Voyages-SNCF
Publié le 18 septembre 2011 à 16:01 | 732 vues
1.1 SITES INTERNET Voyages-SNCF
Voyages-sncf.com devient OUI.sncf
ACCES RAPIDE : Identification/Création de Compte I Contact I Aide I Emploi I Facebook I Twitter I Apllications Mobiles I CGV I Infos Légales I Droit des Voyageurs Ferroviaires I Points de Vente I Suivi des Commandes I Blog Voyageurs I OUIGO
AUTRES SITES :
1.2 SERVICE CLIENT Voyages-SNCF
SERVICE CLIENT
> Commandez, Echangez ou Annulez un Billet de Train : 3635 (0,34€/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur) tous les jours de 7h à 22h.
> Réservez un Vol, Hôtel, Voiture : 0 899 500 500 (1,35€ et 0,34€/min hors surcoût opérateur) du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche et jours fériés de 10h à 20h.
> Question sur le Site ou sur votre Commande : 09 70 60 99 60 (non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche et jours fériés de 10h à 20h.
COMMANDES DE BILLETS DE TRAIN : cliquez ici
> Consulter vos commandes de billets de train, cartes de réductions et abonnements SNCF,
> Payer une option,
> Imprimer vos billets et vos justificatifs ebillet,
> Echanger ou annuler vos réservations.
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
SIEGE SOCIAL
> Adresse :
VOYAGES SNCF
2 place de la Défense
– CNIT 1 – BP 440
92053 Paris La Défense Cedex.
> Téléphone : 09 70 60 99 60 (numéro non surtaxé)
AGENCE VOYAGES SNCF
> Adresse :
L’AGENCE VOYAGES-SNCF.COM
2 place de la Défense
– CNIT 1 – BP 440
92053 Paris La Défense Cedex.
> Téléphone : 0 892 500 500 (1,35€ et 0,34€/min hors surcoût opérateur)
J’ai reçu un SMS me disant que mon trajet aller par ouigo le 18/12 était annulé; je souhaite donc annuler le retour et me faire rembourser de mon voyage; je n’arrive pas à communiquer par le site oui go
merci
Je ne parviens pas à annuler 2 billets TER 96566 GENEVE LYON du 09/04/20. Comment faire et me faire rembourser.
Merci.