helenepia

CASSE IPHONE probleme avec l'assurance

Apple | iphone 4s
helenepia le 04/03

bonjour,,j'ai acheté un iphone4 que j'ai assuré puis cassé.
Il m'a été remboursé, j'ai racheté le 4s et laissé courir l'assurance.
Le 4s a été cassé, sauf que mon opérateur ne veut pas me le changer parce-que l'assurance n'a pas été transférée sur le 4s pourtant je paye toujours l'assurance comment faire pour obtenir quand même l'échange cela fait 4 mois que ça dure qui peut m'aider ???

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