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Service conso Viessmann, comment réparer un corps de chauffe percé sur Vitoladens 300 âgé de 11/12 ans ?
Pouvez-vous m’indiquer si le remplacement de ce corps de chauffe est possible?
Où puis-je me fournir ?
Y a-t-il danger de continuer à utiliser cette chaudière en marche en l’état actuellement?
Bonjour.
Mon chauffagiste vient d’installer un CEI V3 -51. Or il m’est impossible de le mettre en service
J’ai téléchargé l’application MyCEI mais malgré de nombreuses tentatives je n’arrive pas à créer de compte.
Vendredi 6 décembre j’ai contacté VIESMANN à Faulquemont. Réponse « C’est au chauffagiste de faire le nécessaire »
Lundi 9 décembre le chauffagiste a contacté l’assistance technique qui non plus ne connaissait pas de réponse.
J’ai réitéré la procédure de création de compte sans succès.
A ce jour le technicien de l’assistance qui a promis de se renseigner pourquoi la création de compte n’était pas possible, n’a toujours pas rappelé mon chauffagiste.
Qui peut nous aider à créer un compte pour ce Chauffe Eau Intelligent de 1880€?
MERCI
Bonjour, J’ai fait installé une chaudière VITODENS 222-W . Depuis, j’ai de gros problèmes car soit il y a des réglages qui n’ont pas été effectués, soit un problème au niveau du thermostat, soit je ne sais pas la faire fonctionner. Ce qu’il y a de sur, c’est que ma consommation de gaz de ville est hors norme. Quand la chaudière déclenche, les radiateurs sont brûlants et un moment après ils deviennent froid et je me gèle. Je n’arrive pas à avoir une chaleur constante dans la maison.
Je souhaiterais qu’un technicien, et non un installateur, me contacte ou vienne sur place pour m’expliquer le fonctionnement et s’il y a des réglages à faire.. Pour moi l’idéal serait qu’un spécialiste du fonctionnement se déplace.
Je vous remercie de votre diligence à me répondre. MmeRey 04.66.56.70.59
Pouvez vous me préciser quand votre Responsable
Bonjour,
Pouvez vous me préciser quand le Délégué commercial en charge du suivi de l’entreprise Jouvet à pris contact avec le professionnel suite à votre message; en vous remerciant, recevez mes sincères salutations. J’oubliais la nouvelle chaudière à été installée le 10/12;
M.PIER ; e-mail : pj.r5@free.fr
je voudrais commander une horloge 7815355
comment et le tarif
merci
ALAIN GARDEZ
bonjour je viens de changer ma régulation installée par un professionnel alors que la précèdenten’a pas deux ans( 3 sur 8 ans).je demande une température constante de 20°mais celle ci est superieure à la demande .La rampe reste allumée environ 35 min et s’arrete 10 à 11 min après chaque arret la température augmente a – t-elle été bien réglee ? Faut il changer des codages ?c’est une chaudière vitodens 222 w 19 kw merci de me répondre
Bonjour Monsieur , je suis un particulier , j’ai fait monter une chaudière à condensation au mois d’octobre par un chauffagiste de mon coin , gaz service maubeuge , j’ai un souci dont la société n’arrive pas à résoudre ,le technicien est venu 3 fois sans succès . C’est une chaudière Viessmann Vitodens 200-w avec sonde extérieure , thermostat vitrotonic 200 , il n’arrive pas à faire le réglage , donc il m’a monté un thermostat normal qui est relié directement à la chaudière , le circulateur tourne toujours . Le directeur m’a dit qu’il allait voir avec viessmann pour avoir un technicien , mais qu’il y avait un problème le monsieur était décédé , donc il fallait attendre un certain temps . Pour ma part je comprends bien mais mon instalation est entièrement neuve . Que peut-on faire sans offusqué la société qui m’a fait le montage.
Pouvez vous me répondre et me conseillé , car je pense que la consommation de gaz va se faire sentir.
andreette@orange.fr ou téléphone : 0688257 . Merci d’avance
je vous demande, s’il existe une garantie décennale sur une chaudière installée depuis le 31 décembre 2012 Viessmann vitorondens 222f 22kw
Bonjour,
Je possède une chaudière Viessmann 333 de l’année 2004. D’une manière récurrente le code d’erreur E6 d’affiche avec extinction du brûleur…code E6 est une erreur de pression d’après la nomenclature. Ma pression est tout à fait correct. Pourriez-vous SVP de conseiller sur la manière de procéder.
Cordialement.
Tél: 0678862
e-mail: pierrrondo@orange.fr
.Bonjour .Où trouver un moteur de chaudière viessman modèle gazola puissance 24 kw avec production d’eau chaude âgée de 20 ans sachant que cette pièce n’est plus fabriquée chez viessman Merci .
Bonjour,
Nous venons d’acheter une maison équipé d’une chaudière fioul WIESSMANN VITOLA 111 mais nous n’avons pas le mode d’emploi .
Où peut-on se procurer ou télécharger ce mode d’emploi sachant que ce modèle de chaudière ne se fait plus.
D’avance merci de votre réponse
Bonjour,
Nous nous permettons d’intervenir en tant que fabricant. Comme il n’existe pas de moteur de brûleur sur cette chaudière gaz atmosphérique, il s’agit certainement du moteur thermique qui pilote la vanne de mélange, vanne destinée à faire varier la température d’eau envoyée au circuit de chauffage. Nous vous confirmons que le fabricant (Landis & Gir) ne fabrique plus cet accessoire et qu’il n’existe aucune solution de substitution. Lorsque ce moteur est défaillant, la chaudière reste utilisable. Sa poignée permet de débrayer l’automatisme et d’agir manuellement pour ouvrir plus ou moins cette vanne en fonction des besoins en chaleur et de la température extérieure. La régulation de température ambiante dans chaque pièce devra alors se faire à l’aide des vannes thermostatiques de chaque radiateur si vous en possédez. Nous vous conseillons de faire le point avec votre installateur sur cette utilisation possible et « alternative », installateur qui connaît les particularités de votre installation. (chacune est unique)
Cordialement,
Service Consommateurs Viessmann
Pourriez vous me mettre en relation avec un technicien informaticien qui pourrait m’aider sans l’installation du boitier VITOCONNECT, suite à l’installation d’une chaudière VITOCROSSAL. D’avance merci.
Bien cordialement.
Rodolphe LANG
22, Rue des Cognots
89400 ORMOY
06.09.91.59.48
Bonjour,
je suis technicien chez Hervé thermique dans le 37. Merci de me donner un contact téléphonique pour avoir des reponses sur un code défaut 1EB sur une de vos chaudière.
Mon email est : stephauet@herve-thermique.com
Tel : 0677740
Merci d’avance.
Depuis’l’installation de ma chaudière VITORODENS 222 F qui est ma 3e chaudière, j’ai un problème à chaque arret pour livraison de fuel elle ne gardecpas en memoire ni l’heure, ni la date. Je le signale depuis cinq ans a mon chauffagiste aucune solution n’a ete trouvee.
Bien cordialement.
Depuis’l’installation de ma chaudière VITORODENS 222 F qui est ma 3e chaudière, j’ai un problème à chaque arret pour livraison de fuel elle ne gardecpas en memoire ni l’heure, ni la date. Je le signale depuis cinq ans a mon chauffagiste aucune solution n’a ete trouvee.
Bien cordialement. ossoise@neuf.fr
SAV catastrophique sur Toulouse. J’ai fait installer une chaudière granules Vitoligno 300C en 2019, au bout de 2 mois d’utilisation une pièce casse, cela fait déjà 10 jours et toujours pas de nouvelles de la pièce de remplacement. Pour combien de temps vais je rester sans chauffage en plein hiver avec une installation neuve a 20000€ ?
M MAJA
690 impasse de Garidon
81800 Roquemaure
06 62 41 35 88
Bonjour
J ai un bruit bizarre sur ma chaudiere fioul vitola 111 viessmann auriez auriez-vous un réparateur dans mon secteur 55150 ou une adresse chauffagiste agréé merci
Bonjour.
En Nov 2013 l’entreprise Astier à St Raphaël m’a installer Une PAC Viessman Vitocal 200-S8,4 KWavec Vitotronic 200type W01C. L’ensemble fonctionne de façon satisfaisante sauf en ca de coupure de courant de plus d’une seconde. Dans ces cas là le système demande une remise à l’heure et le chauffage reste éteint.
Un technicien de l’entreprise Astier est venu, il n’a pas su que faire il devait me téléphoner, mais même après une relance de ma part par téléphone je n’ai pas eu de réponse.
Avez vous une solution pour mon problème.
Par avance merci.
De M. ACARD adbe@gmail.com
Bonjour.
En Nov 2013 l’entreprise Astier à St Raphaël m’a installer Une PAC Viessman Vitocal 200-S8,4 KWavec Vitotronic 200type W01C. L’ensemble fonctionne de façon satisfaisante sauf en ca de coupure de courant de plus d’une seconde. Dans ces cas là le système demande une remise à l’heure et le chauffage reste éteint.
Un technicien de l’entreprise Astier est venu, il n’a pas su que faire il devait me téléphoner, mais même après une relance de ma part par téléphone je n’ai pas eu de réponse.
Avez vous une solution pour mon problème.
Par avance merci.
bonjour, j’ai une chaudiere vitodens 100-Winstallee depuis 27 mai 2016 , avec une evacuation des fumees D60/100, deux coudes pour une sortie honrizontale, elle a bien fonctionnee pdt 1 an ,et depuis 2018 que des pannes a repetitions; le service de maintenance (ART-SERVIGAZ 132 ave MAL LECLERC 33130 BEGLES TEL 05 1 00) a un historique de changement de pieces detachees, plutot charges pour une chaudiere de moins de 4 ans, pourrtiez vous me dire si ce ART-SERVIGAZ est agreer wiessmann et quelles solutios sont a ma disposition pour regler mon probleme , car ont certifiee que WIESSMANN A UNE TRES BONNE REPUTATION merci cordialement Nadine seyres ( nadis33@gmail.com)
Bonjour,
Je dispose d’un équipement Open Therm pour la gestion d’un circuit radiateur et d’un plancher chauffant.
Puis-je installer une sonde extérieure et un thermostat d’ambiance de type fréquence radio (non filaire)
Merci de bien vouloir me renseigner.
Bonjour, je suis Monsieur GERARD demeurant 07 impasse BOILEAU 38230 Charvieu Chavagneux. Je suis le neveu de Madame CHAMPLET Marie Louise demeurant 10 Rue Georges Sand 693330 Meyzieu qui s’est fait installer une chaudière Viessmann Vitorondens 222-F 28,6 Kw. Cette chaudière a 15 mois d’existence, donc je suppose sous garantie. Comment se fait t’il que l’un de vos installateur nous fasse payer les pièces remplacées (déjà au bout de 15 mois) L’installateur étant LOISON Gérard 01330 Ambérieux en Dombes
Bonjour,
Ayant changé de Box , mon mot de passe wifi a changé aussi. Suite à cela, j’ai refait la manipulation avec mon IPHONE comme la première fois, soit, définir l’emplacement puis saisir l’installation, la connexion wifi, enregistrer le QR code, mais arriver à cette étape j’ai une réponse qui me dit que ce code est déjà attribué, donc impossible d’aller plus loin; Merci de me donner la marche à suivre afin de remédier à ce problème;
Alain PATRICE
39 rue des marronniers
89470 SOUGERES SUR SINOTTE
Bonjour, Suite à l’installation d’une chaudière VITOCROSSAL 300 avec un bollon >VITOCELL 300 litres , je souhaiterai savoir si c’est normal qu’il y ai un groupe de sécurité hydraulique sur l’entrée d’eau de ville du ballon .( Limiteur de pression). Est-indispensable? (Peu t-on le supprimer) .Car actuellement l’artisan n’a pas été raccordée la tuyauterie d’évacuation , à l’égout, et en cas de rejet, l’eau tombera par terre.
Merci de vos conseils.
jols@orange.fr 06 8006 16
Bonjour, Suite à l’installation d’une chaudière VITOCROSSAL 300 avec un bollon >VITOCELL 300 litres , je souhaiterai savoir si c’est normal qu’il y ai un groupe de sécurité hydraulique sur l’entrée d’eau de ville du ballon .( Limiteur de pression). Est-indispensable? (Peu t-on le supprimer) .Car actuellement l’artisan n’a pas été raccordée la tuyauterie d’évacuation , à l’égout, et en cas de rejet, l’eau tombera par terre.
Merci de vos conseils. jnols@orange.fr 06 86 16
Bonjour, Suite à l’installation d’une chaudière VITOCROSSAL 300 avec un bollon >VITOCELL 300 litres , je souhaiterai savoir si c’est normal qu’il y ai un groupe de sécurité hydraulique sur l’entrée d’eau de ville du ballon .( Limiteur de pression). Est-indispensable? (Peu t-on le supprimer) .Car actuellement l’artisan n’a pas été raccordée la tuyauterie d’évacuation , à l’égout, et en cas de rejet, l’eau tombera par terre. jnls@orange.fr 06 0 16
Merci de vos conseils.
Bonjour
Je possède une chaudière vitodens 222 fb2ta acheté en 2015. Premier souci problème sur la pompe 3 voies remplacer en 2016 mais sous garentie et Aujourd’hui je dois changer l’ensemble de départ de ma chaudière (réf :7828036) pour un montant de 131,73€.
Je trouve préoccupant ce nouveau fonctionnement en 5 ans et j’espère un geste commercial de votre part.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer mes sincères salutations
Monsieur Depenne
Bonjour,
Je viens de faire installer une chaudière VIESSMANN Modèle 222W, si je souhaite la gérer à distance, comment dois-je faire ?
Je me suis rendu sur vos sites, il n’existe que des espaces pour les Professionnel.
Merci à l’avance pour votre retour.
Cordialement
Mr MUST
Mes coordonnées :
Mail: joust@hotmail.fr
Tél: 06.67.30
Bonjour, j’ai une chaudière vitodens 200 WB2 N°7170311303308104 ( chauffage au sol + radiateurs)
J’ai le défaut FE qui s’affiche , j’ai beau le reseter il revient souvent , mon chauffagiste me dit que c’est le boitier de commande du brûleur LGM29 qui est en défaut et qu’il faut le changer (coût 1200€) !n’y a t il pas un autre moyen ?
J’ai mis des panneaux solaire pour la production d’eau sanitaire , dois-je changer le schéma hydraulique passer de 04:03 a 04:02
merci
cordialement
epey@gmail.com
Bonjour SAV VIESSMANN… Nous sommes des particuliers , adeptes et fidèles aux chaudières Viessmann. Nous possédons deux résidences :
1. En Lorraine, nous sommes à la troisième chaudière gaz Viessmann, depuis avril 1990…
2. En Haute Savoie, nous sommes à la deuxième chaudière fioul depuis 2000. la seconde installée en 2014, est une VITODENS 300 C.. Elle fonctionne en continu, depuis début octobre 2019.A notre venue le 30 janvier 2020, nous avons constaté une température hivernale de T*= 7*C dans le chalet. Le brûleur refusant de s’allumer. Les deux pompes / circulateurs débitent normalement une eau à 7*C, en plancher chauffant et en radiateurs… Aucun défaut n’est affiché au tableau de commande. Nous avons quitté les lieux le jour même, laissant les clés chez un voisin. Le dépanneur PROACTIF contacté n’a pas diagnostiqué la cause du non allumage du brûleur.. En procédant par élimination, il envisage de remplacer le boitier régulation « au hasard ». dont le coùt est > 1 100 € hors MO. N’est-il pas possible de bénéficier d’ une garantie usine sur une chaudière de 5 ans et 2 mois ?
Par ailleurs, si après échange du boîtier, la cause subsistait, que faudrait-il envisager ? Le boîtier pourrait-il être restitué ?..
En qualité de clients fidèles depuis 30 ans, à la marque Viessmann , une mesure commerciale exceptionnelle peut-elle être envisagée, s’il vous plait ? M Mme LORMA37 37 15 – pierr7@orange.fr
Réf. N° 752 164 130 2120101 – VITOOUL – livrée et posée en décembre 2014.
Monsieur et Madame LO3 / 06 837 15
Bonjour
Depuis octobre 2019 je n’ai que des problemes avec ma chaudiere vitoladens 300C fioul.Celle ci est installee depuis fevrier 2013 et a toujours bien fonctionnee . Je suis une adepte des chaudières wiessmann puis que la premiere a a fonctionne sans probleme 33 ans.
Pour en revenir a ma chaudiere au debut le code ereur F4 s’affichait . Apres plusieurs interventions du reparateur voici que maintenant c ‘est le code erreur FB qui s’affiche. Code serie 74-39-97-32-06-97-81-07.
Je me tourne vers vous car je ne sais vraiment plus quoi faire. Merci pour votre aide.
Bien cordialement
BONJOUR,
Merci de me communiquer l’adresse POSTALE du service consommateurs VIESSMANN
Bonjour. Mon chauffagiste a commandé des tuyaux de fumée pour ma chaudière viessmann fin janvier, depuis plus de nouvelles. Est ce aussi long pour recevoir cette commande, nous sommes le 4 mars. Cordialement
J’ai fait installé une chaudiere wiessmann vitodens 200 (WB 2) 32 kW en 2002
L’entretien est fait régulierement
Actuellelment elle m’affiche un message de panne F 6 ou F b avec un clignotement du voyant rouge
mon installateur a l’air un peu perdu
quel est le problème
merci pour votre réponse
chaudière wiessmann,,age 2 ans et chaque année le mème problème électrode d’allumage grillé, bloc condensateur bouché.
Avez vous une solution et chaque fois piece et main d’oeuvre a ma charge.
Mr Skapski laurent 1 rue de la pierre d’aulmont 28120 Ermenonville la grande
Bonsoir, étant client chez vous suite à l’installation d’une chaudière fioul condensation avec production d’eau Vitorondens 222 F ,installée par votre revendeur la Ste Motero Julien 26 rue du moulin 28360 Meslay le Vidame le 24:10:2018
Suite à des demandes d’intervention de suivit d’entretien , de SAV ,de conformité de garantie ainsi que pour les assurance habitation ,celui ci ne répond à mes demandes. Aussi auriez vous grés de faire le nécessaire auprès de celui ci pour que ces disfonctionnements soient régularisés .
Salutations.
bonjour,
PAC viessmann VITOCAL 200S associée à un une commande à distance VITOTROL 200 RF installée en octobre 2019 en remplacement d’une vieille chaudière fuel.
Dès l’installation, intervention SAV et depuis, au moins 30 passages et changement de réglages.
Le compresseur a tourné 2235 heures à ce jour ! Aucune logique, aucun réglage ne fonctionne ! J’en suis à plus de 1300 euros de consommation électrique juste pour la PAC en utilisant l’insert chaque jour… on marche sur la tête. Elle est réglée à 19°.
Les codes 2003, 2005 sont modifiés tous les 3 jours suite aux infos des techniciens viessmann qui disent blanc et noir ! Mon installateur a fait une demande de SAV avec changement de la PAC qui reste sans réponse !
J’entame donc une procédure car la PAC a déjà tourné comme si 3 ans d’utilisation et je refuse de porter la facture EDF a ma charge suite au dysfonctionnement.
Depuis le départ, je fais des imprim écrans de l’application matin et soir pour prouver le dysfonctionnement et la consommation.
La courbe de consommation a été transmise par l’installateur .. mais là aussi, pas de réponse !
Pour couronner le tout, l’appli me parle de sonde défectueuses qui soient disant, ne sont pas des composants de cette PAC ! Photo à l’appui également…
Un conseil.. fuyez VIESSMANN qui se fichent royalement de ses clients et n’écoute pas ses installateurs !
J’ai fait installé une chaudiere wiessmann vitodens 200 (WB 2) 32 kW en 2002
L’entretien est fait régulierement
Actuellelment elle m’affiche un message de panne A4
mon installateur a déja changer les 2 sondes
Le message de panne subsiste
Qui pourrait m’aider?
merci pour votre réponse
je suis un particulier dont le générateur de chauffage au gaz de ville, par air pulsé dans des gaines distribuant chaque pièce à travers des grilles en plancher bas, est à changer.
Vous m’avez indiqué (par internet) une entreprise dont le responsable est absent jusqu’à demain, mais je ne puis attendre…
Faites vous ce matériel? Merci pour votre réponse que j’espère….rapide!!!
par quel thermostat de substitution puis replacer un thermostat » viessmann elektronik rs » pilotant ma chaudière vitola comferale?
Celui-ci n’est plus disponible en chez viessmann!
merci
BONJOUR cela fait une semaine que je suis en panne avec ma chaudiere viessmann vitodens 200 boitier de control bruleur en defaux et vous etes dans l imcapabilite d expedier la pieces a mon depanneur livreur exige le droit de retrais vous ne connaissez pas le service postaux par hazard ( nous avons ma femme et moi plus de 65 ans merci de nous exposer un peu plus
on me dit qu’il faut changer un piéd chaud vitodens333FB3TA11KW circuit clef codage
sur ma chaudière Wiesman qui a 10 ans
il y en aurait pour 700 euros
est ce valable?
quels sont les risques de réparations futures?
faut il mieux changer la chaudière?
bonjour,
j’ai un chauffage solaire vitosol 200T. type SD2a et j’ai des fuites sur les joints des tubes.
serait-il possible d’acheter les joints pour 30 tubes, soient 30 joints toriques et 30 joints carrés, plus 5 de chaque en plus.
le joint torique dans la nomenclature fait 10.40 par un tore de 2.5mm, pour les joints carrés il n’y a pas de cotation.
merci de votre réponse (urgent)
Je suis propriétaire d’une chaudière Wiessmann Vitodens 333 ; suite à plusieurs problèmes électrique car mon installation se situe en bout de la ligne EDF dans mon quartier d’habitation , j’ai changé pour la 3eme fois la platine de régulation.L’entreprise qui est chargé de faire l’entretien me conseille d’installer un onduleur . Comme je ne connais pas la puissance électrique de la chaudière,je ne sais pas quelle puissance doit avoir l’onduleur . Pouvez -vous me donner l’information . Je vous remercie d’avance Salutations S.B
Bonjour Monsieur
le 5 avril 2020; je vous ai envoyé le message suivant sans réponse de votre part chaudière type vitodens 200W installée en 2011
depuis cette date j ai changé 3 fois la régulation et je suis a ma quatrième panne en Mars 2020 ce qui représente a chaque fois environ
500 euros vous comprenez que cette situation mérite une explication , votre réputation ne peut souffrir de ce type de défaut , il est clair que malgré le covid je souhaiterai connaitre votre position merci d avance
Bonjour.
Quand je mets le bouton sur eau chaude ( sanitaire ).
la pompe de chauffage fonctionne . Ai t il normale.
Cordialement
Bonjour je n’ai plus d’eau chaude et la chaudière indique A9. Que dois-je faire? Merci
bonjour, février 2007 installation d’une chaudière vitodens 333 26KW à condensation.elle est associée a des panneaux solaires (capteur solaire SK 00647 )posé en même temps . Pour info le corps de chauffe a été changé décembre 2017 (1500euros )
Actuellement un nouveau problème se pose et pas des moindres :la chaudière monte en pression à 3 . le service entretien s’est déplacé 3 fois : la vanne de remplissage a été changée mais la pression continue de monter a 3 . Pouvez vous me donner des indications sur ce qui pourrait provoquer ce défaut . D’avance merci
Messieurs,
Pourriez-vous,me faire savoir : Quel est la différence entre :
Un Capteur Solaire, référence : VITOSOL 200-F /SV2A et
i : VITOSOL 200-F/ SH2A
bonjour ayant remplacer mon ancienne chaudière par une viessmann vitodens 222 type b2lb installée par aquitaine service plus 33850 LEOGNAN ( rien a redire sur la pose) en 2017 .Depuis ça pose je n est que des problème avec -défaut de bruleur vanne plusieur fois remplaçée et dernierement a prévoir échangeur à plaques + filtre coroxyl cout 300 eur . Donc trés deçus du produit et peu recommadable car a la base je devais faire des économies . cordialement
Bonjour
Récemment révisée, ma chaudière indique défaut 42. Celui-ci ne se trouve pas sur votre liste de défauts…
Merci pour votre réponse
Cordialement
Bonjour
Je suis un particulier qui a fait installer une chaudière a condensation en Décembre 2010 série Vitoladens 300 avec alimentation en eau chaude Vitocell 100H.
L’année dernière, suite à une panne difficile a réparer, l’ensemble des pièces ont été changées entrainant des frais importants. Cette année c’est le système d’eau chaude qui est HS. Cela entraine le changement du ballon qui semble être percé avec un cout de 2800€. Je suis surpris que ce ballon doit être changé alors qu’il a à peine 10 ans. L’installateur m’avait assuré que ce type de chaudière était très fiable et reconnue comme la rolls des chaudières. Je suis vraiment déçu.
Le plombier en charge de l’entretien est vraiment lui aussi très surpris . D’ailleurs, l’année dernière, il avait fait intervenir des techniciens de Viessmann qui ne comprenaient pas.
Je souhaite une prise en charge complète du remplacement de ce ballon. Je pense changer ma chaudière d’ici 4 à 5 ans.
Je demande
Bonjour,je suis a la recherche d’un sav dans le v’al doise pour un probleme sur une chaudiere vitopend 100 avec production d’eau chaude.Pouvez vous m’indiquer un installateur qui connaisse cette chaudiere
Installation d’une chaudière fuel WIESSMANN VITORONDENS 200-T 20.2Kw condensation VITOTRONC200 en remplacement d’une WIESSMANN BIFERAL le 18/03/2016 nous étions très satisfait de notre installateur (aucun problème pendant 25 ans) il est parti à la retraite et a vendu son affaire depuis catastrophe nous venons de changer d’entreprise et là surprise 4 ans passés tube de combustion HS non signalé par prédécesseur au cours des entretiens nous demandons un geste commercial sur la facture
Je désire recevoir à mon domicile la notice concernant le thermostat VITOTROL 200 A ayant 80 Ans j’ai des problèmes à télécharger cette dernière.Je vous remercie d’avance de me satisfaire.
Pouvez vous me communiquer un prestataire sachant changer un capteur sur panneau solaire nous sommes équipés d un chauffe eau solaire VIEESMANN VOTOCEL 100
Bonjour,
pourriez vous, s’il vous plait, me transmettre les valeurs de « pression acoustique » en décibel de l’unité extérieure de la Pompe à chaleur VITOCAL 222S. Architecte, j’ai besoin de connaitre cela pour finaliser une installation de PAC sans nuisance.
Merci.
bonjour,j ai fait remplacer avant l hiver dernier bma chaudiere gaz de 30 ans par une de type votodens 100w chauffage et production deau chaude.je possede une cheminee insert bois equipee d un dispositif de chauffage d eau relie a un reservoir dans lequel circule un serpetin au passe le retour d eau des radiateurs avant d entrer dans la chaudiereL installateur m avait indique que ce dispositif fonctionerait egalement avec la nopucelle chaudierel.j ai regarde l hiver termine ma consommation de gaz et constate une hausse de 20 pour cent par rapport aux annees precedentes la chaudiere precedente avait un circulateur qui fonctonnait en permanence ce qui evitait avec le dispositif auxilliaire a l eau de ce refroidir entierement comme c est le cas avec la nouvelle chaudiere sur laquelle le circulateur ne fonctionne que quand elle chauffe et s arrete quand la chaudiere s eteint.EN consequence merci de m indiquer comment faire fonctionner en continu le circulateur afin de retrouver une consommation correcte.Je reste a votre disposition pour des renseignements complementaires si besoin Cordialement
Bonjour ,mon chauffagiste FIOUL TECH ma poser une chaudière Viessmann et un pack solaire TISON avec 3 panneaux installer le 16/20/2009,j’ai eu deux incident sur le système solaire ,1er remplacement de la potence sous garantie,et en 23 août 2012 rebelote a mes frais,le 22/07/2018 implosion SUR UN PANNEAU UN MOIS PLUS TARD UN SECOND, comme l’entreprise n’existe plus j’ai fais une procédure et elle est pas terminer ,suite à cela sur le site de FUTURA je voie une personne qui à fait poser les même panneaux la même année et à eu le même problème,actuellement sans panneau solaire et voulant faire réparer je viens vers vous pour essayer de résoudre ce problème en vous remerciant et dans l’attenteCDL.
Bonjour Messiers,
J’ai un chauffage Viessmann feul Vitotronic 200 depuis 2018.
Depuis que j’ai récemment changé de fournisseur wifi, je n’ai pas pu configurer Vitoconnect OPT01.
QR scan ok, la LED jaune clignote, mais ensuite l’affichage que vous voyez dans l’image vient et je ne peux pas entrer le code WAP2.
Dans la chaufferie wifi fonctionne 100 %.
Est-ce que ce possible pour vous de me aide et résoudre mon problème ?
Merci d’avance,
Cordialement,
bonjour je souhaite que vous me communiquié l’adresse postale du service commercial et du service après ventes viessmann
merci
Bonjour, Pourriez vous me faire parvenir 2 billets d’entrée gratuites pour la foire Européenne de Strasbourg afin de découvrir vos produits.Dans l’attente de vous lire je vous remercie d’avance.
Cordialement
Sincères Salutations / Mit freundlichen Grüssen / Best regards
bonjour,
La carte de régulation Vitotronic 200 de ma chaudière Wiessmann Vitodens 222 F FR2B s’est mise en défaut (codage 2 / défaut 38 :33) dans les minutes qui ont suivies le changement par GRDF du compteur gaz classique par un compteur communicant à 169 mhz de type « gazpar ».
Pourquoi ???
Merci de votre réponse
Bonjour,
.Je possède une chaudière Vitodens 333, installée en mai 2007. Elle fonctionnait très bien jusqu’à il y a quelques mois, mais depuis, c’est une catastrophe. De plus, le technicien chargé de son entretien ne trouve pas l’origine du problème, malgré une vingtaine d’interventions. La chaudière s’arrête après avoir produit une ou plusieurs détonations. Les tuyaux d’évacuation et de prise d’air se démanchent. Je pensais que c’était la Rolls des chaudières… Quelle solution me proposez-vous ?
IMPOSSIBLE DE REGLER CORRECTEMENT MA CHAUDIERE ,,,
vitotronic 100 ,manuel difficle , j’ai deux clients qui non pas d’eau chaude ……… Help me Merci
Bonjour
je possède une chaudière Viessmann Vitronic 200 qui tombe en panne code D1 tous les 2/3 jours. Le chauffagiste a déjà changé l’électrode, le gicleur, la pompe à fuel…
A chaque fois que le chauffagiste interviens, la chaudière redémarre correctement 1 ou 2 fois puis tombe en panne avec le code D1.
Que peux faire le chauffagiste qui semble avoir du mal à cerner la panne?
Bonjour;
Je vois apparaître beaucoup de pub sur les aides de l’état concernant le changement de chaudière .
Je possède une grosse chaudière « viesmann » depuis des années sans problèmes.
Pouvez vous m’informer sur les offres que vous proposer « en changement pour une chaudière biomasse »?
A vous lire cordialement
Bonjour,
Nous avons remplacé notre chaudiére mazout par une pompe à chaleur Vitocal 222-S. L’installation s’est terminée le 17 08 2020.Vous nous avez envoyé un mail mais étant absent nous l’avons ouvert la semaine derniere donc le délai était expiré. Pourriez vous nous dire les démarches à suivre pour le versement de votre prime suite à cette installation (400€)
Pourriez nous confirmer la bonne réception de ce mail dés sa lecture.
Cordialement
Bonjour
je pilotais a distance ma chaudière via un vitoconnect
j’ai vendu ma maison et le nouveau proprietaire ne peu pas se connecter car il a un message lui disant que ce vitoconnect est déjà utilisé
quelles sont les manoeuvres à effectuer pour lui permettre de faire fonctionner ce module
merci de votre aide
Bonjour, j’ai depuis plus de 20 ans une chaudière Viessmann avec une régulation Trimatik-MC. Mon installateur est en retraite et j’ai du mal a trouver un monteur qui connaisse ces régulateurs. 3 monteurs, 3 avis… Mon installation comprend un circuit radiateurs un circuit sol chauffant et l’eau chaude sanitaire. Aux tests, tout fonctionne mais personne n’arrive a rebrancher le servomoteur de la vanne trois voies sur la trimatik alors que l’on peut l’ouvrir et la refermer aux tests. Donc pour chauffer le plancher je fais fonctionner lia vanne manuellement et ceci depuis que les commandes ont été par trop manipulées par des monteurs qui pensaient bien faire j’en suis sûr. Pouvez vous m’éclairer sur la commande du servomoteur de la vanne? Et reaiguiller ce mail si je ne suis pas à la bonne adresse SVP. Merci de me donner des nouvelles, cordialement
Bonjour, je viens d’acheter une maison avec une chaudière vitodens 222 récente, 2 ans , à l’étage les radiateurs fonctionnent normalement mais celui situé au rez de chaussée et toujours froid la pression de la chaudière est 1,4 j’ai purgé le radiateur froid, il n’y a pas d’air qui s’échappe. Pourriez-vous me donner une explication? merci d’avance.
bonjour.
Est-ce-que je pourrais avoir les cordonnées le commercial de chez vous à PERIGUEUX MERCI.
Bonjour
Puis -je utiliser CPL ORANGE pour relier mon CEI à ma box orange ?
Bonsoir, ma chaudière a été posé en 2016, mais mon chantier est à arrêt depuis. Les travaux ne sont pas terminés et sont sous expertise. Quand les travaux reprendront, ma chaudière sera t elle toujours sous garantie?
j ai un problme mon vitosolic 100 clignote rouge j habite en gironde près de Blaye j ai contacter 2 depanneur et rien je voudrai savoir ou m adresser MERCI BEAUCOUP
quelle est la signfication du code 9F dans codage 2 pour vitodens 222F
Comment remonter la pression violemment 300 gaz
Merci
Quel entreprise contacter, pour l’entretien anuel et dépannage
Bonjour.
Ma chaudiere Viessmann vitodens 300-W affiche code f4. Comment le supprimer.
est il normal d’avoir du chauffage pas eau chaude equipement VITODENS 200 ?
r
bonjour
aprés vous avoir contacter pour avoir un technicien viessmann concernant une chaudier fuel avec production d’eau chaude viessmann
réglage du tableau numérique . 3 dépaneurs sont venus aucun na donner suite pour une intervention a qui je doit m’adresser pour avoir une personne sérieuse
merci a vous
Bonjour, nous avons une chaudière viessman Mono-Vitola qui date des années 80, fioul, bois ou électrique. A ce jour nous n’avons jamais utilisé la fonction électrique pour des raisons de prix et de consommation. Aujourd’hui peut- on penser qu’avec des panneaux solaire ou autre moyen, on pourrait alimenter l’électrode installée ou une électrode plus moderne ? Merci pour vos conseils pour que je puisse en parler avec mon installateur.
bonjour l’entreprise nous a installé une chaudière Viessmann en 2017 type Vitodens 100 W et aujourd’hui suite à une intervention pour entretien par un chauffagiste indépendant de Prigent Abiven il a découvert que la chaudière n’était pas en conformité car il manquait une pièce d’une valeur de 40 euros et les distances entre certaines pièces n’étaient pas respectées. Je voudrais aujourd’hui savoir si ce type de chaudière est capable de chauffer une maison équipée de radiateurs à l’étage et d’un plancher chauffant au rdc car apparemment cette chaudière est en surconsommation et ne fonctionne qu’avec un thermostat au rdc. Cette chaudière est-elle toujours sous garantie au vue des disfonctionnements causés par le montage non conforme ? Depuis 3 ans que la chaudière est en fonctionnement, tous les hivers nous avons des problèmes car soit le chauffage fonctionne en bas mais pas en haut ou l’inverse. Depuis 3 ans cela commence à devenir énervant et personne n’est capable de réparer correctement cette chaudière qui est neuve. Je compte sur vous pour m’apporter des réponses concrètes aux problèmes et de les résoudre !
Par votre intermédiaire,j’ai été contacté par une entreprise ( soit disant FLD à LABREDE 33650) qui m’a donné un N° de dossier:0000371265 et un rendez vous à mon domicile: 4 place du 1er Aoùt 33730 PRECHAC pour le mardi 27/10/20 0 10H30 Il faut que je change ce rendez vous mais je n’ai pas le tel de cette entreprise et je ne la trouve pas dans l’annuaire. Pouvez vous retrouver cette entreprise et me donner ses coordonnées avant la date en question ? NOEL DE SEZE
Je viens de vous adresser un message par lequel je vous demande si vous pouvez retrouver l’installateur qui m’a donné rendez vous le 27/10/20 et je n’ai pas laissé mes coordonnés pour que vous puissiez me joindre Merci
Je recherche un disconecteur pour chaudière viessman vitopend 100
Type : 7520733900410102 WHE6
Bonjour,
J’ai équipé ma maison en 2006 d’une chaudière Vitodens 300 26,0 kw gaz naturel. En 2019, des problèmes importants sont survenus et m’ont été facturés par ENGIE. Depuis, j’ai changé de partenaire pour l’entretien de ma chaudière. Ce nouvel installateur ma informé que la série 300 avait subi de nombreux problèmes et que Viesmann procédait à un échange de chaudière en cas de problème.
Merci de me confirmer cette information.
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon application vitotrol car j’ai perdu mon mots de passe et je n’arrive pas à le réinitialiser. Pouvez vous m’aider
Bonjour,
Depuis septembre 2019, j’ai fait installer en remplacement d’une chaudière fieul, une PAC vitocal 111S. Le 1er hiver a été catastrophique, impossible d’obtenir une bonne température dans la maison en ayant des facture EDF élevées, ça fait un bruit énorme dans la maison quand le circulateur se met en marche et quand les gelées sont apparues, la PAC se met en défaut (A9, B6…) et nous sommes obligés le matin, avec un sèche cheveux d’aller dégeler le groupe extérieur…. J’ai fait intervenir plusieurs fois les techniciens de la société qui me l’a installé, quelques améliorations ont été apportées mais il y a encore beaucoup de problèmes. Un technicien de chez VIESSMANN devait intervenir au mois de mars, mais avec le confinement, il a été annulé. Depuis je relance sans arrêt la société pour obtenir un nouveau rendez-vous avant que le froid n’arrive et malheureusement je reste sans réponse. Je me tourne donc vers vous pour pouvoir obtenir ce rendez-vous. En attendant votre réponse, Cordialement.
Bonjour,
Depuis septembre 2019, j’ai fait installer en remplacement d’une chaudière fieul, une PAC vitocal 111S. Le 1er hiver a été catastrophique, impossible d’obtenir une bonne température dans la maison en ayant des facture EDF élevées, ça fait un bruit énorme dans la maison quand le circulateur se met en marche et quand les gelées sont apparues, la PAC se met en défaut (A9, B6…) et nous sommes obligés le matin, avec un sèche cheveux d’aller dégeler le groupe extérieur…. J’ai fait intervenir plusieurs fois les techniciens de la société qui me l’a installé, quelques améliorations ont été apportées mais il y a encore beaucoup de problèmes. Un technicien de chez VIESSMANN devait intervenir au mois de mars, mais avec le confinement, il a été annulé. Depuis je relance sans arrêt la société pour obtenir un nouveau rendez-vous avant que le froid n’arrive et malheureusement je reste sans réponse. Je me tourne donc vers vous pour pouvoir obtenir ce rendez-vous. En attendant votre réponse, Cordialement.
Bonjour
Vous serait-il possible de prendre contact avec moi aux 06 76 99 67 29
Nous avons fait installer une chaudière en 2018 et par une entreprise certifié par vos soins sur votre site il est dit que cette entreprise a été formé pour la pause et l’entretien de votre chaudière installation de cette chaudière a été faite dans un immeuble de cinq appartements elle se m’étais toujoursAvec le triangle danger il est intervenu à plusieurs reprises et et cela ne fonctionnait pas nous avons donc fait intervenir une autre personne qui a ouvert la chaudière et l’état de cette chaudière et désastreuse nous avons pris des photos ainsi que la photo d’une pièce qu’il a changé le tuyau d’évacuation par la cheminée n’était même pas fixé il a mis en danger de beaucoup de monde je vous rappelle quand même Que cette entreprise est certifié par vos soins
Bonjour
J’ai une chaudière Vitopend 200 en panne
Code panne 4:1:5.
Elle ne veut pas démarrer.
L’electrode de ionisation viens d’être changer.
Merci de m’indiquer la cause de cette panne que je puisse informer mon réparateur.
Cordialement
BONJOUR J ai une chaudiere murale vitopend 100 avec un thermostat a horloge F est ce normal celui ci regle a 21degres se declenchera a 19 degres pour remettre la chaudiere en marche le thermostat est a 1,60 du sol
bonjour
j’ai une vitopend 200 en panne .mon réparateur à changé une électrode de ionisation mais elle ne fonctionne toujours pas malgrès plusieurs relances forcées
un code d’erreur s’affiche 4:1:5
pouvez vous m’indiquer la cause de cette panne.
Merci
Bonjour, j’ai fait remplacer la régule sur ma chaudière le 26 novembre 2018, par l’entreprise Touvenin. À ce jour la régule et de nouveaux défectueuse, on m’annonce À mon grand regret que la régule n’est plus garanti. Alors que sur le site on précise que la garantie est de deux ans.
Bonjour,
Suite à de nombreuses recherches sur le Net, je viens d’être dirigé vers vous, pour m’apporter si possible une réponse à mon problème.
Je suis particulier et j’ai acquis une maison équipé d’une chaudière fuel de votre marque , gérée par une régulation VITOTRONIC 150 KB1, avec sonde extérieure et par commande à distance VITOTROL 200 A. La chaudière fonctionne parfaitement, mais j’ai un soucis de paramétrage/codage entre ces deux composants. Le plombier qui a installé la chaudière n’existe plus, mais mes connaissances en automatisme peuvent me permettre de faire face, si, bien entendu vous souhaitez m’apporter l’aide nécessaire.
Les symptômes : Lors d’une demande de température ( 20° par ex ) le résultat semble plus qu’aléatoire et s’oriente toujours 2 à 3 ° au dessus. Pour obtenir la t° souhaitée, il faut donc jouer sans cesse sur le Vitotrol et afficher 17, parfois 15, parfois 18….tout sauf de l’automatisme !!! Idem pour une baisse de T° demandée pendant un absence ( 14 par ex; la régulation maintient la température confort sur toute la durée ). l Je présume donc un mauvais paramétrage, car le vendeur se plaignait déjà de ce problème d’écart .
J’ai repris un à un les codages influant avec le Vitotrol 200 A ( A0, E1, E2, et F2 ), et il me semble que le soucis peut être dans la compréhension des valeurs et paramètres , et entres autres les codages E1 et E2 .
Par ailleurs, pouvez vous me confirmer la compatibilité de la régulation VITOTRONIC 150 Kb1 avec la commande VITOTROL 200 A accompagnée d’une sonde extérieure ?
Par avance, je vous remercie de prendre en considération ma demande et si possible d’y apporter l’info nécessaire au rétablissement de marche normal de ce matériel de très bonne qualité, qui souffre soit d’un » mauvais réglage « , soit d’une communication impossible entre les composants installés.
Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée,
Pat,
Bonjour,
J’envisage le changement de ma chaudière pour la Vitoladens300C de wiesmann, cette chaudière est-elle capable d’utiliser du bio carburant d’origine sans changer le brûleur . Cordialement
j’ais fait installer une pompe a chaleur air eau vitocal 350A n7439966901020 10
elle fonctionne tres mal l’installateur n’arrive pas a regle le SAV ne veut venir
que puis je faire pour résoudre mon probléme cordialement
Bonjour je vous ait contacté il y à quelques jours . vous m’avez indiqué des installateurs. J’ai 2 devis par des installateurs indiqués par vous , et un que j’ai trouvé moi même. j’ai comme proposition 4 pompes déférentes: et aucun installateur ne sais pas me dire celle qui correspond le mieux a mon projet:
ma question: Je vais faire une installation dans le neuf maison de R.C. Et étage de 190M2 ( 480m3) bien isolée, d’après les experts j’ai besoin de une PAC mini 9KW maxi 14KW système réversible.
Planché chauffant eau, avec possibilité rafraichissante l’été . Plus production d’eau chaude , pour 4 personnes avec appui de panneaux solaires . Je souhaiterai savoir quel serait la meilleur solution pour moi? la marque c’est choisie c’est viessmann . C’est le modèle que je voudrais savoir ? Merci d’avance cordialement
Bonjour, ma chaudière Viessmann achetée en 2016 n’a jamais bien fonctionné. L’installateur à disparu et depuis. Je vous ai envoyé de nombreux courriers (dont 1 en recommandé) restés sans réponse. J’en suis à la somme de 1923 euros de réparation donc si c’est trop vous demander de m’envoyer un spécialiste qui arriverait à la faire fonctionner normalement j’en serait ravi. Merci
j’ai dû faire remplacer une sonde de pression sur pompe à chaleur Aérothermique marque VIESSMANN type VITOCAL 200-S AWB-AC , alors qu’elle n’a fonctionné que 3 hivers ( 2016-2017 2017-2018 2018-2019 ) . Et pour la mise en marche en octobre 2020 , impossible , le sigle « Défauts » s’affichait .J’appelle le maintenancier qui détecte que la sonde est défectueuse >>déjà au bout de 3 ans. Donc la pompe sera à changer au bout de 10 ans. J’ai dû payer 500€ dont 410 pour la pièce .En gag on me dit que la garantie ne fonctionne pas pour cette pièce .On me dit que c’est peut-être dû à un problème électrique : ce n’est pas possible car en période d’arrêt la pompe était arrêtée à l’unité centrale et de plus le disjoncteur était coupé . Donc je demande que vous participiez à la facture .si j’avais tort j’aurais payé, mais là non . Où est la notoriété de VIESSMANN , et surtout la qualité . je suis déçu et je demande un geste commercial de votre part . Je peux vous fournir la facture . Et j’attend surtout une réponse de votre part .
Bonjour, j ai fait installer une chaudière Vitodens 222, il ya 4 ans.
Aujourd’hui elle a déjà un problème, mon installateur me dit qu’il faut changer la pompe de charge sanitaire, pas trop normal de tomber en panne aussi vite..
Je suis très déçu, car en changeant la chaudière on m a dit que je n’aurai plus de problème avec cette marque très fiable….
De plus l’installateur ne veut pas faire de geste et me dit de me retourner vers vous.
En plus de ça, la pièce est commandée depuis 1 semaine, le fabricant, donc vous est en rupture de stock..
Super, donc j ai une chaudière presque neuve et je retrouve les mêmes galères qu’ ‘avant de l’avoir changée.
Je compte sur vous pour faire un geste commercial, le coût de la réparation est de 303 €.
J’attends votre réponse , et vous remercie.
cordialement
TB
bonjour,
je possède une installation PAC eau/eau Viessmann depuis quelques années.
actuellement en panne au niveau du circuit primaire ( pompe immergée circuit d’eau vers échangeur, certainement non fermeture d’un clapet anti-retour sur ce circuit).
je souhaiterai obtenir de votre part les coordonnées d’un installateur Viessmann capable d’intervenir pour effectuer la remise en état de l’installation. (la société Ch.Clair 3.0 à Chatillon -Colligny, n’a plus les personnels pour assurer ce travail).
une réponse de votre part serait la bien venue.
Bonjour Monsieur
Nous avons fait mettre une pompe à chaleur par l’entreprise Gauthier de Dol de Bretagne. La mise en route a été faite le 17 Novembre 2019. Depuis cette date nous avons toujours des problèmes, monsieur Gauthier s’est déjà déplacé au moins 6 fois depuis 1 an. Plusieurs pièces ont déjà été changées et nous avons toujours des problèmes. Nous demandons une extension de garantie d’un an de plus.
Nous espérons avoir une réponse au plus vite, sinon nous faisons appel à une association des consommateurs.
Recevez Monsieur mes salutations distinguées
Bonjour après le changement de la pièce régule la température à 18 affichée sur la chaudière et 22 dans les pièces comment faire pour réguler la température chaudière avec pièces régler par un professionnel wisman qui m’a dit que c’était normal cordialement
Bonjour ,
je cherche un chauffagiste agréé qui connait bien le Viessman Vitodens 222 à condensation dans le pays de GEX dans l’Ain pour un dépannage .
merci
16:55 (il y a 19 minutes)
À info
COMMANDE DK-720-000126359
Bonjour,
J’ai tenté de joindre vos service au 03.87.29.17.00 à Faulquemont ce jour de 16h40 à 17h00, mais ont me raccroche au nez en permanence, j’ai une commande de pièces détachées urgente passer le 26-11-20 référence en objet.
Je voudrais savoir quand cette commande me sera livrée.
Pourriez-vous me tenir informer svp.
Cordialement,
Bonjour,
J’ai une chaudière Viessman VITOLA-BIFERAL type 40 de 30.8 KW avec boiler intégré datant de 1981. Le boiler est percé selon mon chauffagiste et envoie de l’eau vers le circuit de chauffe de la maison. Je voudrais le remplacer, est-ce possible ? Quel est le prix approximatif de cette intervention ?
Bonjour. Je viens de faire installer une chaudière Viessmann. Existe t il des cache tuyaux ? Je vous remercie
Bonjour
J’ai une pompe à chaleur eau eau Wiemann et je recherche un contrat de entretien.
Cordialement
Bonjour,
Puis-je avoir le prix de la tôle latérale gauche d’une chaudière vitodens 222-F type B2SB ?
Merci
Bonjour,
J’ai une chaudière Viessmann Vitodens 222 Vitotronic 100 installée en novembre 2009. Pouvez vous m’indiquer la consommation électrique (alimentation secteur 230v) de cette chaudière en ECS seule et en ECS + chauffage ?
Peut-on l’alimenter avec un groupe électrogène ?
Avec mes remerciements,
Bien cordialement
Le gaz frigo R410 devra être supprimé pour 2025 .
Je consulte pour remplacer ma chaudière fioul par
une pompe à chaleur air eau 222 S qui fonctionne
avec ce Gaz. Merci de me donner la date de remplacement ainsi que le produit (R32)peut être.
La société Charles de sainte-Geneviève des Bois 91n’arrive pas à réparer ma chaudière ( Chauffage OK ECS fournissant seulement une quarantaine de litres), malgré 5 interventions arguant de l’âge de cet appareil Vitodens 333F type WS3C qui date de 2009. Pourriez-vous m’indiquer un réparateur compétent et honnête ? Merci
bonjour, mon niveau d eau est trop bas / inférieur a 1 barre. je n arrive pas a ouvrir le clapet noir il semble bloqué et je veux pas forcé
merci d avance
Bonjour j ‘ai une chaudiére WIESSMANN CHAUDIERE
75545966000081002 stick sur l’appareil. je suis locataire.
VITOTROL 100 TYPE UTDB
maintenance avec mon bailleur SEQUENS Maintenance chaudiére :Les équipes de PROXISERV qui gère ma chaudière n’arrivent pas à régler mon problème
Thermostat inerte impossible d’augmenter la température du thermostat
modèle ambiance type UTDB
Celui ci reste bloqué à 22 degrés
Meme en montrant la notice au technicien aucune possibilité d’augmenter la température dans l’appartement
le radiateurs sont chauds certes …Problème de relais thermostat chaudière – problème radiateurs ? Eau cuisine très très chaude voir brûlante
Merci de m’indiquer comment faire auprès de la société de sous traitance PROXISERV qui est déjà venue 2 fois sans résultat…
Quoi faire au niveau de mon bailleur
j’ai des photos si besoin – avez vous un numéro d e tel ? un mail ? un numéro que je peux donner au technicien quand i va repasser chez moi ?
La facture gaz est pour nous importante
Bonjour sur une chaudière VITOROND 100 type VR2B équipée d’une régulation VITRONIC 100 type KC3 est il possible de faire modifier la commande en y installant une commande VITRONIC 200 gérant la température d’eau en fonction de la température extérieure et facilitant la programmation ? Merci de votre retour et si cela est possible de me documenter sur le matériel. Cordialement
Bonjour
Mon chauffagiste a remplace un moteur circulateur upm3 15-75 bien sur de marque viessmann
sous garantie et surprise la main- d’oeuvre m’a été facturé ! J’aimerai savoir si vos pièces sont
garantie piéces et main- d’oeuvre ?
Cordialement
bonjour, je possede une chaudiere viessmann condensation 100 ,pouvez vous me dire à quoi correspond le connecteur noir sur la pompe de circulation .la chaudiere ne fonctionne que si celui ci est debranché
merci
Depuis quelques jours ma commande Vicare installe sans que je lui demande, la commande confort et il est impossible de l’arrêter.
bonjour vitoen333F panne bruleur fermé
je dispose d’une chaudière vitopend 100 type whe cheminée associée à un ballon d’ECS vitocell-w-100 mural de 80l.
Je souhaiterai que vous m’expliquiez croquis à l’appuis si possible la manœuvre pour ajouter de l’eau dans l’installation.
Lorsque j’essaie d’ouvrir le 1/4 tour situé à droite sous la chaudière l’eau coule dans la pièce.
Bastide
Bonjour
Par Facebook ,j’ai demandé un contact pour un projet de pompe à chaleur. Une entreprise devait prendre contact. Aucune nouvelle.
Merci
Bonjour
j’ai acheté une chaudière vitodens 200w type B2HB/B2KB et malheureusement elle est tombée en panne. Un réparateur est venue et cela m’a couté 46,20€ alors que ma chaudière est sous garantie. J’estime un geste commercial de votre part surtout une Société qui a une super réputation. Dans l’attente d’une réponse positive, sincères salutations.
Bonjour,
Je possède une chaudière Wiessamann Vitodens 222 F gaz naturel installée en mai 2017, depuis deux mois il y a un problème de thermostat, sur la chaudière un message s’affiche avec un numéro puis il est signalé que la sonde extérieur ne fonctionne pas. Ensuite la température intérieure dans la maison ne fait que monter, j’ai changé les piles du thermostat d’ambiance juste avant Noël, ça ne change pas le problème. J’ai encore eu la même panne hier en début d’après midi, la température intérieure demandée est de 19 ° il faisait 24 ° dans la maison, au bout de quelques heures, le thermostat c’est remis en marche normalement. C’est à ne rien y comprendre. J’ai un contrat de maintenance avec l’entreprise Godof Robert avenue Maginot à Tours, mais à chaque fois que j’appelle pour demander la réparation, on me répond : »on attend la réponse de Wissemann avant de venir », je ne comprends pas les raisons pour lesquelles Wissemann met plus de deux mois pour répondre à une demande d’un installeur et comment l’installeur a-t-il pu déterminer la source du problème sans jamais être venu chez nous voir le code de la panne et ne l’a même pas demandé.
Je vous remercie de bien vouloir prendre rapidement contact avec l’installeur et de me répondre pour avoir la marche à suivre afin que cette chaudière fonctionne normalement.
Cordialement
Pour une chaudiere gaz222w quel boîtier de commande à distance e sans fil dois je comma der
Le vitatrol200RF ou u deltadore quel est le meilleur merçi urgent amicalement
Bonjour,
Je souhaiterais avoir l’adresse mail du service conso
Par avance, merci
en aout, 2014 nous avons fait installer une pac Vitocal 222s dans une maison neuve
la mise en service a été faite par un technicien Viessmann
elle est entretenue par Engie Home service (agence de Boulogne sur mer)
au bout de 3 ans, le ballon tampon a commencé à fuir légèrement, nous avons du le changer ce mois ci
aujourd’hui, suite à des disfonctionnements, il semble qu’il faille changer les résistances de l’appoint électrique
est-ce normal?
la durée de vie de vos pac est donc de 6 ans ?
Bonjour
Je dois changer le bloc gaz sur une chaudière. Ça fait 15 jours maintenant que mon plombier attends une réponse pour cette pièce.en attendant je suis sans chauffage. C’est honteux
je suis un particulier je possede une chaudiere wissman 200 lorsque la chaudiere est sur la plage horaire eau chaude le chauffage ne fontionne pas le technicien est venu a plusieurs reprises a change 2 sondes plus le tableau electrique la panne persiste que faire?
Bonjour
Ma chaudiere gaz murale VITOPEN 100_W WH1D emet des bruit à l enclechement et à la coupure de sa mise en marche ; et surtout un sifflement lors de sa montée en température envirion 50 à 55 degrés .Pouvez vous m indiquer si lors de la permutation du bruleur en propane pour gaz de ville un réglage est nécessaire au niveau de la détente de gaz merci par avance
cordialement
bonjour pouvez vous m’envoyer la fiche technique des fonctions thermostat filaire viessmann honeywell t4 merci
Mon plombier m’a installé une chaudière à gaz viessmann il y a plusieurs années à Arnières sur Iton près d’Evreux/
Malgré les entretiens annuels de l’entreprise Gazelec, nous avons toujours des problèmes de mise en sécurité de la chaudière quand on remet le chauffage après l’avoir laissé à 10° pendant quelques semaines.
Je souhaiterai qu’un spécialiste des chaudières gaz Viessmann vienne vérifier.
Où dois-je m’adresser ?
Merci
Problemes recurrents de coups de belier. Vitodens A pparemment je ne suis pas le seul. probleme de conception???
Chaudiere de 5 ans. La qualité allemenade ne semble plus y etre. dela plus de 700 euros de pieces détachées
Sans resultats
Bonjour mon brûleurs rotrix fonctionne en phase de démarrage mais ne passe pas en flamme bleu et répète toujours le même cycle je ne trouve pas de dépanneur pour ce type de brûleurs pouvez-vous me conseillé je suis près de boulay 57220 merci
bonsoir je suis artisan sur hillion en cotes d’armor je voudrais que le commercial sur la règion me rappelle
mon samsung n’est plus connecté à mon chauffage.j’entre toutes les données:,fabrication:7571381611225207,l’ID:D40268E8D8E40D29,mon mot de passe,et chaque fois on me dit que je suis deja enregistré,ou que l’ID ne va pas ????que dois’je faire???mon vitonnect a pourtant les 3 leds allumées en vert !!merci
madame,monsieur bonjour suite a un défaut d’afficheur de la commande déporté via bus KM
je souhaite branché un thermostat connecté sur ma chaudiere Vitoladens 300-C type VC3
merci de me confirmé si le contact sec de de l’interface du thermostat se cable sur le bornier x3 borne 2-3
ou bornier 96 borne 1-L faut-il modifier les parametres (supression tétécommande déporte ?)pour que l’électronique prenne en
compte la commande du nouveau thermostat
dans l’attente de vous lire cordialement
Bonjour,
Intéressé par l’installation d’une pompe à chaleur Viessmann, pouvez-vous me communiquer les coordonnées d’installateurs à Goussainville 95 ou dans les environs ?
Merci. Cordialement.
bonjour, j’ai sollicité, en début de mois, la présence d’un technicien car je souhaiterais alimenter ma chaudière vitodens 222w par un système solaire. vos services m’ont répondu qu’il m’enverrait quelqu’un. Pour l’instant , je n’ai reçu aucun contact . Salutations.
Bonjour,
l’application VICare me demandait une mise à jour importante du logiciel j’ai indiquée l’adresse mail mais j’ai oubliée le mot de passe,j’ai fais ce qu’il me demandait mais n’y arrive pas il me marque compte ou mot de passe incorrect, je fais toutes les étapes et n’arrive toujours pas à réinitialiser le mot de passe!! Que dois je faire s’il vous plait ?? merci de m’aider
le 11/03/2021 Votre installateur proactif du Cher m’a installer une vitodens gaz 200-WB2,le 29 et le 30/06/2020,chèque à été encaissé le 27/07/2020,dossier prime 700€ validé auprès de viessmannInnovenergie le 30/06/2020.Innovenergie à demander par retour de
compléter le dossier pour effectuer le virement.Votre proactif devait venir me faire signer un document ,après plusieurs relances, il devait le déposer dans ma boite à lettres .A ma dernière relance j’allais le recevoir par mail.Et j’ai reçu un recommandé avec AR de propos désobligeants .Cette prime dont vous n’etes que le collecteur est selon la loi un droit acquis. Votre promesse écrite d’un virement de cette prime dans les 45 jours n’est pas respectée.Mes réserves ne sont pas faites ni ma demande de mise en conformité.
Bonjour,
Je viens vous solliciter pour un renseignement. Dans ma maison actuellement je suis chauffé par une chaudière fuel Viessmann VITOLA-BIFERRAL VI 5104464 depuis 40 ans .Donc je souhaite remplacer cette chaudière par une pompe à chaleur VIESSMANN VITOCAL 100-S type AWB-M-E-AC 101A14F réf.101.A14. J’ai vu sur la fiche technique de ce produit qu’il y avait une fonction Mode Rafraichissement. J’ai donc interrogé la société avec qui je suis en négociation pour cette installation afin d’avoir un peu plus d’informations concernant cette fonction. La réponse est que cette fonctionne peut pas fonctionner chez moi car le chauffage est transmis par des radiateurs ( apparemment cela ne fonctionne que pour du chauffage par plancher chauffant ) mais leurs explications sont vagues et même pas du tout convaincantes . Pouvez-vous me renseigner à ce sujet SVP. En vous remerciant par avance ,bonne journée et cordialement
Bonjour,
J’ essaye en vain de joindre un conseiller de votre marque, et n’ y arrive pas !
« on » m’ avait dit de contacter par mail le service client , mais l’ adresse mail indiquée ne fonctionne pas !
Merci de bien vouloir me contacter, en effet je souhaites des informations sur les pompes à chaleur geothermique de votre marque …
bonjour je vous et envoyer plusieurs mails pour avoir un artisan qui s’occupe des documents q d’aide que wiessmann propose mais vous me donner toujour le meme ilne s’occupa des demandes merci de votre réponse
bonjour,
suite a des problemes recurents rencontré depuis la mise en service en juin 2008,avec une chaudiere vitoplus condensation,il est averé que cette chaudiere d’apres le numero de serie serais une vitola 200 est que l’adaptation du condenseur serais impossible,d’apres un mail de votre attaché commercial joint par le technicien le 22/02/21 qui a donné le no de serie:7198539
etant sans chauffage ni eau chaude depuis bientot 2 mois ,il y a t’il une solution technique pour régler ce probleme vu que l’installateur a disparu de la circulation depuis 3 ans.
merci de prendre ma reclamation et m’apporter une reponse rapidement
je vous remercie d’avance
Bonjour , aprés une coupure de courant l’horloge de la regulation TRIMATIK MC 7450 263 de la chaudiére a fioul VITOCELL 22 KW n’affiche plus les températures avec la sonde extérieure , la t° eau chaude sanitaire , la t° eau de chauffage .Comment peut-on faire afin de remettre ces infos sur l’écran de l’horloge l’ heure s’affiche bien ainsi que celles du matin et du soir .
Merci CORDIALEMENT
J ai fait installer par le chauffagiste conseillé par Viessmann une chaudière 222 Bb2lf 19 kw le 16/11/2020 avec un thermostat
Vitrotol 300 E radio fréquence avec base Classe 6. Ce thermostat n’a jamais bien fonctionné radiateur brûlant etc.
Mon SAV qui entretien mes chaudières depuis plus de 20 ans et qui la mise en fonctionnement a été obligé de me le changer pour un thermostat TR (provisoirement) mais qui ne fonctionne pas ni avec mon smartphone ni avec la sonde extérieure . Moi je voudrais , ayant payé pour un 300 E que Viesmann m’explique ou me dise quand mon Sav pourra me remettre en service ce thermostat E300 . Merci
Bonjour,
je travaille dans un bureau de controle et j’ai besoin de savoir si dans une de vos chaudières il y a de l’amiante, j’ai envoyé un mail à dr6pca@viessmann.com, mais je n’ai eu aucune réponse, pouvez vous me contacter tres rapidement car j’ai besoin de cette information rapidement
Merci de me rappeler
Cordialement
Merci de bien vouloir me faire connaître le tarif public de la référence 7720272, 4 unités intérieures modèle VITOCLIMA CONFORT,
Cordialement
prmbleme pompe chaleur eau chaude
Bjr! On vient de m’installer une chaudière Viessmann condensation Vitodens 100 B1KF, & thermostat Vitotrol100 OTRT. Après quelques tâtonnements, la chaudière m’est déclarée en ordre : En fait, ronflement insupportable permanent, elle est infiniment plus bruyante, que mon ancienne chaudière de plus de 15 ans, bien fatiguée, ELM Leblanc, placée rigoureusement au même endroit (y compris intermittences de redémarrage de bruit la nuit en dépit réglage installateur). Autre pb: fonctionnement quasi permanent, sans pause quand la température thermostat est atteinte, et que le symbole flamme brûleur n’est pas présent). SVP quoi faire? Merci
je possede une chaudiere a fuel viessman nous sommes en panne depuis jeudi
bonjour nous sommes en panne avec notre chaudiere viessmann vitorond 111 depuis le 22 avril donc pas d eau chaude ni chauffage notre intallateur est venu voir mais pas de nouvelles depuis sauf qu il n a pas recu de pieces que faire
Bonjour Madame, Monsieur
Je suis en panne depuis un an mon plombier est parti en retraite, j’étais client depuis plus de 30 ans, j’ai une chaudière et panneaux viessmann, autour de moi je n’ai pas de plombier viessmann, pourriez-vous me trouver un plombier, je suis dans le 55110 Dun-sur-Meuse
Cordialement
Bonjour,
Je possède une chaudière Viesmann de 7 ans modéle 222 W qui est en panne. Aucun réparateur qualifié par votre marque n’arrive à me dépanner. Je suis très mécontent car je suis un fidèle client de votre marque (5 chaudières professionnelles et personnelles).
J’attends beaucoup de mon message.
Cordialement
bonjour, je suis client chez vous mon installateur ma installé une chaudière gaz condensations VITODENS 222-F pour un chauffage au sol, a ce jour sa ne marche pas et incapables de la faire marché, je viens vers vous afin que vous puisé voir avec M CHAREL comment faire pour que cette chaudière marche. dans l’attente de votre réponse et vous lire je vous remercie.
Bjr,
Client viessmann et utilisateur application vicare avec iphone 5s, suite à changement d iphone, il m’est impossible d’enregister
vicare sur iphone 4 bien 4 sur App Store
Y a t il incompatibité ?
Mci
Bonjour, je suis un élève au lycée Gaudier-Brzeska. Je travaille sur une pac eau eau viessmann vitocal 300, il nous manque une pièce (la poignée du capot) est ce que vous avez la référence et le prix s’il vous plaît ?
bonjour
je suis un ancien installateur Viessmann à la retraite.
je possède une vitola biferral avec un régulation tetramatic 3.
ref 742016024067, suite à un violent orage celle-ci à reçu un
coup de foudre.Pouvez-vous me dire s’il y a un modèle de régulation
adaptable à ma chaudière .
dans l’attente de votre réponse .cordialement
N’achetez plus de Viessmann, ce n’est plus une Rolls du tout.
Je possède une grosse chaudière Vitocrossal 300 / 66kw . Au bout de 10 ans de bons services, maintenant ce ne sont que changement des mêmes pièces principales 3 fois de suite sur 6 ans !
A chaque fois c’est 1580€ !!
Les techniciens Viessmann et Responsables régional trouvent que ce n’est pas normal pour une « machine pareille » mais rien ne bouge pour faire marcher une garantie.
*****
J’ai un gros projet d’architecture avec pompes pour géothermie, panneaux solaires et Pac pour un spa dans un petit batiment éloigné :
en lisant les commentaires ci-dessous, très utiles,
je pense que je ne vais pas m’entêter avec cette marque qui a l’air d’avoir perdu les pédales. Tant de défauts, de récriminations en 2020, (alors que les gens étaient coincés chez eux…,) ça me laisse réfléchir… au choix des materiels pour ce nouveau projet.
Ils sont mal tombés avec moi, je suis Architecte DPLG.
Mon père Architecte aussi, ne jurait que par Viessmann, habitant à qq. km. de l’usine de Faulquemont. Naturellement, j’ai suivi la marque mais les allemands ne sont plus ce qu’ils étaient depuis une vingtaine d’années et ce dans tous les domaines…
M. ma installer mon chauffage me ma maison avec une Chaudière gaz codens VITODENS 222-F 13kw +ECS voici 2 ans a ce jour impossible d’avoir l’eau chaude dans ma salle de bain il faut attendre 15 mm, chauffage par le sol certaine pièces le ne marche pas aucun chauffage ; pouvez me dire qui peut me dépanné, y a t’il un problème avec votre chaudière ou bien y a t’il de plombier je pense que M. depuis 2019 ne parviennent pas a me dépanner
dans l’attente de vous lire
Bonjour , je possède une vitodens 333 f et je souhaiterai supprimer le ballon eau chaude et la sortie eau chaude correspondante . Merci de m’indiquer la procédure .
Cordialement .
Nous avons fait installé une chaudière VIESMANN — VITOLIGNO 300-C 2 kW – Nous n’ avons plus d’eau chaude –
Notre installateur souhaite obtenir la référence de la pièce défectueuse – Nous souhaitons obtenir rapidement un éclaté de la chaudière
nous permettant de repérer la pièce et d’ avoir sa référence. MERCI de nous transmettre au plus tôt le moyen de retrouver de l’eau chaude ??? Salutations respectueuses et cordiales.
Bonjour ,
Puis je couper l’eau générale de ma maison tout en laissant ma chaudière gaz wiessmann 333 f ouverte en mode été pendant mes vacances.
Merci de votre réponse.
Cordialement
Bonsoir,
J’ai une Wiessmann Vitodens 333 de 2006. Elle marchait très bien jusque là, mais les problèmes ont commencés dès que j’ai arrêté le chauffage. En effet, on a l’eau chaude par intermittence et maintenant je suis obligé d’arrêter la chaudière une trentaine de mn et de la redémarrer pour avoir l’eau chaude. Seulement voilà, même si elle n’est programmée que sur l’eau chaude, le chauffage se met en route (malgré la position sur l’eau chaude uniquement). Auriez-vous une solution à me proposer SVP ?
Merci d’avance
Après plusieurs contrôles par ENGIE , ni fuites , aucun problème apparent et pourtt perte de pression constant depuis des mois ;1 bar en 1 semaine par exemple
Bonjour,
Depuis l’installation de notre chaudière Vitodens 100 en janvier 2017, nous subissons un impact financier en réparation chaque année qui nous fait regretter ma vieille chaudière de 15 ans sur laquelle on a jamais eu autant de réparation en si peu de temps.
pour la révision de 2018 la vase d’expansion à changer non pris sous garantie (241 euros)
pour la révision de 2019 échangeur sanitaire.
et pour 2020 on doit changer le corps de chauffe pour 1000 euros !
Pourquoi en 4 ans avons nous eu à changer toutes ces pièces ? Nous n’avons pas pris l’extension de garantie car nous avons fait confiance à la marque.
Que pouvez vous faire pour nous aider ?
Cordialement
Bonjour ,
j’ai une installation qui date de 2005 . Vitosol 200 avec deux tubes solaires qui ne marchent plus ; l’un cassé , l’autre qui n’a jamais en fait marché .Comment faire pour changer ces deux tubes et bien vérifier cette installation ?
Ma chaudière Vitocel 18KW Fuel est pleine de suie , ou trouver un technicien COMPETENT ( J’insiste sur compétent !!!) pour la régler correctement ??? Merci
Bonjour,
Urgent
Je me permets de venir vers vous afin d’avoir un chiffrage pour basculer ma chaudière ci-dessus en g25.
Dans l’attente de votre retour
cordialement
Bonjour
Pourriez-vous me renseigner sur la date de fabrication de la chaudiere viessmann vitola biferral-e No fabric : 7231442042969 type BEA18 année /06-226-006 . merci d’avance ,cordialement
Bonjour
Je me suis fais installer une chaudiere Viessman vitodens 222 w murale. avec un regulateur vitronic 200 avec sonde Je suis tres deçu et mecontent de u fonctionnement.Actuellement la cgaudiere se met ben nregime d ete a prtir de 21 degré et compte tenu de cette periode frode, je ne peux augmenter mon chauffage.Le 2eme probleme le chauffage continue a marcher alors que dehors il fait 23 tempeératiure demandée 17 dedans 23 et le chauffage fonctionne.Malgre les interventions de mon poseur.Je pense qu il y a un disfonctionnement importtant et dans le cadre de la garantie,je vous demande de me changer de chaudiere et de placer un ancien regulateur
Sans l attente de vos réposes , salutations distinguées
a Wiessmman
Je me suis fais installer une chaudiere Viessman vitodens 222 w murale. avec un regulateur vitronic 200 avec sonde Je suis tres deçu et mecontent de u fonctionnement.Actuellement la cgaudiere se met ben nregime d ete a prtir de 21 degré et compte tenu de cette periode frode, je ne peux augmenter mon chauffage.Le 2eme probleme le chauffage continue a marcher alors que dehors il fait 23 tempeératiure demandée 17 dedans 23 et le chauffage fonctionne.Malgre les interventions de mon poseur.Je pense qu il y a un disfonctionnement importtant et dans le cadre de la garantie,je vous demande de me changer de chaudiere et de placer un ancien regulateur
Sans l attente de vos réposes , salutations distinguée
Bonjour, nous venons de changer notre chaudière pour une Viessmann le 27 juillet 2021 et le 10 août 2021 nous avons une panne , Nous avons plus d’eau chaude, nous avons pris une société pour nous la changer ils sont en congés actuellement du coup nous avons appelé la société Viessmann France ils nous ont Donner des adresses où trouver des plombier nous les avons appelé ils nous ont dit qu’il fallait payer le déplacement et la main-d’œuvre, vu que c’est pas eux qui ont posé la chaudière, je trouve cela inadmissible, alors que notre chaudière est garanti c’est la première fois que je vois ça en plus elle a même pas un mois c’est pas normal… nous avons une panne avec notre aspirateur Dyson récemment ils ont tous pris en charge en 5 jours tout était régler, nous pensions avoir acheté une chaudière de belles qualités surtout que nous avons mis le prix.
Dans l’attente de votre réponse je vous laisse mes coordonnées téléphoniques
Cordialement.
Bonjour, Nous avons une chaudière à gaz Vitodens 222 depuis 2007. Nous avons une liste de pannes impressionnante. Encore en ce moment, avec les vacances, le nombre d’interventions de différents chauffagistes s’allongent. Le technicien qui fait régulièrement l’entretien, tâtonne depuis 3 jours et change des pièces… et notre chaudière ne fonctionne toujours pas. J’attends votre réponse et vous fournirai toutes les factures d’interventions. Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part et vous en remerciant, veuillez agréer Messieurs, mes sincères salutations.
Bonjour, Nous avons une chaudière à gaz Vitodens 222 depuis 2007. Nous avons une liste de pannes impressionnante. Encore en ce moment, avec les vacances, le nombre d’interventions de différents chauffagistes s’allongent. Le technicien qui fait régulièrement l’entretien, tâtonne depuis 3 jours et change des pièces… et notre chaudière ne fonctionne toujours pas. J’attends votre réponse et vous fournirai toutes les factures d’interventions. Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part et vous en remerciant, veuillez agréer Messieurs, mes sincères salutations.
Bonjour, Madame, Monsieur
Je voudrais connaitre la possibilité de connexion, de la pompe a chaleur : VIESSMANN TYPE VITOCAL 111-S, VERSION SPLIT, MONOPHASE, PUISSANCE 6,1 KW, COP 4.8 ( A7W35 ) et une batterie de déshumidification accouplé à un déshumidificateur.
Merci, de me répondre
Bien, cordialement, respectueusement
Bonjour,
J ai le défaut bC sur chaudière fuel VITOTRONIC 100 qui s affiche. Mon chauffagiste ne sait pas à quoi cela correspond. Merci de votre réponse. Bien Cordialement.
Bonjour.
J’ai un chaudiére fuel Vitola U de 1987. Elle est, à 900m, en relai d’une P.A.C. qui fonctionne à merveille!
1- cette chaudière a t elle un ballon d’eau chaude.
2-avez vous un schema de cette chaudière.
Merci. Cordialement.
Bonjour , j’ai fait installer une chaudière WISSMANN 100 ce jour , je suis surpris que le chauffagiste n’est procédé à aucun réglage après la pose .Mon fils qui a fait installer la même chaudière il y a 2 mois et la le chauffagiste a procédé à des réglages .
Merci de me donner votre avis .Dans l’attente de vous lire recevez mes salutations .
Bonsoir,j’ai une chaudière VITODENS 333 avec un plancher chauffant basse température.L’entrée de l’échangeur coté brûleur était obstruée par des dépôts noirs .Qu’en pensez-vous?Je suis inquiet pour la chaudière.Je pourrais vous envoyer une photo des dépôts si besoin.Merci
bruleur fuel H S recherche dépanneur Merci
bruleur fuel HS
Bonjour, Quel thermostat d’ambiance est compatible avec la régulation Vitotronic 200 sur une chaudière Vitola 111
Bonjour,
L’horloge programmable VIESSMANN 9519249 ne conserve plus les données dès qu’il y a une coupure de courant !
Peut-on changer la pile afin de rétablir la mémoire ?
Merci de votre réponse
Bonjour.j’ai besoin d’QR code pour piloté ma chaudière. Merci de me préciser la démarche.cordialement.RM
bonjour , suis interessé par une chaudière gaz et PAC Viesmann couplée. j’attends qu’on me contacte , merci .J’habite en Moselle .
Bonjour,
J’ai une chaudière vitodens 100W installée en septembre 2019. Pouvez-vous me dire si je peux la piloter à distance par internet?
Merci par avance
Putain Wissmann, pourquoi me tutoyez-vous sur votre application?
bonsoir , j’ai une chaudière Vitodens 222 avec un thermostat à horloge réf 7450 023.
Après avoir démonté le thermostat pour la pose du papier peint ,lorsque je mets mon thermostat sur la position « hors service » et si j’active le bouton chauffage sur ma chaudière , la fonction chauffage se met en route.!!!.
Mon installateur me dit que j’ai inversé le branchement , j’ai essayé touts les possibilités ( alimentation à deux fils , 3 bornes ) mais rien ne change.
Au secours avec l’arrivée de la fraicheur du matin.
Nous avons laisser installé le chauffage solaire sur le toit 60 bouteilles s’était notre chauffagiste qui est décédé depuis notre chauffage à bien fonctionné pendant une douzaine d,années et depuis il ne chauffe plus 2 années de suites le produit du circuit à coulé dans la chaufferie j’ai laissé réparé chaque fois dans les 900 euros de réparation par l’entreprise Sifec de Diemeringen cette année 2021 idem mais là j’ai demandé s’il ont pas une autre solution .Ils ont enlevé 30 bouteilles et maintenant l,eau reste froide et eux ne se déplace plus’et les 13000 euros sont dépensés pour rien
je viens de faire installer une régulation vitotronic 20001b , je contacte l’installateur et mon chauffage reste à 19 degrés malgré l’intervention , je suis agée et ai besoin d’aide , à qui m’adresses pour m’aider , merci de me répondre , bien cordialement
Bonjour j ai fait installer en 2019 une chaudiere gaz vitodens 100 w .je souhaite installer une sonde exterieure
ou puije acheter cette fourniture et avoir des informations sur la pose et le raccordement a la chaudiere Merci
Madame Monsieur
Ma chaudière est une VIESSMANN VITRODENS 222- type BS2A installée en 2017.
Cet équipement permet-il d’utiliser du Biofioul ou BF30 ?
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement.
Bonjour, sommes une école de piano. Engie a voulu effectuer la révision annuelle mardi, a refusé car brûleur à remplacer, ainsi que corps de chauffe. Son prédécesseur, l’année passée, n’avait rien remarqué. Engie m’a envoyé un mail pour annuler le contrat d’entretien sous prétexte qu’elle est allemande or le contrat annuel date du 03 03 2010.
la référence est : Vitopend 100w, n° de série qu’ils m’ont transmis : 7520713000799109 mise en service 01 06 2005; Merci pour votre conseil Cordialement
bonjour
le syndic vient de nous installer chaudières à gaz dernier modèle 2021,mais apparemment le fabricant à oublié de faire les caches tuyaux sous chaudère ce qui parait une abérration
dans combien de temps ça sera fabriqué ?
dans l attente de votre réponse
Bonjour
ou puis je trouver les donnees de fabrication, ID et le WPA2 de ma chaudière achaté en 2015 s’il vous plait merci
VITODENS 111W SERIE 7543440503531103
Cordialement
Bonjour à tous, j’ai une ancienne chaudière Viessman mazout de 1990. Je viens d acheter la maison, le ramoneur me dit que le bol sec s est déformé et qu’il faut le changer. (J’ai des photos).
En revanche les anciens propriétaires ont dû arracher la fiche signalétique de la chaudière. Je n’ai pas de référence ni même sur la pièce bol sec à changer. Quelle galère…
Existe t il une subtilité pour communiquer sur la référence de ma chaudière svp?
Je suis très embêtée… Mon chauffagiste ne sait pas comment faire… j’ai envoyé qq photos chez viessman Allemagne mais ils me répondent que sans la fiche signalétique, c’est compliqué puisqu’il existe beaucoup de références de chaudières. Merci quand même pour votre aide précieuse. Sophie.
Avez vous un contrat type d’entretien et un contrat garantie longue durée Cordialement
mon thermostat viessmann est deregle ou trouver un
technicien pres de chez moi 24300 javerlhac
bonjour je cherche désespérément de l’aide .. j ‘ai installé l’application vicare pour ma chaudière .. ça fonctionnait jusqu’à la mise a jour de l’appli .. maintenant je bloque au niveau du QR code de l’installation .. la message est installation connue contacter la service viessmann .. qui peux m’aider SVP merci d’avance mon adresse @
bonjour
je possede une chaudiere VIESSMAN VITODENS 111-W B1LF 25K
sur la notice je doit poser un thermostat vototrol 200 j ai en ma possesion un thermostat VIESSMAN X3D
pouvez vos me confirmer la compatibilite
d avance merci
Bonjour
J’ai une chaudière CALOROND 055 avec CALOTRONIC150. Il y a une interface de communication VITOCOM 100, qui fonctionnait par téléphone. Existe-t-il une interface de remplacement qui puisse fonctionner en wifi ?
Je vous remercie.
Bonjour Madame, Monsieur,
J’ai fait installé par ENGIE une chaudière à très haute performance vitodens 222 F B2SB 26KW VITOTRONIC le 20 janvier 2020 elle est actuellement en panne totale depuis samedi matin! Le dépanneur a diagnostiqué une panne du système de régulation et des ventilateurs !
La cause de cette panne serait une obstruction (des abeilles ou bourdons et des dépôts) de l’évacuation du réservoir de condensation qui aurait généré un niveau d’eau dans le corps de chauffe !
Je ne comprends pas pourquoi il n’y a pas de filtration du retour de gaz avec un détecteur de colmatage éventuel
Ou si cela est impossible, un détecteur d’eau dans le corps de chauffe afin d’éviter la destruction du module de régulation!
Cette chaudière à moins de 2 ans de fonctionnement, je suis particulièrement inquiet pour l’avenir!
Madame, Monsieur, j’espère une réponse de votre part Cordialement
bonjour,
message erreur / défaut Participant bus KM code EE pour vitocam200.S ref code. 7502076201853105 , aucun agent Wiessmann de la région ne se déplace et ne connait se code (notre installateur en 2001 est décédé sans repreneur….)
nous sommes a serina du comtat 84830 Vaucluse.
Bonjour Pouvez-vous me fournir le programmateur pour ma Trimatic chaudiere N°7 21830126309
Bonjour,
Nous avons signé, et rendu au mois de juin 2021, notre accord pour le devis d’installation par notre chauffagiste local d’une chaudière viessmann 222 f. Notre ancienne chaudière a rendu l’âme. Nous sommes encore dans l’attente, désespérément en cette saison, car d’après ce professionnel, les chaudières viessmann et les pièces viessmann sont en rupture de stock.
Pouvez-vous me dire si les chaudières et les pièces seront enfin disponibles, quand peut-on espérer recevoir la chaudière.
Merci de votre réponse
Bonjour
J’ai acheté par l’intermédiaire de mon chauffagiste fin 1998, à l’agence régionale viessmann de Dijon, une chaudiere type pendola murale de 24 kws à ventouse avec un ballon d’eau chaude. Pouvez vous me retrouver dans vos fichiers afin de m’indiquer les référence du modèle que j’ai acheté. Autrement, pouvez me dire si ces références se trouvent sur la chaudière et à quel endroit. Merci.
Bonjour Monsieur
Chaudiere à gaz vissemann duomatik ref 7450235- Module de commande 7450156
Les informations (temperature, heures etc ont disparues dans la fenetre du module de commande et de programmation : j’ai changé la pile au lithium de 3,6 volts ( elle était completement déchargée)
Mais je ne retrouve pas les informations dans la fenetre et ne peux plus programmer.
Comment faire pour retrouver les informations de base ?
Merci D avance ; Cordialement
PS J’ai déjà changé le module une fois . Si je pouvais éviter une nouvelle dépense importante !! ….et éviter de jeter un appareil qui extérieurement est encore en tres bon état
La commande n’a jamais été livrée.Bravo pour la livraison Express….!
Bonjour,
J’ai rempli le formulaire de contact et je suis contacté par votre concessionaire pour remplacer ma chaudiere Cheminox. Mais je ne veux pas la remplacer mais je veux etre informé pour le possibilité de mette une pompe a chaleur hybride. Selon votre concessionare il ne fait pas mais sur votre site ça existe. Pouvez vous me renseigner svp ?
Nous sommes une eglise du nord près de Lille.
Notre chaudière litola 48 kw installee en 2002 ne démarre plus. Il s agit d une panne du bloc de sélection
Fournisseur Landes and gyr (Allemagne).
Cette chaudière ne sert que 6 heures par semaine
De novembre à fin avril.
Pouvez vous nous fournir cette pièce ou nous préciser
Comment nous en procurer en r3mplacement.
Nous ne souhaitons pas devoir changer cette chaudière
Qui est encore en parfait etat’ Car notre paroisse n est pas en mesure d installer une nouvelle chaudière actuellement avec le civil en plus.
Merci de votre réponse.
Bonjour
mon vitotrol 300e n affiche pas la bonne temperature 2° d’écart après plusieurs control avec différente sonde
peu t on corriger cette écart
Bien cordialement
Bonjour j ai une chaudiere vitidens 200w et vitotrole 300e celui ci se deconnecte tous les 2j voir une semaine
Viessmannn est au courant et doit sortir un repeteur de frequence dernier trimestre 2021 et là c est repousser jusqu en avril 2022 . Puis je regler que sur sonde exterieur ( cela va til aussi bien gerer que sonde d ambiance et ext en meme temps )
J’ai une Vitocal 200-G depuis 2010 et je n’ai passé que deux hivers sans panne. Je suis très, très déçu par cette marque surfaite, présentée comme haut de gamme. Après recherches des pannes sur différents sites d’échanges, j’ai découvert que mon expérience n’était pas isolée. Le système est bien organisé et verrouillé : le fabricant et son installateur se couvrent mutuellement, au mépris du client otage qui ne peut que payer pour tenter d’échapper à l’inconfort du froid. Je déconseille cette marque et ne la reprendrais plus jamais. Mais il faut sûrement l’apprendre à ses dépens pour le savoir.
Bonjour je recherche une horloge analogique pour trimatik de référence 7815355 de seconde mains en état de marche me conviendrait avec un prix raisonnable du fait de l’age de ma chaudière 1988 .
dans l’attente de vous lire
Bonjour , nous avons acheté une ancienne maison équipée d’une chaudière Viessmann (qui doit datée) . Celle-ci ne possède pas de thermostat à l’étage .
Ma question : existe t’il un thermostat programmable journalier pour cette chaudière et à quel prix ?
Ref chaudière vitotrnic type KB1 série 7450350023585108
Cordialement
Bonjour je possède une chaudière au gaz viesmann vitopend 100. Je voudrais remplacer la thermostat actuel par un termostat vitotrol otrt de marque viessman. Est-il compatible avec cette chaudière? pouvez vous m’indiquer les branchements à effectuer en vue du raccord avec ce type de thermostat? Merci sincères salutations.
bonjour,
je possède une chaudière Vitoladens 300C depuis le 31/08/2015 N°:007514765501118100 qui tombe en panne régulièrement.
Changement du boitier électronique et pompe en janvier 2021, panne en Mai intervention de votre technicien qui n’a apparemment rien trouvé, panne en
septembre et dernièrement le 23 novembre toujours la même E1 bruleur.Mon chauffagiste intervient et râle car ça vient de votre
boitier.Et moi je paye votre technicien qui n’a rien trouvé et les interventions de mon chauffagiste……, je commence à en avoir ras le bol
Questions: votre boitier et pompe sont bien garantis 1 an?, pourquoi dois je payer les interventions?
pourquoi une marque comme la vôtre n’assume pas et ne change pas les nouvelles pièces défectueuses à ses frais?
J’espère une réponse rapide de votre SAV, ça ne peut pas durer comme ça
Salutations
Bonjour,
Je viens de remplacer ma chaudière au fioul(de marque viesmann) par une PAC de marque VIESMANN type VITOCAL 222-S(8 KW mono).
L’installation a été faite par mon professionnel plombier, qualifié RGE:
-pas de problèmes de fonctionnement,
– extension de garantie:7 ans.
Je viens d’être informé par l’ADEME que les PAC installées dans le cadre d’une »rénovation énergique », outre la TVA à 5,5% et les aides éventuelles, doivent bénéficier d’une garantie légale décennale(et non de 2 ans comme vous le mentionnez dans votre site):
– cf »Le Moniteur » du 6/10/2017,
– article 1792 du Code Civil(que ce soit maison neuve ou rénovation),
– et surtout arrêt de la Cour de Cassation de 2017(donc jurisprudence définitive) qui confirme les textes ci-avant.
Si tel est le cas, les professionnels RGE installant des PAC, au cas particulier air/eau, doivent souscrire au préalable une assurance »responsabilité civile décennale » et de ce fait fournir une attestation prouvant sa réalité auprés des clients lors de la signature du marché.
Qu’en est-il au niveau des PAC air/eau VIESMANN(et des autres marques…)?
Cordialement,
bonsoir,
je crois avoir vu une notification dans mon application VICARE
le serveur est ‘il en maintenance
je n’ai plus de liaison avec la chaudière et donc votre serveur
voyant rouge allumé en fixe
je crois savoir que quand vous procédez à une maintenance,ce de votre site l’application ne fonctionne plus
merci de votre réponse
je suis dans les yvelines j’ai une chaudière citoyens 222 F avec ballon intégré et un vitoconect 100 wifi
BONJOUR, PAC à plus de 17000 € installée en Février 2021, défaut constaté le 08/11/21.
Après 3 passage de l’installateur, détection d’une problématique sur unité extérieure.
Plus aucun chauffage depuis le 13/12/21.
Température du logement depuis 9 degrés.
Ni l’installateur, ni l’agence Viesmann Saint-Priest ne donne un caractère d’urgence…
Que proposez vous ?
Bonjour
je ne peux pas me connecter a mon boitier vitoconnect avec le qrcode
et le voyant rouge de la vitoconnect reste allumé même si je redémarre celui ci
merci de me donner votre avis cordialement
Bonjour,
pouvez-vous m’indiquer quel thermostat d’ambiance filaire, à affichage numérique, est compatible avec ma chaudière à condensation VIESSMANN VITODENS 200 W année 1999 n° de série 7194475805127103.
Merci de votre réponse.
Bonjour, nous venons d’acheter une maison équipée d’un système Vito connect lorsque je scannée le code barre on me dit qu’il existe deja un compte lié. Comment faire pour lié le code barre à mon compte ? Merci par avance. Cordialement.
Bonjour,
mes parents ont fait installer par l’intermédiaire de la société CHALEUR SERVICE sise à Amnéville-les-Thermes en Moselle, une chaudière Viessmann Vitodens 222F B2SB-26 N° de série 7570818701325116. L’installation remonte à l’année 2018.
Depuis quelques jours, sur l’écran tactile est apparu le défaut suivant:
« C5: défaut de communication pompe interne
Contrôler le réglage du codage 30 dans le groupe CHAUDIERE »
En cette période, aucun technicien n’est disponible dans la société qui a procédé à l’installation, ni dans d’autres sociétés de service
spécialisées que j’ai contactées.
Par conséquent j’ai décidé de solliciter le service client Viessmann.
Que doive faire mes parents? Comment pouvons-nous acquitter le défaut ou réparer la chaudière?
Quel est le risque de continuer à utiliser la chaudière en mode dégradé?
Pour info, mes parents habitent la ville d’Uckange 57270 en Moselle et ils sont âgés respectivement
de 95 et 92 ans.
Comptant sur votre diligence afin que leur problème soit traité dans les plus brefs délais.
En tant que leur fils, je gère leurs problèmes au quotidien.
En espérant avoir un retour de votre part assez rapidement.
Sincères salutations
Bonjour, Ayant commandé depuis plusieurs mois une pompe à chaleur viessmann depuis le 12.10.2021 modèle vitocal222-s AWBT-M-E -AC221.C10F/10.0, ont me dit quelle est toujours en rupture de stock, j’aimerais savoir quad elle pourra être disponible, d’avance merci .
cordialement
QUELLE EST LA PRESSION OPTIMALES DE LA WIESSMANN VITODENS 300 LE MANOMETRE INDIQUE UNE ECHELLE DE 1 À 4,,,?????
Impossible de trouver un réparateur Viessmann dans le 74000. Ils font tous des installations mais pas de réparations. que faire?
bonjour,
disposant d’une chaudière vitoladens 300C, j’ai eu une panne récente dont mon chauffagiste a eu du mal à trouver l’origine ! au final c’était le régulateur VBC 141-A00.103 qui était HS, ma chaudière vient juste de dépasser le seuil de garantie et la pièce + MO coutent 1000€ environ. j’ai toujours entretenu ma chaudière et on me dit que cette pièce est une faiblesse de cette machine au demeurant performante. Viessmann pourrait-elle me consentir une remise commerciale vu le prix de cette pièce dont la panne ne vient pas de mon fait ou d’une mauvaise manipulation. merci de votre réponse, bien à vous
Bonjour,
Pourriez-vous me dire si ma chaudière fioul à condensation Vitoladens 300 C est en mesure de fonctionner avec du bio fioul ?
Bonjour
Lors de la révision annuelle l’installateur a modifié la consigne de temperature du regime économique qui était à 3 degrés (Conforme à la notice) et mis à 17 degrés.Depuis à 3 reprises le chauffage n’est pas passé en mode économique à 22 Heures.L’installateur m’a confirmé que 17 Degrés était le bon réglage.Merci de m’éclairer rapidement car la facture est doublée quand le chauffage continue au regime normal durant la nuit.
Bonjour Madame, Monsieur,
Je désirerais SVP avoir des renseignements sur la chaudière VIESSMANN Vitoladens 300-C.
Celle-ci peut-elle fonctionner au biofioul sans modification ?
Est-il préférable de mettre un socle ?
Je me chauffe avec des radiateurs avec robinets thermostatiques, est-il valable de mettre une sonde extérieure, le thermostat d’ambiance suffit-il, le sans fil fonctionne t’il correctement ?
Merci d’avance.
Bonjour installation en place depuis 11 mois pas de problème technique mais un bruit permanent venant de la pompe de simulation d’eau audible dans la pièce de vie et à l’extérieur du chalet. Installation dans un local fermé est ce normal. Merci de votre retour. Salutations
bonjour j’ai un problème sur une trimatik mc témoin de priorité sanitaire reste allumé que faire merci pour votre reponse
Bonjour,
Cela fait un an que ma pompe à chaleur Viessmann est montée à l’envers et impossible à régler ! Un an que je me bats contre l’installateur ! Il vient de répondre à un recommandé et me demande si je suis dispo en avril !!! Le service client Viessmann a eu copie de mes courriers; Depuis le 5 janvier 2022 je n’ai aucune nouvelle de personne !!! je regrette bien d’avoir acheter une pompe à chaleur Viessmann! Il faut faire quoi ? Porter plainte pour que quelqu’un bouge ? Malheureusement aujourd’hui, il n’y plus que cela qui marche…ou lancer une info sur les réseaux sociaux…
bonjour
j’ai un problème de régulation trimatik mc
le témoin production eau chaude sanitaire reste allumé et mon circuit chauffage ne repart pas
j ‘ai changé le boiter de codage faut il changer la sonde sanitaire
je vous remercie pour ce renseignement
Bonjour. J’ai fait installer la fibre hier 25/01/2022. depuis impossible de connecter au wifi le boitier Vitoconnect. Mon opérateur me dirige vers vous , afin de me renseigner. Merci. Cordialement.
Bonjour
j attente toujours ma pompe a chaleur vitocal222S commande en octobre je suis en panne de gaz
cordialement
Je suis équipé d’un chauffe eau mixte Wiessmann u 100 (solaire et électricité) la résistance fin de lâcher ( infiltration d’eau dans le kit électrique) après 29 mois de fonctionnement ,ça fait peu et le remplacement coute: est-ce un défaut ?ou autres …… que proposez vous ? garantie …. indemnisation ….
Merci
je viens de m’abonner pour un an à confort et économies pour que mon épouse puisse commander notre chaudière sur son téléphone
en plus du mien .cela na fonctionne pas on me dit composant à déjà été enregistrée contacter le service Viessmann.
Bonjour,
je souhaiterai connaitre la date de fabrication de ma Vitodens 222 w condensation 724788 7804 793103, d’avance meci cdlt,
Bonjour,
Après plusieurs tentative de demande de réinitialisation de mots de passe non abouti, j’ai recrée un nouveau compte, mais impossible d’enregistrer le module Vitoconnect.
Voici le message que je reçois de l’application Vicar équipement déjà enregistré veuillez contacter le service Viessmann.
Pouvez vous me donner une procédure de remise en service.
En pièce jointe le QR code du module
Cordialement
Bonjour ;
j’ai une chaudière à gaz Veissm
Bonjour,
J’ai envoyé un long message au Service Client Viessmann il y a plus d’une semaine sans aucun retour alors que nous rajoutons plusieurs litres d’eau dans le circuit de chauffage chaque jour afin de rétablir la pression.
Le problème semble être circonscrits à la chaudière elle même car la baisse de pression persiste même si le circuit des radiateurs est coupé (de plus, aucune trace d’eau au niveau des radiateurs).
Par ailleurs, je suis surpris du nombre de message et de l’absence de réponse de l’entreprise. j’ose espérer qu’elle répond directement aux messages.
le régulateur numérique viessmann h k1 indique toujours zéro ,la sonde extérieure est neuve.comment remédier à cela
le défaut signalé es tB1
le régulateur numérique viessmann h k1 indique toujours zéro ,la sonde extérieure est neuve.comment remédier à cela
le défaut signalé es hk1
Bonjour
Comment contacter une aide pour la géothermie que l’on ma installé il y a4 ans et qui fonctionne pas
Je vous remercie d’avance de m’apporter votre aide sur le matériel viessmann
Cordialement
J’ai une chaudière vitola conféral depuis 15 ans avec satisfaction. Depuis peu, la régulation électronique a des défaillances alors que tout le reste est en très bons état. Est-il possible de changer les élèments défectueux ? Merci pour votre réponse.
Bonjour
je suis a la recherche d’un technicien chauffe eau solaire viesmann
sur le vaucluse ,précisément sur cadeneta coté de lourmarin.
vos services m’ont indiqué monsieur costa ,ce dernier est venu a diagnostiqué un désembouage mais ne daigne pas venir.
merci de m’en indiquer un.
merci d’avance
Bonjour,
Nous avons une chaudière Vitodens 111 qui a été mise en service en Février 2018 par les Ets ROQUET rue Marcel Quercia 35605 REDON.(cette chaudière est sous contrat d’entretien annuel avec cette même société depuis son Installation)
Une panne de régulation est survenue le 24 Janvier 2022 (soit après 4 ans de fonctionnement).Le technicien des ets ROQUET a détecté que le module de vanne mélangeuse et de la sonde de température à applique NTC étaient en défaut et qu’il fallait procéder au changement.
Ce qui a fut réalisé le 23 Février 2022 .
Nous estmons que ces produits devraient tenir plus longuement dans le temps ,car ces éléments sont dans un boitier spécifique qui est fixé au mur et qui ne subissent aucune agression extérieure (Chaleur,vibrations,….).
Nous sommes inquiets sur la longévité et la fiabilité de ces organes.
Nous souhaiterions que Viesseman fasse un geste commercial sur la facture engendrée .
Nous tenons cette facture à dispostion.
Cordialement
J’ai un chaudière Weissman Vito Cell bi-feral à fioul. Il faut que je change la batterie dans la boité de commande. Je l’ai fait une fois il y qq années – j’avais trouvé un manuel d’entretient sur l’internet. Je ne le trouve plus
Pouvez vous m’aider SVP
Impossible de mettre en marche la chaudiere VITODENS 222F REF: Z019415 achetée en mars 2021 à condensation, pour sa premiere verification , elle ne veut plus se mettre en marche. le chauffagiste est ecochauff clim à Malzeville.
La turbine a été changée ainsi que la carte.
Que pouvez-vous me dire?
bonjour,
l’installation de ma chaudière vitodens 100-w a été installée par les ets Ernenwein de Soufflenheim avec un thermostat d’ambiance Vitotrol 100 OT RT.
je suis souvent absente de mon domicile et je voudrais pouvoir bloquer la production d’ECS.
Les installateurs m’attestent que ce n’est pas possible. La consommation de gaz est réelle pour une utilité nulle. Avec les technologies et le climat actuels, je pense qu’une solution devrait exister. Pendant 20 ans j’éteignais mon ancienne chaudière (de dietrich) quand je partais en sachant qu’elle n’était pas électronique.
Auriez-vous une solution à me proposer ?
A la suite d’un changement de décodeur Wifi, j’ai désinstallé Vicare et installé à nouveau.
Mais mes données ; N° ID et mot de passe WPA2 déjà enregistrées sur Vicare me sont rejetées et l’appli demande de contactez le sce Viessmann pour réinitialisation. Pouvez vous régler ce problème?
Bonjour
J’ai ma pompe à chaleur marque Viessmann Modéle Vitocal 111-5-2020 n de série 7733735001347129 type A W BT -E-AC 111 B04F qui a des défauts depuis plusieurs mois. Apres 7 passages du technicien toujours pas résolu . Un représentant de viessman est venu et vous a envoyé un compte rendu Mr cheval david à gemozac nous aimerions avoir une copie du résultat de son intervention ainsi que votre réponse .
Notre pompe à chaleur a été posé en octobre 2020 et la garantie constructeur finira en octobre 2022 .
J’attends de vos nouvelles. Merci.
j’ai un projet de changement de chaudieres au propane par une pompe à chaleur air/eau . j’ai un 11 radiateurs en fonte d’alu. On me propose des marques différentes dont viessmann vitocal 222-s 13 mono (puissance calorique nominale 10kw /air à – 7° C /eau+55° C .Ma maison de plein pieds fait 200 m2 pour une hauteur de 2.50 m .Votre documentation ne précise pas la puissance calorique à – 7°EXT. avec l’eau à 55° par rapport à celle de vos concurents curieux !!! Vos concurents direct me propose des puissance supérieure , serait t’il possible d’avoir des renseignements technique car je me méfie des commerciaux . J’habite dans l’herault à 6 km de la mer . Qui joindre ! Merçi
Bjr , sans reponse a mon mail de la semaine derniere et ne le voyant pas apparaitre dans votre liste ,je vous demande a nouveau la date de disponibilité de la vanne de decharge : vie7823511 ainsi que du moteur de pompe : vie 7835807 . Commande effectuée par ENGIE home service agence essonne a lisses . Demande faite en urgence le 23/02/2022……..Je suis en panne depuis le 12/02/2022 pas d eau chaude ni de chauffage (en hiver) . Merci de me repondre rapidement .
Bonjour, sur mon application Vicar je suis surpris de constater que l’info sur mon tableau de bord à partir de mon téléphone, la température de chauffage n’apparait pas, et a la place j’ai la flamme et l’indication Confort et économies. Donc je n’ai plus la valeur de chauffe et je ne peut plus la programmer a partir de mon téléphone. Par contre sur la chaudière pas de problèmes.
Comment remédier a cet incident?
Cordialement R.B
Bonjour ,
J’ai depuis 20 ans une vitogas 100 dont je suis ravi . Le ballon d’eau chaude vitocell 100 type cvg 120 l est percé . On me communique un prix de fourniture pour un nouveau ballon de 1900 euros ht . Cela me semble prohibitif . Merci de me faire connaître votre avis
Bonjour
J ai une chaudière wiessmann 222 qui a un défaut 13 sur le cadrant
Pas trouvé dans la notice
Cela correspond à quoi ?
Merci c
Cordialement
J’ai une chaudière fioul « vitoladens 300-C n° fabrication: 7521641302375105 depuis environ 9ans . Le plombier qui me l’a installée me dit que votre société l’a averti qu’il y a un problème de silencieux . Je fais entretenir régulièrement cet appareil mais ..plus par le même plombier-chauffagiste . J’aimerais savoir ce qu’il en est car je n’ai aucun document écrit . merci
Madame,monsieur,
Je vais faire installer une chaudière ;
Chaudière gaz, murale VIESSMANN VITODENS 111-W à condensation double service avec ballon intégré de 46L d’eau chaude d’une puissance modulante de 4,7 – 26KW. Efficacité énergétique saisonnière en chauffage 94% (hors régulation) référence : B1LD018
Pourriez-vous me dire si vous avez des solutions d’entretien annuel et si oui qu’elle est le coup ?
D’avance merci
Ma chaudière Wiessman a seulement cinq ans. Elle est en plein dysfonctionnement mon chauffagiste n’y comprend plus rien. Il a même changé le brûleur. Il continue ses investigations. je suis tès mécontente !
Ma chaudière n’a que cinq ans mais j’ai eu d’énormes reparations à faire faire ; mon chauffagiste n’y comprenait plus rien.
Je suis très mécontente et veux le faire savoir !!! Je veux l’hiver prochain me chauffer correctement
Bonjour
J’ai une chaudière wessmann calorond 055 avec calotronic 150, qui était régulée par vitocom 100 par téléphone. Existe-t-il un module de commande wifi qui pourrait remplacer le vitocom 100 et peut on installer un thermostat d’ambiance sur ce modèle de chaudière ?
Je vous remercie de votre réponse
bonjour’ mon chauffe eau thermodynamique et en panne. (reconnu HS par le technicien de l’entreprise) il est encore sous garantie. l’entreprise est maintenant en redressement judiciaire et apparemment à l’arrêt. quelle est la solution pour me dépanner?
je possède une chaudière VITODENS 222-W
l’hiver est terminé
je voudrais passer du mode « chauffage/eau chaude » au mode « Eau chaude »
je ne parviens pas à trouver comment faire sur la notice de montage et de maintenance » et je n’ai pas d’autre document
par avance : Merci
Bonjour ,
J’ai une chaudière viessman vitocel et je voudrais trouver un réparateur pour le bloc Unomatik ne fonctionne pas . Il faut chaque fois que je mette ma chaudière en route avec une prise idem pour l’arrêter . Si vous pouvez vous mettre en contact avec réparateur .Je suis domiciliée en région Rhône Alpes à Dolomieu vers La Tour du Pin .
Je vous laisse mes coordonnées
Merci de faire le nécessaire
Cordialement
bonjour;ayant changer ma chaudiére fioul le 16/01/2019 pour une vitorondens 200t pour la somme de 7634,57 euros
aujourdhui la sociétè cpsd pithiviers 45 qui entretien ma chaudiére me fais un devis de 426,80 euros pour kit de joints pour échangeur,antox 75 e bidon 5 kg x2 cette sociétè m’annonce qu’il ont s problème récurent avec wissmann
chaudière uniquement chauffage ,entretien par la meme société , je suis trés mécontent ;d’avance merci de votre réponse
Bonjour,
Je travaille dans un bureau d’études fluides situé en Seine-et-Marne
Pourriez-vous me chiffrer une chaudière Viessman VITOROND 200 d’une puissance de 195 kW (année 2008) avec brûleur CUENOD C24.
De plus, nous avons un conduit simple peau inox de diamètre 250 mm réf. T250 N1 W2 050.
Pourriez-vous me dire si je peux mettre en œuvre une chaudière haute température en lieu et place. Si la réponse est non, pourriez-vous me préciser la réglementation qui l’interdit et me dire également si le conduit existant est compatible.
Salutations
CHAUFFE EAU VITOCELL 100
N° série 7141214201529108
CWG 3004 356
Mon réparateur me dit qu’il n’est pas possible d’obtenir la sonde qui ne fonctionne plus !
Comment est-ce possible de la part de Viessmann ?
Quelle est la référence de cette sonde ?
Merci de me répondre,
Merci de me donner une solution.
Combien des décibels de bruit génère le ballon thermodynamique VITOCAL 060-A.
Merci
Pourriez vous nous indiqué un dépanneur sur le secteur de toulon la valette dans le var , pour intervenir sur une chaudière gaz à condensation
Merci par avance
Bonjour
Pourriez vous m’indiquer comment reconnecter la chaudière sur la wifi (tablette)
Merci de me contacter
Bonjour je n’ai plus de connexion wifi en relai avec ma chaudière.comment faire pour reconnecter merci
Viessmann France SAS
Avenue André Gouy
57380 FAULQUEMONT
Commercy le 13 juin 2022
Objet : Disfonctionnement Chaudière
Réf : Chaudière VITODENS 222B2LF 19kw mixte avec ballon intégré
Madame, Monsieur ;
Le 28 février dernier, je vous faisais part de plusieurs disfonctionnements sur ma chaudière VIESSMANN type vitodens 222B2LF 19KW régulation vitotronic 200 avec sonde extérieure et commande d’ambiance installée par M° Claude chauffagiste agrée par votre société.
Comme le précise ce courrier, certains problèmes apparaissent, et en particulier le disfonctionnement de la régulation : les jours et les dates ne sont pas en concordance avec la réalité, d’où l’impossibilité de se fier à une programmation que soit pour le chauffage et pour la production d’eau chaude. J’ose espérer que votre service de recherche et de développement trouve très rapidement une solution à ce problème majeur qui date depuis neuf (9) mois.
Comptant sur votre diligence,
Veuillez agréer l’expression de mes sentiments distingués.
Société Viessmann Faulquemont
Bonjour
L’écran de maintenance de ma vitolig 300 ne s’allume plus
Le fusible est bon
Merci
Bonjour,
En possession d’une chaudière viesmann 300-T fioul , achat environ 8.5OO e , voudriez-vous avoir la bonne obligeance de m’envoyer une nouvelle brochure et ce via le courrier normal /
Egalement il me serait ageable d’avoir des conseils en matière d’emploi bien que je suis sadisfait du matériel .
Je suis un particulier et j’ai acheté cette chaudière condensation chez GUISSARD GESVES .
Avez vous de nouvelles suggestions en matière de consommation d’après mes calculs ma consommation serait d’environ 11 /12litres 24 Heures ???
UN GRAND MERCI ET MEILLEURES SALUTATIONS
bonjour pourriez vous me communiquer la liste des installateurs de pompe a chaleur air eau des cotes d’armor et plus preciesemment le secteur lannion paimpol guingamp et meme morlaix car je vais installer une pompe a chaleur mais je n’ai pas la liste des installateurs .je vous en remercie
Bonjour,
Suite à la construction de ma maison par la Sté CPR il m’a été installé un ballon d’eau chaude thermodynamique Viessmann et je ne trouve pas de chauffagiste pouvant effectuer l’entretien je suis sur CHAILLY EN GATINAIS 45260 le ballon a 6 ans.
Je vous remercie par avance
Cordialement
Bonjour,
Je suis un professionnel et je suis a la recherche du sonde ballon d’eau chaude pour Litola N°série 752008502176 type LVR 22.
Est ce encore possible de trouver des pièces pour cette chaudière.
Cordialement
J’ai signé un devis pour une paC air-eau et pour des raisons personnelles j’ai été dans l’obligation de me rétracter dans un délai inférieur à quatorze jours’ l’artisan me dit qu’il devra payer une amende de rétractation. Nez vous, est-ce exact . cordialement.
Bonjour
Je possède une chaudière visant calorond 55 à ventouse 22/200
Année 2005.
Je voudrais savoir quel type de gigleur correspond le mieux à ma chaudière et éventuellement où acheter les gigleurs.
Cordialement
Bonjour,
Je viens de faire installer il y a deux mois une PAC vitocal200
Mon plombier installateur est en vacances
J’ai un message d’erreur indiquant limitation OB
J’ai appuyé sur Ok ça disparaît et revient qqes heures apres.
Est ce grave ou pas
Merci de votre aide
J’ai fait installé une chaudière vissman en 2015 , à ce moment là, nous avions une box normale, elle a été initialisée par l’installateur, depuis lors, nous avons changé de box puis maintenant avons la fibre, l’installateur n’ayant plus la main sur ces interventions me demande de vous contacter pour que vous desinitialisiez le système, ( soir le remettre à 0) pour qu’il puisse refaire la procédure en entier .
BONJOUR, DANS L4APPARTEMENT NEUF LIVRE FIN JUIN 2021, IL A ETE INSTALLE UNE CHAUDIERE MURALE GAZ N° SERIE 7730640106206109 SENSEE ETRE NEUVE; AU PREMIER ENTRETIEN DE CETTE CHAUDIERE LE 29 07 2022 LE TECHNICIEN ENGIE CONSTATE QUE LE BLOC ISOLANT EST CASSE EN DEUX; LA CHAUDIERE EST DONC DEFFECTUEUSE !!!! AUSSI JE VOUS DEMANDE DE BIEN VOULOIR ME LA REMPLACER PAR UNE NEUVE CAR ELLE A FONCTIONNE TOUT L4HIVER PASSE SANS L ISOLATION QU’AURAIT APPORTE UN DISQUE NEUF; VOUS POUVEZ VOUS RAPPROCHER DE ENGIE POUR CONFIRMATION. DANS L’ATTENTE DE VOTRE REPONSE.
CORDIALEMENT
Bonsoir, j’ai fait installer une chaudière viessmann vitodens 222-w le 24/07/2019 par l’entreprise polytherm (ets gauthiot freres). les entretiens annuel ont toujours été respectés . Cette année 2022 UN BRUIT EST APPARUT, le technitien qui fait l’entretien nous a dit que c’était le moteur pas pas qui était défectueux . je trouve que cette panne est un peu précoce pour une chaudière de trois ans . j’ai fait commander la pièce de rechange au technicien , et j’espère bénéficier d’un geste commercial de votre part. dans l’attente d’une réponse de votre part . CORDIALEMENT.
Un Vitotrol 200 E peut il etre raccordé à une régulation Vitotronic 200 KW2 en remplacement d’un Vitotrol 300?
Merci pour une réponse
bonjour Madame, Monsieur, je n’arrive pas à enlever le mode démonstration de mon thermostat vicare. Comment faire svp Merci
URGENT MERCI DE ME REPONDRE
Bonjour,
depuis une semaine mon application Vicare est « plantée » suite à une mise à jour.
j’ai fini par avoir une réponse me disant que l’Allemagne a dit que le programme bug.
oui mais après ???
Hier code d’erreur sur la PAC. Heureusement que je suis passé devant!
en attendant, Vicare ne me sert à rien ! je ne peux même plus ouvrir le programme sur mon smartphone.
il faudrait avoir le lien pour recharger l’ancienne version, mais pas de réponse à ce sujet..
que proposez-vous ?
Bonjour :
Je dois de nouveau relié le module VitoconnectOPTO2 (N° 7637415030155205) à mon réseau Wifi suite au changement de box (Livebox 5 vers Livebox6) sauf que je ne dispose toujours pas de la fameuse permettant de scanner le QR code ou d’entrer les données au clavier, donc pas d’accès aux applications Vicare ni ViGuide. Pouvez-vous me fournir les données souhaitées pour les enregistrer une fois pour toutes.
Restant à disposition, bien à vous, Didier Lesage
PS : nous avons été récemment en relation sur le même sujet et l’installateur ne peut (ou veut) rien faire même s’il est dans l’incapacité de suivre l’installation à distance.
Bonjour,
j’aimerais connaître le représentant wiessmann en Gironde
Merci de votre réponse
BONJOUR,
Je n’arrive pas à me procurer un mode d’emploi pour VITOCLIMA 200S HE en français .
merci de me donner la marche à suivre pour ce manuel; le climatiseur a été installé en juin 2022 par la société SDL à Labrède en gironde . fournir un manuel en français reste une obligation légale pour l’importateur . remerciements
Impossible de connecter mon vitoconnect pourquoi le systeme me demande de prendre contact avec vous
vitocal 151 a trop loin de la box pour se connecter au wifi que faire
merci
peut on supprimer la sonde exterieur chaudiere vitodens 222 w
Bonjour, Je voudrais savoir pourquoi mon thermostat vitotrol 300E me donne une température de 2° supérieure a l’ambiance ou il est installé . (la température ambiante a été vérifié avec un thermomètre électronique professionnel).
Comment peut on le régler pour avoir la vraie température
Merci
cordialement
Bonjour j’ai fait installer une chaudière VIESSMANN VITODENS 100-W
Double service eau chaude et chauffage puissance modulée de 4,7 à 26 W en juillet 2021
Elle est donc encore sous garantie …hier le dépanneur m’a dit il faut changer la pièce de l’arrivée d’eau chaude je n’ai donc que les radiateurs qui chauffent …il m’a dit que cette pièce c’est à moi à la payer est ce vrai il m’a dit que tant que je signerai pas cette feuille il ne la commanderai pas. Je suis âgée de 89 ans et ne peux rester sans chauffage si je me sers de l’eau chaude je serai privée du double service eau chaude +chauffage répondez moi vite
…….le 23 nov 2022
bonjour
j ai fait instaler un vitoconect opt o2 sur ma chaudiere qui au bout de 2 ans ne marche plus ( plus de wi fee)
pouvez vous de dire comment fonctionne la garantie
une duree de vie de deux ans un peux juste pour du viessmann
Bonjour
Sur une chaudière weismann Vitodens 222 datant de 2003 l’interrupteur de marche provisoire doit être positionné dans quelle position pour tenir compte de la régulation extérieure ?
Sur le symbole U avec un petit carré noir ( en haut de l’interrupteur )
Sur le symbole rond avec trois ailettes ( en bas de l’interrupteur )
Merci de m’informer , la notice ne me donne pas de détail
Je possède une chaudière vitodens 333.
Je viens d’acheter un kit thermostat tado smart kit v3+
Pour brancher le receiver sur la chaudière, il m’est impossible de savoir sur quel branchement il faut le connecter.
Est ce possible de m’envoyer le plan de câblage pour le connecter à la chaudière
Merci
problème pompe a chaleur juste installé tous les matin défaut E002 obligé de couper alimentation et remettre en route sauf que dans la nuit pas de chauffage très déçu de mon choix ,je voudrai une personne compétente pour solutionner ce problème ref plaque AWO-AC101A12 D35107
Bjr chaudière installée par Dynamis Lunel début septembre a fonctionné 3j, E08 à la 1iere mise en fonction, puis E02, avec accumulation de granulés dans la boite à cendres!!! un de vos techniciens est passé, après la E08,mais très vite HS….
Merci de m’adresser un technicien rapidement svp, je nai pas d’autre moyen de chauffage, c’est un comble de posséder une chaudière neuve et d’avoir 14 degrés ds la maison.
Cordialement.
j’ai une chaudière VITODENS W j’ai un faible débit en eau chaude et celle-ci est à peine tiède
Je reside en allemagne à Kehl 77694 et j’ai une chaudière viessemann à gaz assez ancienne trimatic 7410 368-K qui pose problème car ii y a des explosions .voulez vous me contacter soit par email
afin de savoir quelle solution , réparation ou changement. Merci d’avance
bonjour je suis équipé d’un module Thermique d’appartement depuis décembre 2016 dans la résidence Le Carré Cert à COUBLEVIE 38500 le président du Syndic prétend que le compteur n’est pas fait pour la facturation et n’est pas conforme ,, son projet est de nous faire changer le compteur! est- il possible de m’envoyer un mail me confirmant ou non la question posée? tout ceci pour valider la valeur de votre MTA et mettre en doute mon President syndical car nous serions 13 MTA dans ce cas à changer merci en attente de votre réponse bien cordialement vôtre
Bonjour
en 2019, j’ai fait installer une chaudière VITODENS 222-W et un adoucisseur wiesmann. Mon plombier a arrêté ses activités.
Pour ma chaudière pas de soucis, j’ai retrouvé un plombier pour l’entretien.
Mais, gros problème pour l’adoucisseur;Je ne trouve personne.
Pouvez vous m’indiquer un plombier ou une société qui serait susceptible de venir faire l’entretien de cet adoucisseur.
Je suis dans l’Yonne.
Merci de votre réponse.
Bonjour je n’ai plus l’horloge qui s’affiche sur duomatik 7450 235 j’ai seulement 22h00 qui s’affiche la première flèche du bas qui clignote et tous les icônes de la semaine affichées si j’appuie sur le premier rond rouge 1 s’affiche je peux le transformer jusqu’à 4 mais plus rien ne bouge
Bonjour, comment retrouver le QR code perdu pour vitoconnect opto 2 ?
Bonsoir
Je viens d’acheter une maison a cavaillon équipee d’une chaudier Viessmann .
Je suis a la recherche du mode d’emploi avec un régulateur Vitronic 200 KW5
pourriez vous me l’envoyer
Merci de bien vouloir m’indiquer un plombier-chauffagiste travaillant avec votre société dans l’arrondissement de Bar le Duc,55000.
Ma chaudière Wiessmann 222F (eau chaude et chauffage gaz) est en panne depuis 15 jours … après intervention du technicien pour : changement et pose de bloc d’isolation thermique; fourniture et pose de joint brûleur »
Code : Boit.contrôle brûleur EB
après procédure affichée sur l’écran, redémarrage … puis nouvelle panne après 20 mn … sans arrêt …
Bonsoir,
Pourriez vous m’indiquer la durée de disponibilité des pièces détachées pour les pompes à chaleur Viessmann et les chaudières à condensation Gaz dans une version hybride ?
Merci de répondre sur le mail
L’ancien mail Wanadoo qui s’affiche, n’est plus opérationnel.
Cordialement,
je ne peux plus piloter ma chaudière avec mob téléphone
je ne peux plus piloter ma chaudière avec mon téléphone
pourquoi écrire un message vous ne répondez pas impossible au téléphone aussi ma prochaîne chaudière ne portera pas la marque wiessmann
bonjour
Nous possédons une chaudière vitodens 100-w
comment faut-il faire pour remettre de l’eau dans le circuit ?
merci
Bonjour,
Nous avons acheté en juillet 2019 à Chatélaillon Plage une maison témoin construite en 2017 équipèe d’une pile à combustible Wiessmann Vitovalor 300-P.
Quelques mois après notre achat un agent Wiessmann est venu pour effectué la révison avec un collaborateur de la société Proxiserve à Aytré pour qu’il puisse se familiariser avec l’installation et de pouvoir par la suite procéder à l’entretien programmé de la pile à combustible.
En janvier 2021 un agent de Proxiserve est venu faire un entretien annuel qui a duré moins de 15 minutes, nous avons été étonné que ce ne soit pas la même personne que celle qu’a été formée, il nous a appris qu’elle avait été embauchée par Wiessmann
Décembre 2021 la pile à combustible s’arrête elle affiche le défaut 05F0
En janvier 2022 nous signalons à l’agent de Poxiserve qui vient faire l’entretien annuel de prévenir Viessman, depuis ce jour rien n’a été fait d’autre part la chaudière ne régule plus nous devons l’arréter et la mettre en route pour essayer de garder une température résonnable
Bonjour
J’ai fait installer une chaudière air eau au mois de juin avec un chauffagiste que vous m’avez conseillé
Il a été très sérieux
La chaudière surconsomme et ne fournit qu une température de 16 degrés maximum sauf qd il fait 14 degrés a l’extérieur
..superbe..er a ce moment là je paye 9 e par jour d électricité
Bref,J ai écrit au sav,mon chauffagiste a demandé l intervention d un technicien,nous sommes en plein hiver personne ne peut venir chez moi tellement il fait froid
Vous avez une réponse?
venant d’acheter une maison ancienne equipée d’une chaudiere vitola-comferral type
vm033, bruleur vea/vec/vegv1(qw-09) et d’une régulation duomatic t40 ip20d code 7450 235 je recherche une documentation technique et utilisation pour remettre cette installation en service le temps des travaux
en vos remerciant à l’avance
bonjour,je cherche un chauffagiste agréer viessmann sur le secteur d’annecy pour un problème servomoteur de vanne merci
Bonjour,
Pouvez vous m’indiquer si le climatiseur vitoclimat 200 S/HE W2053MHE2 est équiipé de la réception WIFI .
Merci pour la réponse , Cordialement
je viens d’être équiper d’une chaudière viesmann 111-W pourriez vous me dire qu’l thermostat connecté je peux installer pour cette chaudière. le technicien m’a mis un Legrand mais je n’en veux pas. Mon fils qui a une chaudière a le vitritrol 200 mais l’installateur m’a dit qu’il ne sadapte pas à ma chaudière.
Merci de m’en proposer un autre.
Cordialement
J’ai changé de chàudiere maintenant j’ai une vitodens100_w/111_w/111-f141f à la livraison il n’y avait pas la notice d’utilisation que l’entreprise à dû me télécharger.
Pour une connexion internet il me manque les données nécessaires pour accéder ala régulation qui figure normalement à la page 26 sur l’autocollant que je n’ai pas
Merci de me connuniquer ses données
J’ai une chaudière condensation fuel Vissmann. Quel fuel est conseillé ?
Du fuel 1er
Du 4 saison
De l’ordinaire ?
Car j’ai beaucoup de soucis avec cette chaudière qui se met en « defau » tre
Bonjour,
Panne sur VITODENS 200, clignotant rouge et plus d’écran (noir), impossible de savir quel est le problème
Connaissez-vous cette panne ?
que faire ?
Plus aucun chauffagiste disponible en Vendée pour intervenir !!
Merci de votre réponse
bnjour pourriez vous me donner les coordonnées du STATEC Viessamn pour mon installation solaire + chauffage Viessmann
Bonjour. ça sert à quelque chose de poster un truc ici ?
Bonjour, monsieur artisan a Chalais 86200 m’a installé une pompe en mai 2022. Des l’apparition des premiers froids ale 03/12/2022 la pompe s’est mise en defaut . Mr ewt intervenu le lundi 05 et apres consultation avec votre societe remplacement des sondes. 2 jours plus tard re panne. Remplacement du gaz (il manquait 300 grammes) toujours en pannepurge huile détendeur puis remplacement carte unite exterieure.PAC en fonctionnement sur les resistances. Arrivée d’un frigoriste le 31janvier qui remarque auswitot 2 cosses non branchees dans l’unite exterieure. Depuis tout fonctionne. Nous avons chauffe 60 jours avec le mode résistance ce qui occasionne une différence de 7 euros par jour. En l’attente d’une réponse de votre partconcernant ce litige financier. Respectueusement.
Bonjour, je vous écris car ma chaudière vitocrossal 300 installée depuis 2006 n’a jamais bien fonctionné, aucun réparateur n’y arrive.
Lorsque la chaudière commence à chauffer 7FL est affiché, assez souvent la turbine reste à régime faible, la chaudière tourne à 0% et s’arrête au bout d’une mn environ en mode L … Sauf si j’ouvre l’entrée d’air et que je soulève le clapet antiretour.
On dirait que la turbine ne fournit pas assez d’air pour que la régulation se mette en route.
Auriez-vous une recommandation?
Cordialement
Bonjour,
Nous venons d’acquérir une maison à 21250 Montmain. Cette maison est équipée d’un chauffage au sol avec chaudière à fioul Viessmann. Le propriétaire précédent était Ecossais et in n’a pas conservé la documentation en français. Cette installation est régulièrement entretenue par SANIBEAUNE. Voici les 2 codes barres apposés sur la chaudière VITROROND : 7173809401652108 et 7148452419674101 (préparation eau chaude). Vous est-il possible de me procurer la documentation en français?
Merci d’avance.
Mon réseau a été supprimer suite à une coupure téléphone et internet plus déconnexion à distance sur mon téléphone portable
Que dois-je effectuer pour retrouverconnexion
CHAUDIERE VITOLA BIFERAL DE 1986 LE BRULEUR EST A REMPLACER 22-27 KW°
QUEL TYPE POUR UN NOUVEAU BRULEUR A ADAPTER SUR LA PORTE EXISTANTE
j ai fait installer une nouvelle chaudiere vitodens 100 et je voudrais le passage d un tecnicien viessmann pour la regler surconsommation de gaz rechauffage inutile eua chaude 3 rappels toujours rien bon materil sav inexistant chaudire de 4900 euros
CHAUDIERE VITOLA BIFERRAL 1985- LE BRULEUR EST A REMPLACER 22-27 Kw
QUEL TYPE DE BRULEUR PEUT- ETRE PLACER – EST IL NECESSSAIRE UNE NOUVELLE PORTE OU ADAPTATION PAR BRYDE
MERCI D AVANCE
Bonjour
je possède une chaudière Vitodens 222F B25 F 32KW avec thermostat Vitotrol 300E
Mise en fonctionnement le 30 sept 2021
Cette chaudière est installée dans un bâtiment annexe de la maison
Mais le thermostat fonctionne mal car réception de l’onde radio faible, le système doit être réinitialisé en permanence
Visite du technicien en oct 2021
Fabrication d’un ampli radio pour ce système en cours !!!!!!!!!!!!!
Depuis j’ attends toujours des infos sur cette fabrication !!!!!!!!!
je commence à être épuisé de réinitialiser ce système !!!!!!!!!
Merci d’informer votre service commercial et SAV !!!!!!!!!!!
je pense que ça commence à être urgent !!!!!!
Nous sommes le 23 février 2023 c’est celà la qualité Wiessmann!!!!!!!!!!!!
Merci de me donner une réponse sur ce sujet
Bonjour, le thermostat d’ambiance de ma chaudière vilopend 100 affiche que les piles sont presque vides alors qu’elles sont neuves. Pouvez vous m’éclairer à ce sujet? Merci.
Bonjour,
Pouvez-vous me fournir les coordonnées des plombiers assurant le suivi des chaudières weismann en meuse département 55?
Merci
Je ne vois pas comment Viessmann peut répondre à mon message !
J’ai une installation Vitocal 252 A Réf: AWOT-E-AC 251-A-16 installée le 14/10/2022 N° Série 7720518201618-123
celle ci m’a été vendu avec 1 Vitotrol 300 e (350 €) qui n’est toujours pas en service car d’après l’installateur il n’est pas opérationnel ?
Que faut-il faire ?
chaudiere instaler le 4 janvier 2023vitodens 100 w 111. A 23 heure chaque jours TEMPERATURE NUIT 18.5° journee 20°
sonde d’enbiance indique 18..°la chaudiere continue de chauffer tout le temps le chauffagiste me dit que cela est normal
je ne le pense pas que faire
donner moi un reponse merci
Bonjour
fin septembre 2020 j’ai fait installer une
chaudière à gaz Viessmann vitopens 111.
la semaine dernière elle est tombée en
panne il a fallu changer le câble électrodes
allumage et ionisation pour 45 EUR je
pense que c’est un peu prématuré de
remplacer cette pièce Au bout de 2 ans et
quelques mois.a titre commercial pouvez
vous me rembourser cette somme ?
J’ai une Viessmann VITODENS 200 ( en service depuis 11/2011).
Elle alimente un ballon d’eau chaude sanitaire et le programme de fonctionnement prévoir :
« Eau chaude seule » ou « Eau chaude plus chauffage »
Je vais remplacer le ballon d’EC actuel par un ballon 100% électrique qui sera complétement déconnecté de la chaudière.
Comment doit on paramétrer le fonctionnement en chauffage seul, y a t il des modification à apporter ? quelles sont les précautions a prendre pour ne pas endommager la chaudière?
Merci
bonjour,
j’ ai besoin de changer l horloge de ma chaudiere fuel Viessmann .
N° qui apparait sur cette horloge : 9506 832
merci de bien vouloir me transmettre , délai , prix ( rendu dans le Lot 46310 ) .
cordialement
Bonjour,
Je souhaiterais disposer d’informations :
1 – sur le fonctionnement de la commande VITOTROL 200 A.et principalement sur le réglage de température.
2 – la possibilité de commander à distance le VITOTROL 200 A.
Merci de votre retour
Bonjour,
Je vais installer (avec l’entreprise tiebault de Pornic) une station solaire avec onduleur vitocharge.
j’ai vu que Viessmann veut commercialiser une borne de recharge voiture électrique, ou si ce n’est pas le cas, qu’elles sont les bornes compatibles avec votre système.
Remerciements
Bonjour,
J’ai une chaudière sans date d’achat, marque Viessman, Vitola-A-BIFERRAL, régulation vtotronic200, TYPE KE2, code 7415056, dont les notice d’emploi sont de 2001 à 2004.
numéro de série 702154008228 pour la chaudiere et 707214004041 pour le bruleur.
Elle a été installée à Deuil la barre
En vous remerciant à l’avance de votre aide.
Bien cordialement
Bonjour j’ai une panne récurrente sur deux chaudières Viessmann Vito crossal 100, code panne FC. Est ce que quelqu’un aurait une idée?
Bonjour, j’ai une installation eau chaude solaire vitosol 200 type SD2 installé en 2008, j’ai des fuites au niveau des joints toriques.
Peut-on les changer, si oui lesquelles? Merci
Cordialement
Bonjour Viessmann
Je vous envoi ce mail pour vous faire part de mon interrogation face au problème que je vais vous expliquer
En 2016 nous avons acheter une maison des années 75 ca qui voulait dire rénovation des ouvrants de l’électricité et du chauffage
En ce qui concerne le chauffage la question qui sait poser était quoi mettre?? Apres avoir pris conseil auprès de professionnel il a été décider de se doter d’une chaudière de marque Viessmann modèle VITODENS 22W L’installation a été faite par une entreprise spécialisée qui se nomme ALVIVA et se situe sur la chapelle sur Erdre l’ achat et l’installation nous a couter 9167 euros et ceci en 2016
l’entretien de cette chaudière a toujours été faite par cette entreprise
ensuite les problèmes sont arriver
le 25/012021 changement sonde régulation bruleur et électrodes d’allumage cout 375.79 euros
le 24/02/2021 changement de l’échangeur a plaque CB10-18A
LE 21:062022 changement moteur pas a pas + 1 ensemble départ+ 1dispositif de retour+1 vanne de décharge cout 512.36 euros
et maintenant le pompon prévu pour courant mai 2023 encore changement de l’échangeur a plaque CB10-18 A COUT 423.95 EUROS ou cela va-t-il s’arrêter Déjà un investissement en 7 années de 10728.98 euros HEUREUSEMENT QUE LES PRODUITS DE MARQUE VIESSMAN SONT REPUTE DE BONNE QUALITE
L a question que je vous pose suite a ce mail sait pour encore le changement de cet échangeur a plaque pouvez vous faire un geste commerciale ou alors tout les deux ans continuer a payer pour de la mauvaise qualité je pense poser cette question sur les réseaux sociaux et voir se qui va être dit la mauvaise qualité cela suffit
BONJOUR,
L’entreprise Delamotte à Fécamp 76400, vous a commandé des pieces pour répa
Bonjour,
Ma maman possède une chaudière Fuel WIESSMANN , N° de Fabrication 721187800792. Le brûleur semble HS et il semblerait que l’on ne puisse plus s’en procurer?
Pourriez-vous me le confirmer?
Si l’on était amené à changer cette chaudière, est’- il encore possible de la remplacer par une chaudière au fuel?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
Nous habitons Marmande où nous venons de nous faire installer une PAC air-eau dernier modèle (dont nous ignorons le nom). Nous tenons à vous informer que, tout au long des travaux, les équipes de Bordeaux-Lot et Garonne et le technicien de Bordeaux ont accompli un travail remarquable, efficace et – nous sommes âgés – « pédagogique ». Qu’ils en soient remerciés. Nous avons vraiment eu le sentiment d’être écoutés et pris en charge. Félicitations
Bonjour,
J’ai installé ViCare sur Iphone pour une connexion avec chaudière Viessmann 222F il y a 1 an.
Le fonctionnement a été interrompu et un message signalant une maintenance de 10min apparait depuis 2 semaines… Pas moyen de relancer ! Que faut-il faire ?
Cdlt
Bonjour
J ai acheté un adoucisseur viessman le 16/07/2020 et le19/05/2023 je fais intervenir l installateur et le moteur HS et il me dit que ce n est plus garantie car il garantie que 2 ans je dit qu il n est pas normale de mettre un pignon plastique car c est les dents qui cassent j aimerai avoir l adresse exacte pour envoyer facture et photo pour avoir contact avec viessman et espérer dédommagement et explications
Cordialement
Bonjour j ai eu en héritage une maison et celle ci a une chaudière viessmann fuel 27 kw avec brûleurs pouvez-vous me dire le prix de celle-ci acheté en 2005 ?
Je vous remercie
Bonjour,
L’horloge numérique a mémoire de ma chaudière Viessman Trimatik-P type 19.1070.09 NAF/NAG 22 pers sa programmation en cas de coupure de courant..
Je l’ai remplacé et cela a fonctionné un temps :-).
Maintenant a nouveau pareil, comme si la pile c’était déchargée.
Y a t-il un circuit d’alimentation pour cette pile ?
Mon installation date de mai 2023. Elle est la suivante:
-chaudière Vitocrossal 300
-Eau sanitaire: Vitocell100 (160litres)
Mon Eau chaude sanitaire enclenche 6 voire 7 fois par jour. Est-ce normal ? Mon installateur ne trouve pas la cause de la pannes
merci