020, et je n’ai toujours pas de réponse.
Monsieur,
je vous prie de bien vouloir retirer de votre site le courrier concernant une annulation de séjour
à FREJUS du 7/03/2020 au 14/032020 .
Ce message comporte des éléments personnels .
Je vous prie de m’aviser du nécessaire fait.
Merci et bien cordialement.
bonjour,
nous devions être remboursés au plus tard le 28 octobre d’après les propos d’une de vos hôtesses qui nous a répondu très sèchement,et que c’était comme ça et pas autrement,cela fait bientôt deux ans maintenant,par contre vous pour encaisser c’est immédiatement,nous constatons que depuis que c’est miléade les relations avec les clients ont bien changées,alors nous n’avons pas d’autres choix que d’attendre votre bon vouloir,mais sachez que dorénavant miléade c’est définitivement terminé,aussi bien nous que nos enfants
bonjour je désire m’inscrire en pension complète pour 2 personnes centrede vacances à ST MAURICE d ‘ ARDECHE du 25 O6 22 au 2 O7 22 avec assurance annulation CORDIALEMENT
Bonjour,
Faisant parti du bureau des parents d’élève de l’école Ferry Brossolette (62320), nous organisons une kermesse le 13 juin et recherchons des dons de lots (tout objet produits, échantillons, invendus…)
Nous faisons donc appel à votre générosité.
En vous remerciant par avance du temps consacré,
Veuillez agréer mes salutations les meilleures.
Bonjour je souhaite recevoir de la documentation sur vos séjours de vacances en france à l